英語流利說赴美上市，營收增4倍靠的是什麽？

前幾天，英語流利說將正式登陸納斯達克，成為今年赴美上市的第五家教育公司（尚德機構、精銳教育、樸新教育和安博教育）。

不少人在質疑英語流利說的“AI”教育噱頭，也有不少人抓著它的虧損不放。但事實上，對於教育公司來說，虧損上市可謂常態（51Talk、樸新教育均是虧損上市）。

更何況英語流利說的營收成績很讚，2018 年上半年，英語流利說收入 2.323 億元，去年同期僅為 4010 萬元。

英語流利說（以下簡稱“流利說”）就在運營社隔壁樓，作為鄰居，今天必須曝光一些“內幕”。

其實，運營社在社群運營上的不少經驗就來自於流利說，同為教育行業，賢哥還以流利說為學習的榜樣，經常同它的社群運營負責人進行交流，挖掘社群運營秘籍。

如今，老鄰居兼社群運營“導師”上市了，我們將悄悄分享一些流利說在社群運營方面的小秘訣。

如何套路用戶加入社群？

作為一個以英語學習愛好者、社交達人為核心的“英語學習 + 社交”聯盟，英語流利說在新用戶開始使用 App 的時候，就會簡單明了地進行用戶引導。

讓用戶選擇自己的需求，比如想要進入外企，或是學習商務英語，亦或是想要輕鬆看懂英語語種的電影。

流利說用戶分類

這樣的引導，其實就是繞著彎回答了用戶最關心的問題：我為什麽加入你？

當用戶完成選擇後，其實就不知不覺被流利說進行了大範圍的分類。

緊接著，流利說進入套路用戶的第二步，採用販賣焦慮的形式，引導用戶進行測試。（測試完畢後引導用戶進行某個級別的付費學習）

英語水準分析測試

不過，這個測試並非強製性的。

但是，千萬不要以為抵擋住了它販賣的焦慮，你就能萬事大吉，流利說會有別的手段，套路住像我這樣不願花錢的人。

它是如何做到的呢？

在用戶的個人設定頁面，英語流利說用橙色字體突出顯示：

“領取最高 88 元免費課程”。

一看到是免費的課程，大多數用戶都會毫不猶豫地點擊這個模塊。只要用戶一點擊，立馬就有讓用戶去微信“確認登錄”的界面跳出來，還會提示關注公眾號後才能領取課程。

這個時候，用戶還是會為了“最高 88 元免費課程”，乖乖跑去關注它的公眾號。然而，我隻領到價值 9.9 元“懂你英語” 3 天課程”。

看到了吧，這就是“最高 88 元免費課程”的雞賊之處，它成功套路我關注了公眾號，但是隻給了我“價值 9.9 元”的課程。

你以為這樣就完了嗎？並不！當我成功領取價值嚴重縮水的課程後，流利說又放了一個大招——引導我加入社群。

如果你仔細將英語流利說的這個流程回想一遍，其實這個流程真的很長，但是在它的一步步引導下，我竟然很輕鬆愉快地完成了。

而贏家英語流利說呢，通過一個幾乎0 成本的課程，引導我關注了兩個公眾號，還加入了它們的學習社群。

如何讓用戶在社群裡高活躍？

當我成功潛入學習社群後，我再次驗證，流利說套路用戶時真是環環相扣，它開始引導用戶提升活躍度，營造良好的學習氛圍，刺激用戶產生付費轉化。

英語流利說是怎樣讓用戶保持高活躍的呢？我們先簡單回顧我加入社群的過程：

我在「懂你學堂」的引導下，進入一個“懂你英語自助加群”的表單填寫界面，填完資訊後，隨即彈出一個二維碼（班主任的號）。