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鄭州家居賣場該如何逛?

大河報·大河客戶端記者王婉

昨天,很多人期盼的鄭州宜家商場正式開業了,鄭州家居賣場又多了一個新成員。除了居然之家、紅星美凱龍、月星家居等幾大國內連鎖賣場,歐凱龍、福蒙特、佳和家居、鳳凰城、中博等本土賣場,隨著外資品牌宜家的亮相,鄭州人買家居用品又多了一個去處。那麽問題來了,這麽多家居賣場去哪個?怎麽逛?

記者掃描鄭州各大家居賣場為您解析!

導購還是自助?購物模式大有不同

除了定位的不同,紅星美凱龍、居然之家、鳳凰城、歐凱龍、佳和家居、月星家居等這些傳統家居賣場都是採用“店中店”形式的綜合性專業賣場,賣場提供一個購物空間,內部是依據品類分區的大大小小的品牌專賣店。在這些賣場購物時,店面銷售人員很重要,品牌和產品特點都需要向銷售人員進行了解選購。

受競爭的影響,很多家居品牌在提供免費谘詢服務的同時,還有免費的上門測量、設計等服務,以達到消費者的滿意。在產品的送貨安裝環節,傳統的家居賣場大多是現場訂貨,後期商家在限定的時間內專門安排送貨人員送貨,這個時間短則一周,長則3個月到半年。對於部分家具類產品,商家提供免費安裝服務。

而新成員宜家則類似一個自有品牌的“商超”,據鄭州宜家方面介紹,除了電器是由美的代工,店內所有家居產品都是宜家自己的工廠設計生產。此外,宜家實行的是不受銷售人員干擾的“自助購物”模式,消費者需要根據各種自助購物的指示牌自行選購。當然,這種模式也需要消費者在逛商場之前掌握一定的逛店技巧:學會區分三種不同的價簽,並靈活運用鉛筆、直尺、購物清單等工具。除了部分可以自提的產品,送貨、安裝需要另外加付費用。

無論購物模式有何不同,這些綜合性家居賣場大都面積較大,體量可觀,產品品類相當全面,基本可以滿足消費者“一站購齊”的需要。

高端、輕奢、便宜賣場產品大掃描

事實上,儘管一些綜合性賣場的入駐品牌有所雷同,但由於定位不同,這些賣場產品、服務仍各有千秋。

紅星美凱龍較早入駐鄭州,產品定位更高端。據紅星美凱龍行銷總監程鵬介紹,相比於其他賣場,紅星美凱龍的國際知名進口品牌更多,特別是一些國際一線大牌的高端產品會優先在紅星美凱龍發布和展示。由於進駐早、定位高,紅星美凱龍也是一些高端設計師青睞的地方,並吸引了部分設計師代理一些設計感強的產品進駐。目前,一些高端定製類品牌只在紅星美凱龍有店。

而居然之家體系內的店面走中高端路線,商都路、中陸店、北龍湖三店定位略有差異,其中,北龍湖店的特色比較鮮明。據北龍湖店總經理周振坤介紹,北龍湖店引進了很多鄭州“唯一”的進口品牌,比如勞芬衛浴,在其他賣場是找不到的。在北龍湖店還有20個1000㎡以上的知名品牌獨立店,比如,科勒、美克A.R.T.等產品系列更多更全。除此之外,北龍湖店還有15000㎡的全國面積最大、品類最全的電器和智能家居區域。

本土賣場鳳凰城分為南城、北城,面積大,品類多,包括一些在其他大型賣場見不到的小品類,這裡也都有賣,同樣的品牌,這裡的系列更加大眾化,價格也相對親民。有高端品牌負責人就表示,鳳凰城的店面將作為行銷活動的陣地,特價產品更多。這兩年,南城還匯集了不少廚電品牌,想買集成灶、智能廚電等產品可以到這逛逛。

福蒙特是一個買家具的好去處,30萬平方米的大型家具賣場,其特別之處在於工廠直銷模式,據福蒙特企劃經理李香黎介紹,福蒙特80%的家具品牌都是工廠直銷,產品比市場價格低到50%~70%。除此之外,福蒙特還有近8萬平方米的辦公家具區域,各類辦公桌椅、辦公文件櫃等辦公產品都能在福蒙特買到。中博產品種類也相當豐富,涵蓋高中低端產品,由於體量大,產品多,分類不明晰,適合有充足時間選擇的消費者。

宜家的產品線非常豐富,包含

沙發、茶几、儲物櫃、櫥櫃、餐桌等大件家具以及鍋碗瓢盆、抱枕靠墊、燈具飾品等小件家居用品。據宜家鄭州商場總經理劉志遠介紹,宜家鄭州商場目前展示了8500種商品,幾乎涵蓋了日常家居生活的方方面面。在宜家,小件家居用品十分受歡迎,花兩位數甚至一位數的價格就可以購買到很多顏值高、設計感強的暢銷產品。可以說,宜家真正做到了所見即所得,店內產品都可以銷售。

需求、價格、品牌賣場與哪些人更匹配?

那麽,這些大大小小的賣場都匹配哪些消費人群呢?據紅星美凱龍行銷總監程鵬介紹,除了品牌的篩選和把控,紅星美凱龍還一直在購物環境以及服務品質等方面努力,這裡更適合消費能力高,追求生活品質感和服務尊貴感的群體。

居然之家由於體量較大,中高端收入人群都能在這裡找到合適的品牌和產品,據周振坤介紹,北龍湖店由於自身定位和位置因素,其主流消費者集中在惠濟區和北龍湖區域,其中30-40歲中高端消費群體佔比最大。

歐凱龍作為鄭州的老牌家居賣場,在東、南、西部都有店面,定位也是更加親民。但據了解,東區旗艦店將引入多個奢侈品級高端家具品牌,同時,當下最流行的輕奢極簡風格的家具,歐凱龍吸納的品牌也不少。

鳳凰城、福蒙特、佳和家居、中博等本土品牌,產品範圍覆蓋高、中、低檔,但在價格上具有天然的優勢,中等收入的消費群體在這裡更能夠獲得性價比較高的產品和服務。

而新開業的宜家產品特點以“美觀、實用、低價”為主,特別適合收入不高,但又追求生活格調的20-45歲人群,比如,為新房裝修做準備的年輕情侶或者準夫妻,二孩家庭,小戶型業主等。其首批亮相的54個實景樣板間,大多面積不大,如某個樣板間,實用面積60㎡,正適合八九十平方的小戶型。價位不高,產品設計感強,家居品類更加豐富,特別適合剛需精裝建案後期的一站式購物。在風格上,宜家秉承一貫的北歐風。對於高端消費群體,去補充一些邊角部分的實用小件家具,以及居家生活用品,也是不錯的選擇。

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