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男子以虛假病歷籌款被公訴 水滴籌等平台漏洞待補

劃重點

李甜、吳可仲

7月14日,烏魯木齊市達阪城區人民檢察院披露一則案情消息。6月17日,該院受理了一起審查起訴的網絡詐騙案,犯罪嫌疑人唐某某曾購買虛構病歷在“水滴籌”網絡服務平台發布虛假的個人求助信息,並發起網絡籌款騙取捐款。

7月18日,達阪城區人民檢察院工作人員宋女士告訴《中國經營報》記者,該案處於審查起訴階段,目前不便提供更多信息。

據檢察日報正義網報導稱,2018年2月份,唐某某以“一氧化碳中毒”的虛假病歷在水滴籌發起籌款,籌集到1000多元時,被平台發現而未完成提現。

此前,他曾在水滴籌平台成功募捐過兩次。

據正義網報導,2018年底起,唐某某利用“急性淋巴細胞白血病”假病歷在“水滴籌”平台上發起過兩次(前期治療、後期治療)求助籌款,獲得網友幫助306次,共騙取捐款5254.11元,隨後提現至其個人账戶。

多次籌款提現

2018年11月,唐某某通過一個QQ群購買了一套“急性淋巴細胞白血病”的假病歷,在“輕鬆籌”平台發起募捐,獲得網友幫助77人次,籌到858元並提現。

一個月之後,唐某某又使用同樣病歷在“水滴籌”平台上發起兩次募捐,被網友幫助306次,獲得捐款5254.11元,並提現進入個人账戶。

到了2019年2月15日,唐某某又購買了一套“一氧化碳中毒”的虛假病歷。

這一次,唐某某沒有那麽“走運”。他在水滴籌平台發起募捐,獲得網友幫助46人次,募得捐款1022元時,卻被平台發現了。

水滴籌官方工作人員向本報記者介紹了查出唐某某的過程:“唐某某的虛假籌款發起後,被水滴籌風控部門攔截。調查之後,水滴籌平台發現,唐某某所披露的病歷、身份等多項信息系偽造、求助文章內容為抄襲平台某真實案例,預留的手機號也為網絡虛擬號碼。對此,水滴籌平台懷疑,唐某某存在網絡詐騙可能,於是凍結了其已籌款項,並在3月份報案。

正義網則報導了唐某某如何被發現的另一個版本。2019年3月,水滴籌工作人員李某在審核病歷時,發現“求助者”唐某某一氧化碳中毒的病歷非常眼熟,與之前某位求助者的病歷一致,同時發現唐某某在“水滴籌”平台還有其他項目的求助內容。經資料梳理及多方核實,水滴籌懷疑唐某某詐捐,於是報案。

3月15日,烏魯木齊市警察局達阪城區分局對唐某某刑事拘留。6月17日,達阪城區分局對此案偵查終結後,以唐某某涉嫌詐騙罪向烏魯木齊市達阪城區檢察院移送審查起訴,並在7月由達阪城區檢察院對該案提起公訴。

記者注意到,根據公開的案情顯示,唐某某初次以假病歷募捐發生在去年11月份。而在10月19日,愛心籌、輕鬆籌、水滴籌等三大互聯網籌款平台共同簽約了自律公約《個人大病求助互聯網服務平台倡議書》,對求助人發起籌款之前,平台須進行審核進行了倡議。

第二條“加強求助信息前置審核”寫道:“求助發起人須按平台規定,提交發起人及患者身份信息、患者所在醫療機構開具的醫療證明等真實材料,經平台審核通過後,求助項目方方可上線和生成籌款鏈接。”第二條還提出,“求助人對個人及家庭經濟情況要真實、全面、客觀地進行說明,並可提供證明材料,也可邀請第三方協助佐證。”

倡議書第三條中提到全流程保障,平台之間“聯合加強個人大病求助的事前防範、事中控制、事後監督”。

而上述倡議在現實的籌款過程中仍存在不足之處。2019年5月,《新京報》記者曾以虛假病歷通過了平台初期審核;7月初,根據本報記者的體驗,虛假病歷仍可順利發起籌款。

在體制上,如何在用戶發起籌款之前,避免此類現象的發生,水滴籌官方人員以“平台之力解決不了的苦衷”為由未對記者進行具體回應。其官方人員稱:“自律公約2.0(版本)頒布後,對於初期審核會有更加明確的要求。”2.0版本正在與相關部門溝通修改之中。

突圍的門檻

根據水滴籌官方人員所言,水滴籌具有一套風控流程。平台在籌款發起、傳播、提現等整個過程中,會借助社交網絡傳播驗證、第三方數據驗證、大數據、輿情監控等技術和手段對籌款進行全流程的動態監控。同時,平台也一直在努力探索對求助人信息更有效的驗證措施,持續完善平台規則和操作流程,迭代升級風控機制。

根據正義網披露,除卻唐某某最後被發現這次,此前,唐在不同平台籌款共獲得網友幫助383次,顯然,在此過程中,平台的社交驗證等核查環節未能完全杜絕虛假材料籌款的發生。

水滴籌官方人員對本報記者談及,為了防止被黑產利用,不便對外透露平台風控如何開展。

“保障措施對於這類平台來說,是必須要做的。也許從目前來看,它會有一定審核的難度,但是如果這種狀況不克服,那麽對於這種類型的平台,未來的發展是致命的。”艾媒谘詢集團CEO張毅對本報記者表示。

據了解,水滴籌、輕鬆籌、愛心籌目前進入個人籌款領域主要玩家行列。水滴籌、輕鬆籌二者競爭更為激烈。據輕鬆籌官方援引的媒體報導,在2018年3月,輕鬆籌、輕鬆互助、輕鬆e保總獨立付費用戶數超過4.5億人。水滴公司則在2019年6月表示,各業務獨立付費用戶數超過2.5億人。

用戶數不少,而談洗牌,似乎還早。一名前業內人士對記者說,國內相關法規尚待健全,企業在進一步完善牌照之後,或進入洗牌期。

張毅對本報記者說:“大家仍是在觀望著走。”因政策在監管方面仍不明朗。這一行對公信力具有較高要求,若政策放開,具有國企背景的機構也存在入局機會。

張毅認為,以不實信息進行籌款,善意者損失資產之餘,人性中對愛心、誠信的呼喚也被傷害,因此,審核維護就顯得很重要。“這個問題是非常關鍵的,不能因為難而不去做。這就是門檻,如果你做到了,那就能發展起來。”

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