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新東方年會節目瘋狂吐槽公司,俞敏洪樂得合不攏嘴?

年會扎堆的季節裡,總有那麽幾個年會節目會刷你的屏,今天的是來自新東方的吐槽節目。

在今年的新東方年會上,六名新東方員工表演節目《釋放自我》(改編自大熱歌曲《沙漠駱駝》),吐槽公司內部管理的一些問題,歌詞可以說非常“直指靈魂”——

什麽獨立人格 / 什麽誠信負責 / 只會為老闆的朋友圈高歌

乾活的累死累活 / 有成果那又如何 / 到頭來乾不過寫PPT的

什麽節操品格 / 什麽職業道德 / 只會為人民幣瘋狂的高歌

……

這首歌的歌詞描述了新東方公司內部的種種管理現象:員工對老闆溜須拍馬、實乾型員工比不過“做PPT的”、為了賺錢不顧個人道德……用詞“穩準狠”,令人不禁替表演員工“捏一把汗”,但新東方教育科技集團董事長俞敏洪對此似乎非常高興。

這個節目的其中一位表演者在接受

採訪

時表示,彩排時導演臉色僵硬,並不看到這節目。但節目實際表演時台下歡呼聲很高,俞敏洪在台下笑得合不攏嘴、站起來鼓掌、“特別開心”。

1月25日早上,俞敏洪在微博發布了這個節目的影片以示自己的支持態度,創新工場董事長李開複還在這篇微博下評論了一個“點讚”表情。

據尋找中國創客的最新報導,俞敏洪表示對節目創作者“當然要獎勵”,獎勵多少沒想好。他表示,節目能夠傳播,本身就已體現了他的態度。25日下午,俞敏洪通過微博表示,自己對這一節目並不知情,“員工敢於當面diss老闆,暴露新東方問題,值得鼓勵……決定給參與創作和演出的員工,獎勵12萬元,鼓勵企業中敢於直言的精神和文化。”

在回應最後,俞敏洪說:“最重要的是要直面問題,並且迅速解決問題。”

開明的俞敏洪背後

“新東方年會節目”事件在微博熱搜榜上躺了一天,除了吐槽精準的歌詞給人留下深刻印象以外,俞敏洪這個“開明”“鼓勵諫言”的老闆形象也立住了。

在這樣的人設背後,其實是新東方在企業管理上的頑疾。

據媒體報導,從2018年下半年至今,俞敏洪連發了五封內部郵件,內容主要關於新東方的管理弊病,用詞嚴厲。他在郵件中表示,在2019年新東方將狠抓人才,制定明確的人才流動計劃、徹底打碎人才地盤意識,每年末位淘汰5%~10%;強推新東方的標準化、系統化、資訊化,並親自擔任“三化”工作組組長。

之所以拿出這樣的“狠方案”,還是因為新東方的問題已經太嚴重了。

俞敏洪在郵件中指出,目前新東方的中層管理出現了職責重疊、缺乏系統性培訓、人才發掘機制缺乏等問題。

現在的中堅力量,很多變成了中間力量,在中間的一幫人。我們發現幾個問題:

1、有些管理者變成了當官的,層層下指令,就是自己不乾活;

2、管理者職責重疊,效率低下,工作邊界不清;

3、有些管理者在崗位上很久,變成了老油條,還常常拉幫結派;

4、管理者嚴重缺乏系統性培訓,和員工一樣,野蠻生長;

5、管理者人才發掘機制嚴重缺乏,不少管理者為了自己的崗位安全,不願意讓能乾的人才出頭,隻用和自己親近給自己安全感的人,結果形成了新東方管理隊伍一層比一層更挫的現象。

而對於高層管理團度,俞敏洪更是足足列了7個問題,用了“固步自封、不思進取、居功自傲”等程度非常重的詞匯。

1、對於誰合格誰不合格的管理者考核機制沒有建立起來;

2、不合格的管理者在崗位上呆的時間常常很久,沒有建立迅速替換機制;

3、管理者人才梯隊沒有建立起來,不少機構好幾年一個英才和優才都沒有出現,有些機構第一負責人之下,人才寸草不生;

4、內部選拔人才機制封閉落後,我們優才英才這兩年的選拔,越選越缺人的感覺,覺得新東方人才越來越少。我們有5萬多人,中間一定有大量人才,但我們卻選不出來;

5、人才留引能力差,新東方的很多人才,都流失到了其他機構和平台,主要原因是我們對於人才的分辨和愛護能力缺乏;

6、有些第一負責人進步能力差,固步自封,不思進取,工作方法不對,居功自傲;

7、挑三揀四的事情增多,集團想要調動人才變得非常困難,本位主義嚴重。好未來的“不服從調動,視為辭職”,在新東方的寬容文化下,完全不管用。

最後一封郵件,俞敏洪直指管理者們的種種毛病:“能力不強還不奮進”“安於現狀得過且過”“上班遲到早退”,還指有的機構“不會過日子”。在對待員工方面,他還向任正非學習——“放棄平庸的員工”,對新東方來說,首先要放棄的是平庸的管理者。

關於放棄平庸的員工。我們首先要放棄的,是平庸的管理者。兵熊熊一個,將熊熊一窩。我們的管理者,從中層到高層,有些人已經變成了沒有創新、沒有眼光、拉幫結派、懶政怠政的人物,不思進取沒有危機感。

現在公司許多管理者不願承擔責任,整日協調推諉,又或是不思業務精進,只是機械性執行上級指示。怠政、懶政、亂政,導致管理者戰鬥力的整體下降,管理者戰鬥力的下降又限制了員工戰鬥力的發展。

俞敏洪提出,新東方首先就要整頓管理者,凡是6級及以上的管理者都要整頓一遍,“讓平庸的、搗亂的、只會奉承拍馬、不會乾活的人先離開一批”。

財報隱憂

除了管理層面的問題,新東方的財務表現近半年顯示出了頹勢。

1月23日,新東方公布了2019財年第二季度的財報。在這一季度內,新東方實現營收5.97億美元,同比增長27.8%。這仍舊是一個高速增長的公司,但本季度的營收增速是近五個季度以來最低的。

此外,新東方出現了近7年來的首次季報淨虧損,二季度虧損為2580萬美元,去年同期的數字是盈利430萬美元。淨利潤下降從上季度就已經開始了——上一季度(2019年第一財季),新東方的淨利潤為1.232億美元,同比下降了22.2%;2019財年的上半年,新東方的淨利潤同比下降了40%。

不過,好消息是,雖然呈現出了虧損,但總營收高於市場預期。在二季報發布後,新東方股價上漲7.78%。

對俞敏洪來說,上漲的股價和員工的節目可能都會讓他“樂得合不攏嘴”,但他顯然已經意識到了新東方存在的問題,下一步的關鍵在於——怎麽改?

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