導讀：今天（8月27日），Costco大陸首店登陸上海，在閔行正式開業。
現場人氣相當火爆！11點半的時候啟動控管，不少消費者只能打道回府，今天下午就直接暫停營業了。
這家店究竟有什麽魔力？竟然能吸引這麽多人前往，一起來看看吧！
來 源丨21世紀經濟報導（ID：jjbd21）綜合自上觀新聞（shobserver）、周到上海、新民晚報（xmwb1929）、魔都第一時間（shanghaiintime）、互聯網品牌官（szwanba；李大為）
Costco登陸上海，現場火爆！
今天（8月27日），Costco在上海閔行正式開業。
雖然官方宣傳9:00開門，但時間還沒到，這裡就已經人山人海了。
現場人氣相當火爆：
提前辦理的會員卡在入口處根本沒有用。戰鬥力超強的阿姨爺叔們一湧入，工作人員有時都來不及檢查會員卡。
停個車要3小時
結账還要花2小時
11點半的時候啟動控管
不少消費者只能打道回府
今天下午就直接暫停營業了
作為全球首家會員製倉儲連鎖超市
Costco商品始終號稱
“量大、質優、價格低”
此前官方透露
Costco非食品類的百貨商品價格
低於市場價的30%到60%
食品類則低10%到20%
那麽，來到上海的Costco
究竟能給顧客帶來多大的驚喜呢？
在這家超市買東西有多便宜？
要進門，先辦卡
會員製的Costco
只有會員才能進去買買買
而目前的會員費是299元
逛超市前得先“交錢”，加入了會員可以享受相應的福利：
例如電子商品90天內均可退貨
甚至食品開封後也能退貨
而繳納了299元的會員費後，如有不滿意，在會員卡到期前均可申請全額退還會費
服飾包包類
Costco果然很“心機”
進門就是名牌包
眼花繚亂，姑娘們都走不動道了！
MCM的棕色印花雙肩包：
4399.9人民幣；
天貓旗艦店查到的類似的款式售價
在5500以上
Prada 143224 的Tote bag
售價：13999.9元
Chanel201030的菱格紋女士單肩包
售價：41999.9元
不過，北極狐的雙肩包
16L的739.9元，只有藍、黑雙色
天貓官方旗艦店類似大小的
售價在429-698元之間
HUNTER高筒雨靴799.9元/雙
天貓旗艦店售價1099元
淘寶代購在855元左右
李維斯的牛仔褲
女式429.9元，男士379.9元
這個價格，只能說真心不美麗
阿迪達斯拖鞋
女式159.9元，男士155.9元
運動鞋款
女式229.9元，男士249.9元
化妝品類
4瓶裝貝德瑪卸妝水，
售價449.9元，平均112.5元/瓶
目前該品牌天貓旗艦店單瓶售價168元
而雙11、618等活動時購買的組合套裝
一瓶單價一般也要140元左右
香水化妝品方面：
Chloe、Burberry、Boss等品牌的香水
有30ml也有50ml的，統一售價399.9元
絲芙蘭天貓旗艦店，同款Chloe的香水，
30毫升售價660元。
雅漾活泉噴霧300ML兩瓶裝，319.9元。
盧卡氏番木瓜膏25克4瓶，145.9元。
生鮮食品
那麽，生鮮食品、生活家居類產品如何呢？
37.9元的烤雞搶瘋啦！
力氣一定要大，體力一定要好！
旁邊還有99.9元的烤雞大腿，一袋8隻；
79.9元/公斤的德式豬肘，
不過，明顯是烤雞生意更好。
很多手推車裡都有這樣一盒蛤蜊肉，
30-40元一盒，大約有1公斤左右。
牛肉塊賣的超好，89.9元/公斤
其他的牛肉類產品，
因為部位不同價格更高一些，
比如牛三角烤肉片139.9元/公斤，
牛腹肉烤肉片129.9元/公斤。
麵包點心類也比較受歡迎。
28個一盒的可頌售價42.9元，
有顧客思路清爽，
馬上報出1塊5毛3的單價，
連說便宜便宜，買回去當早飯。
4℃的冷藏柯瑞可以買到雞蛋牛奶，
25.9元30枚一盒的草雞蛋已經快搶光了。
味全嚴選牧場牛奶1.892升的兩瓶裝，
售價32.9元，
很多購物車裡都有一組或以上。
佳沛的有機金果，25顆裝199.9元，
很多消費者都說便宜便宜。
52度的五糧液919.9元，限購1瓶
瀘州老窖國窖799.9元
生活家居類
Charmin的卷筒衛生紙，221張*30包，目前優惠價241.9元。
餐飲區
穿過商場來到餐飲區，也是人山人海，但是，價格有驚喜，熱狗加汽水套餐10.9元。
18寸的海鮮披薩65.9元。“隊友”排隊結账的時候，可以先來補充一點能量。
整體來說，大部分消費者的反饋是這家賣場還是有很多實惠產品的。當然，不同消費觀念的消費者評價也不同。
Costco這家超市，究竟有多奇葩？
圖片來源 / 圖蟲創意
1983年，第一家Costco在美國開業。
在30多年時間裡突飛猛進，一躍成為全球排名第二的零售商，緊追沃爾瑪。
成功的背後，是Costco有9個奇葩的屬性。
奇葩一：每天思考怎麽少賺錢
全世界的老闆都在追求毛利，只有Costco整天在想：如何少賺一點！今年毛利10%，明年能不能降到9.5%？後年9%就更好了！
Costco的毛利率低得你無法想象——平均不到10%，如果高於14%就要經過CEO批準。
這是什麽概念，比如一件T恤10塊錢進貨，它只賣11塊，11塊！還有比這更良心價的嗎？
我們來對比一下沃爾瑪。沃的毛利率一般在40%-60%，也就是那件進價10塊的T恤在沃爾瑪要賣到30塊左右。
Costco有一個雷打不動的招牌套餐：熱狗+汽水。這個套餐非常便宜，30多年來一直是1.5美元，賣出去了幾十億份。
奇葩二：隨時、隨地、隨性地退貨
絕大部分超市或專賣店退貨是7天內。如果超過7天，對不起，您超時了，不退。
但在Costco，退貨從不問原因、不限時間，只要你不滿意，隨時可以退換！甚至連吃一半的餅乾，穿過的衣服，用過的電器，一言不合，退退退！
對於Costco來說，退貨多並不糟糕。相反，它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大，在以後會更注重品質。
奇葩三：暢銷東西要藏起來
普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置，我們進書店也是如此，暢銷書永遠擺在最好位置。
但這個奇葩的Costco卻常常把熱賣商品藏起來，擺在最不起眼的角落賣。
比如自有品牌KS堅果曾創造3天賣3噸的記錄，非常火爆。但是Costco卻把它放在非食品區的角落，非要轉一圈才能找到。
因為它很多商品特別是自有品牌的爆品儘管產能大，但是銷量更大，一不小心就賣完了。所以它要捂起來賣，細水長流。
奇葩四：怕顧客不佔便宜而哭
我們逛普通超市，常常看到試吃的小樣太寒酸啦！小杯、小塊，都不夠塞牙縫！
但是Costco規定，在它這裡試吃的分量要夠大，不怕客人吃。只要舉辦試吃活動，當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍。
奇葩五：超市竟然不是大而全
Costco活躍SKU只有3800，這相當於沃爾瑪的十分之一。這意味著，在它家每個細分商品只有2、3種選擇，只有具備“爆款”屬性的商品才被允許上架。
比如它的微波爐只會選低、中、高檔三款產品，牙膏也不過幾種品牌。這種做法的好處是單品備貨規模極大，自然能從供應商那裡爭取更大議價空間。
事實上Costco拿貨價都遠低於其他批發商，這樣給到消費者的價格就更低了，同時也節約了他們的選擇成本。
奇葩六：免費醫療，搶醫院飯碗
Costco會員可以在它的醫療中心Costco's Hearing Aid Centers做免費檢查，不收取任何清潔或後續預約費用。當然，目前只限於耳科。
Costco的醫療體系頗為健全，如果顧客的醫療保險不包括所有藥品，那麽就能在它那裡買藥，價格遠低於市面價。
奇葩七：讓家電裝修工下崗
Costco有一條格言：走自己的路，讓別人無路可走！
很多人喜歡在Costco買家電，可是買回來卻不會裝或具體並不知道怎麽使用，怎麽辦？
遇到這種情況一般是打電話找電器公司，但對方願不願意來就是另外一回事了。
但Costco卻可以提供免費的技術支持，幫顧客解決所有問題，讓電器公司的裝修雇員無事可做。
奇葩八：不只包養你，還包養車
Costco的業務範圍非常廣泛，比如它還有加油站，會員加油超便宜。又比如它還賣車，去年賣出46.5萬輛汽車，貴為全美第二大汽車經銷商。
為此Costco承諾，在它這裡換輪胎，顧客可以終身享受免費打氣和輪胎矯正的服務。這要在其他地方可沒那麽方便！
奇葩九：銷售員的滿意度竟直逼谷歌
在美國的員工滿意度調查中，高居第2的不是蘋果、不是臉書、不是英特爾。沒錯！就是——Costco，僅次於谷歌。
零售公司的員工滿意度可是非常難爭取的，而Costco的員工待遇竟超過了很多矽谷的頂級公司。
Costco一個收銀員時薪是20.89美元，這幾乎是沃爾瑪的2倍，普通超市員工的3倍。而且它88%的雇員都享受公司提供的健康保險。
Costco的員工離職率僅為5%。
東西賣這麽便宜，超市怎麽賺錢？
說了這麽多，Costco東西賣這麽便宜，還提供這麽多遠超預期的服務，它怎麽賺錢？
說了它十大“奇葩”服務後，那我們就再來說說Costco這個“心機boy”的賺錢模式吧！
事實上，做那麽多服務，Costco的目的只有一個——引流，把路人甲乙丙丁全部引到會員體系裡來。
享受它的極致服務，首先要成為會員，而成為會員，就得交一筆入會費。在國外，Costco的會費分兩檔：60美元/年和120美元/年。
千萬不要小看這個幾十到百來美元的會費，它全球可是有8000多萬會員啊！並且還是一年一付！
因為Costco的變態服務，它會員續簽率奇高——驚人的90%！也就是說平均10個會員中，第二年還有9個會續簽！
在美國，電商的崛起同樣讓實體商家叫苦不迭，沃爾瑪、梅西百貨等品牌紛紛陷入關店潮。然而Costco卻以獨特的會員製+低毛利+我們上面列舉的“奇葩”模式成功抵禦了零售業的衰退。
它用這種方式把美國人的線下購物變成了一種信仰。也許雷布斯有一句話說中了：“進了Costco，不用挑、不用看價錢，只要閉上眼睛買，這是一種信仰。”
雷軍說：“做小米的時候，我真正學習的是這幾家公司：同仁堂、海底撈、沃爾瑪和Costco。像同仁堂一樣做產品，貨真價實，有信仰；向海底撈學用戶服務，做超預期的口碑；向沃爾瑪、Costco這樣的公司學運作效率。Costco給我的經驗就是，低毛利是王道。只有低毛利，才能逼著你提高運作效率。”
今天，Costco在上海開業第一天非常火爆，接下來會如何？我們拭目以待。
21君
小夥伴們，如果有機會的話，你是否也會去costco購物呢？
本期編輯 劉巷
我在看，你呢？
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室