新浪微博明星勢力榜就停榜退款一事向用戶和消協致歉

記者 | 佘曉晨

7月22日晚，新浪微博明星勢力榜發布微博稱，因7月14日相關公告未說明退款日期，向用戶和消協鄭重致歉。

今日，北京消協發文稱，因接到多起因新浪微博明星停榜引發的退款投訴，市消協聯合海澱消協緊急約談新浪微博相關負責人。明星勢力榜在晚間發出道歉微博。

此前，明星勢力榜於7月14日公告了新星榜上部分明星粉絲通過非法第三方渠道對榜單數據進行刷榜的情況。公告稱對刷榜行為做出嚴重警告，稱若再次出現此情況，將按照榜單規則，對所涉及的明星账號做出下榜處理。

在今日所發道歉微博中，明星勢力榜稱經過調查確認，該明星的粉絲後援會公開承認利用非法渠道刷榜，而明星本人和經紀公司對於刷榜行為並不知情。對此，他們將暫停刷榜明星上榜資格，並安排為7月給該明星購買鮮花的用戶進行退款，後續將優化退款機制。目前，此條微博的評論已關閉。