丁磊對於電商的理解，是不是有點太單純？

文/調皮電商 創始人 馮華魁

從網易財報發布之後，最近，不斷有人問我，網易電商到底怎麽回事？如何評價他們最近的裁員和增速放緩？網易考拉和亞馬遜會不會合並？嚴選的模式是不是有問題？網易嚴選升級為一級部門，對未來有什麽影響嗎？

對大家來說，網易電商以前那麽高光，淘寶京東都要向他學習，怎麽現在忽然裁員50%啊？

這裡邊一定有事兒！

第一，關於增速放緩的事兒。

我看了網易易的財報，整體來說，增長速度還是高於行業平均，不過之所以放緩，最主要的幾點：

一是大環境不好，京東阿里的增速都在下降，整個經濟形勢都不太好，網易電商的增速放緩也可以理解；另外，大家都在消費降級，但，網易電商偏偏走的是消費升級的路線，跟大趨勢相悖，所以也會受到影響。

再一個是，模式過於傳統，丁磊想做好電商業務，但走的是B2C模式，如果不是因為有網易的流量在支撐，電商還用B2C模式，恐怕早就燒錢虧死了，網易電商，對於自身流量的依賴太嚴重。按說一年兩三百億的規模，其實不算太大，京東在這個規模，比網易電商增速要快很多，拚多多更不用提了，所以，網易電商在這個階段就放緩，最主要還是模式瓶頸；

再次，則是電商基礎設施比較薄弱，發展後勁不足，網易做電商，一是憑借自己的流量，而是堅持品質口碑路線，但電商的基礎設施還不夠全面，物流倉儲支付技術，都還比較薄弱，大部分是依賴第三方。

第二，丁磊對電商的理解，可能還太單純。

網易嚴選想走品質性價比路線，也就是工廠直采，原創設計代工，產品風格模仿無印良品，不得不說，丁磊對電商還是很有情懷的，在電商發展普遍粗糙假冒偽劣屢禁不止的情況下，丁磊想走精品路線，而且，為了改變零售商對供應商的盤剝，他們甚至主動改變供應鏈規則，對於供應商的押金，提供利息，這的確是一個供零良好互動的舉措。

然後，網易嚴選打掉品牌溢價，去掉諸多不合理的推廣和渠道費用，給顧客更多的性價比。

網易電商不是第一個這麽做的，之前就有一個平台叫必要，也是這個思路。

實際上，在過去十幾年，這種主打工廠電商的模式已經有多人嘗試，沒有一個人取得轟轟烈烈的成功，小打小鬧到幾十億之後，就會陷入瓶頸。

因為嚴選模式，雖然很人性化，但不符合商性，是違反商業邏輯的，做到一定規模，就很難快速發展了。

首先，你作為自營模式，這對資金佔用的壓力將會非常大，現在，電商基礎設施已經很完善了，快遞物流倉儲可以外包，但採購成本少不了，就算有账期，但庫存危險非常高，搞不好就一大推庫存。

偏偏網易又是多品類運營，網易嚴選的商品分居家、餐廚、配件、服裝、洗護、母嬰、原生態飲食等幾大類目。

網易嚴選對標無印良品，但國內對標網易嚴選的又太多了，各個商場到處是低欲望門市，這個領域的競爭已經很激烈，嚴選的產品，在體驗上，並沒有形成明顯的差距，連小米優品都超越網易嚴選了。（小米優品比網易嚴選風險低一些，但也有很大問題，以後再說。）

多品類運營也不是致命問題，只是一個巨大挑戰，如果品類運營能力很強，通過不斷打造爆款，或許還能不斷帶動銷量，但是，外界只知道網易嚴選，不知道網易嚴選那個產品好，有誰能說出網易嚴選那個產品特別好嗎？這就意味著品類運營出了問題。

這種情況下，很有可能是採購和市場的組織架構不太合理造成的。

網易嚴選的產品我也買過好多個，你要說好，的確比淘寶貨強，但你要說有多好吧，又說不上來。這就是因為，他們品牌行銷做的好，但品類行銷做的不好。

嚴選提到自己的產品大多是知名品牌的代工廠生產，言外之意是，產品品質跟大牌一樣，但也帶來另一個言外之意，那就是你的產品設計，基本都是過時款，工廠不可能把其代工產品最新的款式款型給必要，否則其必定要被品牌商取消代工資格。

過時款是不可能引領消費潮流的。

丁磊做電商的願望是好的，但他把用戶的需求理解的太單純了，用戶是需要追求品質，但也會追求品味，何況你的品質又沒有獨家優勢。

那無印良品為什麽挺成功的？而另一個模仿無印良品的企業，名創優品，也挺成功的，跟嚴選起步時間差不多，銷量比嚴選要高。還有一個日本襯衫品牌叫鐮倉，也是走性價比路線，做的也很成功。

這是因為他們主攻的是線下，名創優品又用連鎖加盟的形式，分散了風險。而鐮倉則是主要做襯衫和西服，比較聚焦。

網易嚴選則把所有的風險，都自己承擔了。

現在，網易嚴選又走向了線下，考拉和嚴選都開了直營店，這是一個勇敢的探索，但如果還是直營的話，五六年內，沒有做成規模的希望，如果放開加盟，自己做一套連鎖標準，反而還有希望。

因為只有做出規模了，你的供應鏈才能調試好，零售是一套運營方程式，採購、物流、配貨、店鋪運營，步步聯動，如果只靠目前自己自營個別門市，然後和亞朵這種植入式線下合作，那麽，整個銷售線，是沒有壓力的，店面成交的效率就太低了。

店面運營是一套科學管理，不是商品擺在那裡，就可以了。

反過來，店鋪效率要是提高了，庫存周轉快了，採購更大規模了，整個鏈條的價值就成型了。

你看，丁磊也好，網易嚴選也好，他們的品牌輸出始終聚焦在產品品質，卻極少提到運營效率，比如庫存周轉、銷售轉化、坪效、複購，這些東西如果做得好，是會形成價值鏈的。

當年劉強東動不動就說自己的成本效率，後來加上用戶體驗，不斷的提到自己的庫存周轉比傳統零售商高多少。

這才是談商業邏輯。

所以，綜合來看，丁磊對於電商和零售，想的還是太簡單，不能說我對產品品質控制好了，就應該大賣，就應該高增長，這就是談情懷太多，談商業邏輯太少了，當然，商業邏輯不是談出來的，是做出來的，丁磊需要在自己的電商業務上，找到一個挖掘運營效率的“發動機”，從而推動網易電商再次騰飛。