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即將上市,估值30億?可瑞幸咖啡已經把消費者都「慣壞了」


最近,行銷君得知小藍杯瑞幸咖啡有可能會上市,估值在30億元左右的消息。在2018年裡,瑞幸咖啡憑藉它打折促銷和瘋狂擴張,給星巴克及其他咖啡品牌帶來了很大的動蕩。

但在打折促銷和瘋狂擴張之後,瑞幸咖啡還剩什麼呢?

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折扣會再持續幾年

一開始,瑞幸咖啡給用戶發出的咖啡打折券在5折到7折之間,算下來一杯加濃美式也就十幾塊錢,相比星巴克來說,的確是便宜了不少。再加上買N贈N的促銷方案,很好地符合了在辦公大樓上班的白領的要求。

後來,瑞幸咖啡開始賣果汁、輕食,折扣給得一次比一次大,甚至偶爾還會發出2.8折的優惠券。算下來,一杯原價27元的加濃美式,只要幾塊錢就可以拿下,再一次吸引了消費者的注意。

之前第三季度公布財報顯示,瑞幸咖啡目前虧損了8.75個億,但他們依然表示這不是問題,畢竟星巴克剛進入中國也連續虧了9年,所以其打折的力度也依然沒有減緩。

瑞幸咖啡的創始人表示並不著急盈利,希望「通過補貼吸引從前不喝咖啡的用戶」,會在未來的3~5年時間裡會有持續性的補貼。

「一杯廉價的好咖啡」,成為了瑞幸通過燒錢的方式獲得的唯一品牌形象。

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不打折就不會買

瑞幸咖啡對於打折和虧損倒是信誓旦旦,但在行銷君眼中,事情可沒有那麼簡單。

行銷君身邊有很多人早上都習慣買一杯瑞幸咖啡,但前提一定是擁有5折以下的優惠券才會買,如果沒有,就去7-11或者全家買更便宜的咖啡。

簡單來說,瑞幸咖啡的優惠促銷,已經把消費者們都慣壞了。它的確讓人養成了早上喝咖啡的習慣,但只是養成了早上買便宜咖啡的習慣。一杯幾塊錢的美式,瑞幸需要折扣券才能購入,但在7-11,就可以以原價買到。

要說瑞幸除了折扣以外,還有什麼優勢?據很多人表示,瑞幸的咖啡口感也很一般,沒有什麼特別出彩的地方,替代品很多。除了折扣大,似乎也沒有什麼可以匹敵星巴克的創意新品出現。對標星冰樂的瑞納冰,評價也並不是很好。

有的消費者認為,在網上購買的進口速溶黑咖,喝下來其實和瑞幸口感差不多,但是價格卻便宜很多,還不用擔心沒有優惠券的問題。

也就是說,瑞幸靠它瘋狂打折的行銷手段,給自己挖了一個坑。雖然讓消費者養成了喝咖啡的習慣,但卻並不是養成了喝「瑞幸咖啡」的習慣。

今年2月,瑞幸咖啡還被爆出在春節前後大量關閉門市,且因拖欠咖啡豆供應商貨款出現資金鏈困難的問題。由此可見,雖然瑞幸聲稱打折還會持續下去,但持續的門市擴張和燒錢補貼的行銷方式,還是讓他們有點吃不消。

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互聯網咖啡之傷

連咖啡的大範圍關店,或許給瑞幸咖啡帶來了一點啟示。急於把攤子鋪那麼開,結果服務和質量卻都沒有跟上,一味地靠打折吸引消費者,卻沒有產生品牌依賴性。這就是互聯網咖啡品牌,現在普遍遇到的問題。

2018年,不僅僅是互聯網咖啡發生了變化,日本國民品牌Doutor和加拿大咖啡巨頭Tim Hortons相繼進入中國市場,全家的湃客咖啡也在不斷生長,據行銷君了解,2019年,湃客咖啡還會成立單獨的咖啡店,到時候對於像瑞幸這樣的互聯網咖啡來說,又是一大威脅。

「瑞幸會不會成為下一個ofo」之所以會成為熱點話題,與它靠資本盲目燒錢擴張規模分不開關係。還有個重點是,咖啡對於有資本的人來說,「複製」並不是什麼難題。再加上,瑞幸在口感上本身也沒什麼優勢。

綜上所述,瑞幸咖啡能走擁有今天這樣的知名度,完全是靠它拚命燒錢換來的。當消費者們被「慣壞」後,咖啡恢復原價,真的還會有人再買瑞幸嗎?也許,到那個時候,又會出現一個全新的互聯網咖啡品牌了。


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