雷剛 假裝發自 凹非寺
量子位 報導 | 公眾號 QbitAI
靠AI賺錢，現在還不容易。
這是打著AI教育概念掛牌紐交所的英語流利說，擺在眼前的最現實處境。
2月27日，英語流利說發布了2018年第四季度及全年財報，一年成績單得到詳盡披露。
2018每天淨虧96萬
2018年，英語流利說淨營收為人民幣6.372億元(大約9270萬美元)，與2017年的人民幣1.656億元相比增長284.9%。
但總账單為人民幣9.866億元（1.435億美元），較2017年全年的人民幣3.13億元增加215.2％。
營收和總账一比較，淨虧損為人民幣4.881億元(大約7100萬美元)，而2017年淨虧損人民幣2.428億元，同比增101%——翻了一番。
而且這是什麽概念？
按照一年365個日出，算一算能更好理解。
2018年，英語流利說每天入账174.6萬元。
但同時，每天支出270.3萬元。
如此一來，每天淨虧96萬元，也就是每天淨花百萬元的節奏。
這出手可不小。
或許你也好奇，why？
70%錢花在行銷
因為英語流利說的銷售和行銷，太費錢了。
2018年全年，英語流利說銷售及行銷開支為人民幣7.054億元（1.026億美元），較2017年全年的人民幣2.831億元增加149.2％。
更主要的是，銷售和行銷部分開支，佔比總账單71.5%。
換而言之，流利說70%的費用，都撲在了銷售和行銷上。
按照其官方介紹，該項主要涉及兩方面：
1）品牌及行銷開支較高；
2）銷售和行銷人員的薪水和福利，包括公司的在線學習顧問。
而另一方面，AI公司英語流利說的研發費用卻呈現另外一種情況：
2018全年投入人民幣1.552億元（2260萬美元），相比2017年的5320萬元同比增長191.9％。
在總账單中佔比15%。
且相較去年的17%，研發投入佔比，還有下降之勢。
不過別擔心，這一切都在英語流利說管理團隊掌控之中。
業務模式所需
公司創始人及CEO王翌說，全年注冊用戶和付費用戶總數分別增長了約80.5％和201.1％，相信這種趨勢和進一步提高用戶參與度，幫助用戶提升學習效率，能讓英語流利說能夠長期取得成功。
CFO余濱則表示，銷售和行銷費用支出符合預期，也對進一步建立品牌知名度和推動用戶群增長有作用。
按照財報披露數據，英語流利說2018年付費用戶達到了250萬，比起2017年81.57萬和2016年7.05萬，增速明顯。
而且這也是英語流利說的營收核心所在。
按照其招股書介紹，採用了“免費增值模式”（freemium model），即免費提供基本課程，然後對更先進的服務收費。
一方面，英語流利主打“AI教師”品牌，稱AI技術在互動和評估中發揮作用，可以不斷趨近“因材施教”。
然而另一方面，“AI教師”作用強弱，卻有賴於背後人工團隊運營，運營強，學習效率和完成度就好，進一步付費也就與此緊密相關。
在英語流利說，這支人工運營團隊被稱為“在線學習顧問”，是公司規模最大的業務團隊。
學習顧問主要負責組織在線學習小組、監督用戶學習進度、回答用戶問題並不斷對用戶進行鼓勵。他們的出現，為用戶的學習體驗增添人情味，進而提升用戶的參與度與留存率。
當然，在線學習顧問也是隱而不宣的課程導購。
所以按照英語流利說的業務模式，品牌和銷售高佔比、大支出，也是業務所需。
不過，AI為名，技術起家，英語流利說自然也不希望營收引擎始終系於行銷強弱。
所以在此次年報披露後，英語流利說CFO余濱還專門強調：
由於我們可擴展的業務模式和高收入增長，銷售和行銷費用佔淨收入的百分比從2017年的171.0％，下降至2018年的110.7％，未來之路，機遇很多。
—完—
加入社群
量子位現開放「AI+行業」社群，面向AI行業相關從業者，技術、產品等人員，根據所在行業可選擇相應行業社群，在量子位公眾號（QbitAI）對話界面回復關鍵詞“行業群”，獲取入群方式。行業群會有審核，敬請諒解。
此外，量子位AI社群正在招募，歡迎對AI感興趣的同學，在量子位公眾號（QbitAI）對話界面回復關鍵字“交流群”，獲取入群方式。
誠摯招聘
量子位正在招募編輯/記者，工作地點在北京中關村。期待有才氣、有熱情的同學加入我們！相關細節，請在量子位公眾號(QbitAI)對話界面，回復“招聘”兩個字。
喜歡就點「好看」吧 !
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室