前幾天，我們討論了買房住房時，開發商和物業收取的各種費用中哪些該交哪些不該交。（指路買房住房，這些費用不該交！）
那麽問題又來了——物業費可是業主們都應該繳納的費用，可是物業費應該從什麽時候開始收？
陝西省延安市一位網友就有這樣的困惑，他留言稱，自己在今年3月簽了購房合約，因為有事耽擱了，4月21日才到物業交款收房。收房時網友發成屋屋質量存在問題，反饋給物業，物業不予受理。網友在仔細查看單據時發現，物業收取的物業費竟然是從去年3月開始計算的。網友找物業理論，物業回應稱“去年就讓你們接房，你們不接是自己的問題”，但網友在去年3月到今年簽合約期間並沒有接到收房通知單和“兩書一表”（即《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《竣工驗收備案表》），而且自己去年一直催著開發商簽合約，是開發商一直推諉不簽，所以根本不存在自己不去接房的問題。
一般來說，只有房屋驗收合格，開發商向業主交付“兩書一表”和收房通知書時，物業費才開始計算。
《物業管理條例》第四章第四十一條：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設部門交納。
所以，物業向這位網友收取去年3月到現在的物業費顯然是不合理的。
收到留言後，延安市寶塔區委督查室對此事進行了調查處理。經過協商，開發商同意退還網友多收取的物業費。同時，關於房屋牆體不平的問題，開發商也和網友達成了一致的意見：網友自行找人修理，開發商承擔300元費用。
網友留言：尊敬的徐書記您好：我司恆瑞大廈1-2203的業主，今年3月份簽的房屋買賣合約，因為銀行抵押沒辦下來，4月21號，我把剩餘房款一次交清。去物業（物業公司是延安潤民物業服務有限公司）收房，房子有質量問題，反饋給物業公司（物業公司和房地產公司是一個幕後老闆），物業公司拒不修理。我們仔細審核物業收費單據發現，竟然從2018年3月份開始收取物業費，我們和物業公司理論，物業公司說去年讓你們接房你們不接是你們的問題（期間從未收到任何收房通知單以及倆書一表，此時我們也物業公司都沒任何法律關係，收我們物業費有啥依據），問題是去年我們一直催房地產公司簽合約，是房地產公司拒不和我簽合約，我們小老百姓的利益誰保護，我接了房子裝修完，房地產公司如果把房子抵押了，那不是我們房和錢倆空（美林廣場就是一個例子），到現在為止我接不到房子，還在外面租房住，有房不能回，懇請徐書記百忙之中過問，解決一下，小老百姓買一套房不容易，買房的錢都是借的。
官方回復：
網友您好！看到您對“強製收取物業費”的留言後，我們高度重視，及時責成延安市寶塔區委督查室對您反映的問題進行了處理，現將有關情況回復如下：
經查，恆瑞大廈小區位於寶塔區柳林鎮柳樹巷村，由延安開恆房地產開發有限公司建設，延安瑞濤建設集團有限公司施工。2016年3月開工建設，建築總面積25008.3平米，其中住宅19367.88平米，190戶。2017年底基本達到交房條件，2018年3月15日開始正式交房。
一是關於牆體不平問題。經工作人員與您和物業協商，雙方達成如下結果，牆體不平，由您自行找人處理，物業承擔300元費用。
二是關於物業費收取問題。經協商，物業公司同意免除您2018年5月1日至2019年4月21日的物業費。
責編：程興旻 韓蕾（實習生）
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