在線招聘“新三國”時代的突圍戰

出品／新摘商業評論

撰文／圍笑

在互聯網行業，用戶數據是默認評價一個平台優秀與否的重要參考指標。知名第三方機構QuestMobile最新發布的數據顯示，2019年6月，BOSS直聘作為增長黑馬殺進月活躍用戶規模同比增速TOP20，MAU達到1158.5萬，同比增長達到1.8倍。

隨著互聯網招聘行業的興起，沉寂已久的招聘市場也煥發出了新的生機。招聘模式大體上分為以前程無憂、智聯招聘、獵聘等為代表的老牌玩家，以及以BOSS直聘為代表的移動互聯網招聘平台。作為在增速榜上的唯一一家招聘企業，BOSS直聘正是招聘服務新勢力的重要代表。

為何BOSS直聘能夠在短期內快速成長為互聯網招聘行業的頭部平台？這應該是很多行業人士好奇的地方。雖然成立只有五年的時間，但用戶規模超六千萬，已經實現盈利這些成績都將為BOSS直聘上市打好基礎。如果深挖它成長的歷程及與其他平台的對比，也許能夠找到它增長如此迅速的原因。

“新三國”雛形已成：直聘模式成招聘平台標配

在PC年代，在線招聘行業的競爭可謂是“三國演義”，智聯招聘、前程無憂、中華英才網三足鼎立，競爭不斷。後中華英才網賣身58同城，在線招聘變為兩強相爭，行業裡常戲言，智聯招聘、前程無憂分治中國南北。

進入移動互聯網時代，一開始“在手機上完成招聘、求職”這件事，行業裡一致認為是不現實的。“招聘求職這麽嚴肅、認真的事情，在手機這麽一個碎片化的場景裡，很難去完成。”彼時某位行業資深人士曾這麽評價移動招聘。因此即使2013年拉勾基於互聯網行業橫空出世，也未進行移動端招聘的探索。智聯招聘、前程無憂關注到了拉勾的崛起，智聯跟進做了智聯卓聘，但也未從移動端進行思考。現在看來，這些當時看來很正確的“認知”，都給了BOSS直聘足夠的機會和發展的時間。

2014年年初，BOSS直聘CEO趙鵬在內部研討中提出，要做一款智能推薦為技術選型的移動端直聊APP。伴隨著90後一起進入勞動力市場的，還有他們全新的求職理念。敢於擁抱變化和挑戰權威，注重個人價值實現，更樂於與未來共事的領導直接溝通，這些特質使得招聘雙方之間的牆急需被打破。與此同時，趙鵬發現從1997年有招聘網站到2014年，在這17年時間裡，不管在美國、中國，還是東南亞，上一代招聘網站的發展，相對跟同時代的互聯網發展相比，還是落後的。他判斷試圖讓求職者用搜索器去開啟整個事情是不對的。智能推薦成了BOSS直聘殺入招聘行業的一把尖刀，加之新用戶的誕生、手機的快速更新迭代，一切都催促著BOSS直聘披甲上陣，招聘行業的“新三國”時代就此開啟。

有用戶曾經做過測評，一周內在BOSS直聘、獵聘、拉勾和智聯招聘4個APP上分別投遞了50+份簡歷。在此後的一周中，共收到16份面試邀請，其中11家來自BOSS直聘。就簡歷反饋速度對比，在BOSS直聘上收到面試最短耗時僅3小時，其他三家為13小時到10天不等。用戶反饋通過BOSS直聘不僅能收到更多面試邀請，而且發出邀請的公司知名度也更高。

高效、高質的招聘體驗吸引著越來越多的人打開BOSS直聘。在7月剛剛結束的BOSS直聘五周年媒體溝通會上，BOSS直聘CEO趙鵬對外表示公司服務用戶已超過6000萬，躋身行業前三。同時他還透露，BOSS直聘年營收規模在10億數量級，目前已實現盈利。如果趙鵬的說法只是一家之言，那麽QuestMobile提供的第三方數據，則客觀證實了BOSS直聘迅速躥升的勢頭。

雖然BOSS直聘勢頭迅猛，但智聯招聘、前程無憂在行業耕耘已久，兩家都陸續推出了移動端服務，並配備了直聊的功能。一時之間難分勝負，在接下來的幾年，且看三家如何書寫在線招聘的“新三國演義”。

BOSS直聘已實現盈利：深耕技術與服務才是王道

目前互聯網招聘平台上市的企業並不多，暫時只有赴美上市的前程無憂跟在港股上市的獵聘網。一直以來，BOSS直聘都被外界傳言有上市計劃。7月9日，在成立5周年的媒體溝通會上，BOSS直聘創始人趙鵬承認公司正在籌備IPO，但未透露IPO的具體時間和地點，不過他表示“尚未進入緘默期”。除了松口關於上市的計劃，BOSS直聘表示2017年已經實現盈虧平衡，目前年營收規模在10億數量級，每月營收在億級水準，處在微利階段。

在上市前能夠實現盈利這對於BOSS直聘確實很難得，對比其它招聘平台還處於虧損來說這點算是BOSS直聘很大的優勢。當然BOSS直聘能夠實現盈利還是跟它的發展模式分不開，它不僅捨得投入成本在技術研發上，對於技術員工的薪資也更捨得給。據悉BOSS直聘北京總部半數員工從事技術崗位，持續5年的技術投入已初見體系。由於BOSS直聘重視技術人才，這也讓智能推薦成為其獨特優勢。對比其他招聘平台甚至是像BAT這樣的互聯網巨頭，BOSS直聘給技術人員提供的薪資比他們還要高。

之前BOSS直聘CEO趙鵬表示：“在互聯網企業都是一個T級的情況下，T8薪水中位值等於BOSS直聘T7的薪水中位值。不是說我們的T7的技術水準高於這平台，是說我們今天開給技術人員的工資高出一個檔位。”這也意味著BOSS直聘堅持同檔技術薪資水準超過互聯網大廠平均水準，難怪它能留得住技術人才。

正是由於BOSS直聘對於平台的未來發展有長遠的規劃，對於內部人才格外重視，才能讓用戶在平台上的體驗更好，這其實是相輔相成的。對於BOSS直聘來說，雖然目前成立僅五年的時間，但它在互聯網招聘行業已經打響了品牌知名度，在互聯網行業已經樹立了其品牌競爭力。不過這個時代，酒香也怕巷子深，在行銷宣傳方面，BOSS直聘走出了一條怎樣的路呢？

招聘平台花式廣告搶用戶：BOSS直聘投世界杯引流明顯

速途研究院分析師根據2019年Q1國內互聯網招聘行業相關公開數據的整理，2018年國內互聯網招聘行業用戶規模達到了1.92億人，包括雇主規模以及求職者規模，隨著互聯網和移動互聯網的普及將進一步推動在線求職者和招聘者數量增多。預計2019年國內互聯網用戶規模將達到2.18億人，2020年將接近2.4億人。

互聯網招聘平台競爭歸根到底還是用戶的競爭，用戶數據增長也是招聘行業面臨的共同難題。尤其是在“金三銀四”這種黃金求職季，用戶都能感受到互聯網招聘企業掀起的廣告大戰，無論是地鐵、公車還是電梯、視頻網站，各個招聘平台都使出渾身解數來吸引求職者。

在眾多互聯網招聘平台推出的廣告片裡，大家的行銷重點差不多，一般都會選擇代言人來突出平台優勢。如此前智聯招聘斥資10億請高曉松月台，獵聘邀請胡歌成為平台的代言人並投資其主演的電視劇《獵場》。一向存在感略弱的招聘行業遇到求職旺季也不甘再做小透明。在2019年開年，BOSS直聘邀請了國際科幻影視明星汪可盈出任其品牌代言人，同時擔任BOSS直聘首席快樂官。代言人能夠給平台帶來一定的關注度，但能否成功轉化用戶成為平台求職者還是不太容易。

BOSS直聘在讓人記住這件事上從來都沒輸過。此前其通過世界杯期間在央視大範圍的投放廣告，被罵的睜不開眼的同時也收獲了大量的關注。但這絕不是一次冒進後的意外之喜，趙鵬算的是讓大家認識BOSS直聘這個名字之後的账。一直以來，BOSS直聘的用戶主要來自口碑傳播，在體驗過產品後，用戶會產生較高的忠誠度並樂於分享給朋友。基於這樣的認知，BOSS直聘只是需要在世界杯這個萬人空巷的時候向大家介紹自己，只要大家記住這個名字，好壞用過後自有評判。回顧此前廣告投放的效果，趙鵬談到：“BOSS直聘新用戶來源中，朋友推薦佔比42%，廣告了解佔比30%，應用商店佔比17%，其它佔比為11%。世界杯這輪廣告結束，我們新用戶增長了兩倍，且一直留在平台。”

成立五年的時間，BOSS直聘不僅用戶規模破6000萬而且還實現盈利，順利躋身行業前三，種種數據都說明BOSS直聘未來發展前景值得期待。作為一家在互聯網招聘行業專注於做直聘模式的企業，BOSS直聘未來肯定會繼續將直聘這一商業模式做大做強，下個五年期待它更好的發展。