網易考拉否認賣假貨，甩鍋加拿大鵝：品牌鑒定流程不嚴謹

1月8日下午，針對媒體報導有消費者在網易考拉上購買到了加拿大鵝羽絨服是假貨的情況，網易考拉發布公告稱，經網易考拉內部及加拿大鵝官方雙重核查，確認平台所售加拿大鵝為正品。

網易考拉在公告中表示，“鑒於加拿大鵝官方給消費者和網易考拉分別出具的鑒定結果不一致，本著對消費者負責的原則，網易考拉將在公正人員的監督下，將商品原件送至加拿大鵝總部進行實物鑒定。我們也將盡力與品牌方溝通，爭取能有機會和消費者一起到現場監督和見證，並承擔由此產生的所有費用。”

1月5日，紅星新聞報導稱，一名北京市民於2018年12月18日在網易考拉自營店花費5567元購買到一件加拿大鵝Lorette Parka系列中長款羽絨服，該消費者在收貨後，發現衣服有多處線頭，隨即對羽絨服的真偽產生了懷疑。於是拍攝了防偽商標、水洗標、logo等局部細節，並發送郵件聯絡加拿大鵝方面。

2018年12月26日，該消費者收到郵件回復稱，根據提供的圖片，該產品不是加拿大鵝正品。隨後，該消費者在某投訴平台上申請投訴。

1月8日，網易考拉發布與加拿大鵝方同時進行的核查公告，推翻了加拿大鵝方面郵件回復“不是加拿大鵝正品”的回應。

同時，對於加拿大鵝此前在郵件中回復消費者“不是加拿大鵝正品”的言論，網易考拉稱，將向“國家市場監督管理總局進行投訴，要求約談加拿大鵝中國代表處，就其在品牌鑒定流程中的不透明、不嚴謹，向消費者與銷售平台致歉。”

成立於60年前多倫多倉柯瑞的加拿大鵝是加拿大國寶級的羽絨服，目前已經是全球知名的奢侈羽絨服品牌，其天貓旗艦店所售的羽絨服均價在5000元以上。