Twitter藍偉綸：社交分享價值對中國出海企業意義重大

記者 | 彭新

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社交媒體平台Twitter正努力展示對中國品牌的價值和吸引力，以服務中國企業出海。

Twitter大中華區董事總經理藍偉綸近日接受界面新聞記者採訪時表示，基於中國品牌對Twitter在出海行銷價值上的了解，Twitter成功幫助許多中國企業拓展了海外業務，形成品牌與各個國家的本地化連接。

2014年，Twitter組建中國團隊，藍偉綸為第一位員工。回顧五年歷史，藍偉綸表示，Twitter高度重視中國市場。“隨著中國品牌出海需求增強，知名度逐漸提高，Twitter作為唯一的實時公開性平台，是中國品牌拓展海外業務的重要平台。”他表示，過去一年裡，Twitter在跨部門支持中國市場業務的團隊上的人力投入增長了三倍之多。

“中國企業要出海，首先需要樹立品牌知名度，也就是獲得曝光、吸引用戶眼球。過去五年以來，中國品牌慢慢了解到Twitter這些特徵，所以他們在海外市場做新品發布會，尤其在歐美市場、日本市場，都已經了解到Twitter是更適合的溝通平台。” 藍偉綸介紹。

Twitter發布的最新財報顯示，2019年第一季度Twitter總收入為7.869億美元，同比增長18%。淨利潤為1.91億美元，較上年同期的淨利潤6100萬美元增長213%。就地區來看，美國總收入為4.324億美元，增長25%。國際市場帶來了3.345億美元的收入，增長11%。

藍偉綸稱，“實時性”是Twitter的重要特點和競爭力。“Twitter上聚集了全球所有最熱門、最新的資訊，包括新聞、科技、體育賽事、娛樂盛事、電影、音樂等。因為Twitter是唯一一個實時的、公開的平台，所以也是海外用戶了解全球大事件的首選平台。”

藍偉綸認為，Twitter用戶樂於分享，關心世界重要趨勢和新聞，對品牌信息也更包容，這對於中國品牌意義巨大。“Twitter有75%的用戶更願意把品牌信息分享給朋友、家人。那些非Twitter用戶大概只有五成的意願將最酷、最新的信息分享給朋友和家人。”

“出海行銷必須要觸及最有影響力的用戶，這是Twitter強調的價值，我們願意讓越來越多的中國品牌了解到這件事。”他說。

藍偉綸強調，中國品牌通過Twitter平台，把握各國節慶、重大展會等事件，可以更有效地幫助品牌講好、講對故事。Twitter還可以幫助品牌借助全球性的熱點事件進行傳播，把中國品牌故事講給更有關聯性的用戶。

以中國手機廠商OPPO、一加為例，藍偉綸稱兩者在Twitter的事件行銷和科技話題傳播上投入成功。

在2月底巴塞隆納世界移動通信大會上，OPPO創新大會與Twitter合作的視頻直播也累積超過900萬播放量。一加最新發布的OnePlus7系列手機，其全球發布會在Twitter的直播觀看量達到1400萬。

此外，Twitter在娛樂類，特別是電影和遊戲話題的傳播上具有獨特優勢。就電影《復仇者聯盟4》而言，藍偉綸稱，Twitter上全球用戶關於該電影的討論和推文，已超過5000萬次，且大部分是在電影上映一周內產生。在另一重要內容遊戲上，2018全年Twitter上該話題相關推文超過10億。“越來越多的遊戲廠商、玩家和電競戰隊，都樂於選擇在Twitter進行溝通。”

對於中國出海行銷者來說，另一個值得關注的全球趨勢是品牌網紅合作熱潮。據Twitter在峰會上介紹，由Twitter網紅Zach King參與製作的Mobvoi （出門問問）的電子手錶Ticwatch視頻廣告，獲得90萬次觀看和200萬次曝光。Twitter稱，配合品牌活動，出門問問在Twitter上的討論量提升了30%。

藍偉綸介紹，像這一類基於Twitter上網紅創客資源而開展的一站式服務——從調研分析、創意策劃、策略到執行，也是Twitter主推的“網紅創客內容行銷平台”主要業務，適用於尋求“創新互動方式”的中國品牌，利用原創內容同海外消費者講述故事。

近日，Twitter還與FT中文網聯合發布了《2019 Twitter中國品牌出海影響力報告》。報告指出，中國品牌出海已經進入到由“互動和對話”驅動的新階段，在這個過程中，如何更精準地提升品牌認知度，並與目標消費者產生情感共鳴，是很多企業面臨的挑戰。