紅星美凱龍歐麗洛雅敗走蓉城 有商戶上百萬投資“打水漂”

“雙mall”商業模式，愛琴海購物公園、穿巷子主題街區、百萬商圈……坐擁多種複合業態，高達80000平米營業面積，開業僅一年半的成都紅星美凱龍歐麗洛雅商場卻要關門了？消息一出，業界一片嘩然。

商場效果圖

近日，封面新聞接到爆料，稱位於成都市武侯新城的紅星美凱龍歐麗洛雅商場已經撤場歇業，不少商家投資的店鋪血本無歸，為此憤怒的商家們組織起來向商場討要說法，卻得到紅星美凱龍一紙解約通知書。據記者了解，成都紅星美凱龍歐麗洛雅商場於2017年9月開業，至今開業才一年半，怎麽就撤場了？而面對維權的商家，商場又如何處理？為此，6月27日，封面新聞記者進行了走訪調查。

01

二十餘戶商家，上千萬投資“打水漂”

這筆帳誰來付？

在紅星歐麗洛雅商場，記者見到經營不到一年半的商家張先生，面對積壓在店內貨物滿臉惆悵。兩年前，從事家具生意的他，聽到紅星歐麗洛雅商場的招商宣傳後，本著對武侯新城區域的看好以及紅星美凱龍全國連鎖的信任，先後投入了上百萬的資金，租下了其中的一間店鋪。

沒想到，才經營不到一年，商場內商家就陸續撤場，到2019年5月前夕，撤場商戶達到高峰，70%的商家都撤了，這一下讓張先生慌了神。

“今年1月續簽合約的時候，紅星都沒人告訴我要撤場，還承諾引進盒馬生鮮、國美蘇寧，現在才過了幾個月，就經營不下去了。”面對記者，張先生一籌莫展，“商場裡不開空調、電梯也不開，照明也不全，已經造成很多飛單了，每個月我大約要損失20萬！”

紅星歐麗洛雅商場現狀，6月27日拍攝

紅星歐麗洛雅商場現狀，6月27日拍攝

據封面新聞記者了解，類似張先生這種情況的商戶，在紅星歐麗洛雅還有很多。

位於6樓經營窗簾軟裝的衝哥，同樣也是被當年紅星歐麗洛雅的招商宣傳吸引，2017年就入駐了商場。

據衝哥介紹，當時才入駐的時候，商鋪很緊俏，隻租到了6樓角落的一個店面。為了擴大經營，2018年4月，專門換了一個靠近電梯，上百平的大店。風風火火經過了2個多月的裝修，沒想到新店還沒經營半年，就出現了商場店家撤場的情況。衝哥說，“前前後後投入了差不多60萬裝修，還不算人工工資和貨品，現在合約都沒到期，就不經營了！”

更有很多商戶是2018年才進場，除去店面裝修、擺放物品、人員招募所花費的時間，真正經營的時間還不到半年。在紅星做軟裝的楊老闆，就是其中一個例子。這位白手起家的女強人，丈夫早年病逝，自己帶著兩個孩子，獨自在成都打拚，最落魄時甚至在工地賣便當。而在紅星的鋪面也是跟一位股東合夥的，2018年4月進場裝修，7月後才正常營業，先後投入100多萬。經營了不到6個月，今年年後就陸陸續續有商家撤場，楊老闆氣憤的對記者表示，“店裡還沒開始盈利，就說要撤場，一百多萬直接打了水漂。”

據了解，和他們有相同遭遇的商家還有20多戶，預計經營損失上千萬。

02

向紅星討要說法

卻被下達“解約通知”

為此，憤憤不平的商家們聯合起來像紅星討要說法，要求商場明確回復是否繼續經營，並賠償其裝修費和經營損失費。而面對商家的訴求，紅星不但沒有給說法，在6月17日，還向部分欠繳租金商家下達的租金催繳函。

商家認為，紅星歐麗洛雅大半年沒有正常運營，已經出現了經營服務違約的行為，加之當初招商時，紅星曾經口頭承諾租金可交半年送半年，商家們覺得自己並沒有欠租。隨即要求紅星按簽定的合約中提及的服務條件退還相關費用（包括但不僅限於裝修費用、推廣費用、經營損失等），並給予合理的經濟補償。

但讓商家們沒有想到的是，6月25日，紅星再次給商家下達了《解約通知書》，聲明商家未在期限內繳納應付租金，已構成違約，為此正式與其解除合約。商家的維權意願未達成，直接收到了紅星的解約通知，不少商家表示難以接受。

03

紅星回應

退出商場管理，妥善處理後續問題

提起紅星美凱龍，大家應該都不陌生。2007年成立於上海，是一家全國連鎖的大型家居賣場，並分別在香港和上海上市，成為中國家居零售A+H第一股。目前在成都已開設6家賣場，包括這次鬧糾紛的武侯簇橋店，也就是紅星歐麗洛雅商場。

2017年4月18日，紅星歐麗洛雅商場招商發布會現場，紅星美凱龍執行總裁王偉接受媒體採訪時稱，歐麗洛雅是脫胎於紅星美凱龍集團，並凌駕於紅星美凱龍任何賣場形態之上的高端品牌，並表示“未來的成都，一定不止一家歐麗洛雅。”

媒體報導截圖

那麽為何歐麗洛雅才開業一年半就經營不下去，當初承諾的高端家居賣場，雙mall形式，難道僅是黃粱一夢？

記者隨後也採訪了紅星歐麗洛雅商場總經理張春，其承認商場確實經營有困難。原來紅星歐麗洛雅商場為四川首信實業公司和紅星美凱龍合作店，四川首信實業公司為出租方，紅星美凱龍是管理方，負責提供市場管理、行銷、推廣、培訓等事務。張春表示，由於與首信公司合作出現了問題，紅星決定退出商場的經營管理，才導致有商家陸續撤場。

6月27日，紅星美凱龍四川省中心的高層與部分商家進行了座談，提出了多種解決方案，一是商家可以轉到紅星美凱龍在成都的其他門市；二是與首信溝通，保留商場第六層，讓商家繼續經營，但還沒有得到首信方面的回復。

而對於商家提出的賠償裝修費和經營損失的訴求，張春表示，由於合約中並沒有約定相關條款，所以紅星並沒有賠償義務，但商家可以提出司法訴訟。

隨後，記者多次嘗試聯繫四川首信實業公司，但電話一直沒有接通。7月3日，記者再次致電四川首信，該公司相關負責人電話只能轉接留言信箱。截至記者發稿，未能取得直接聯繫。

04

律師說法

若商場沒有履行合約承諾，商家有權走司法訴訟

那麽，商家有沒有權利提出裝修費和經營損失費的賠償，以及誰該承擔賠償等問題，記者也谘詢了成都泰和泰律師事務所律師周冬平。周律師表示，首先要看誰違約在前，如果商場確實在合約沒到期之前，就沒有運營，那商家是有權不繳納租金的；但具體裝修賠付要看雙方合約有關違約責任條款的約定。

7月3日，商家告訴封面新聞新聞記者，多次協調無果後，目前商場內十餘戶商家已經聯合發送律師函給紅星美凱龍和首信公司，最終結果如何，我們將持續關注。