原創首發 | 時代周報（Timeweekly）
文 | 藍戰
儘管好友出國已久，“女王的甜甜圈”依舊記得她發起眾籌的場景：母親患癌，家境貧困無力承擔數十萬元治療費用，請求看到這條信息的朋友救救我們，你小小的幫助能救活一位母親。
時至今日，她甚至仍能脫口而出那段眾籌文案的結尾——滴水可以成河。
正是在這段文字的影響下，“女王的甜甜圈”不但自己出資捐助，更糾集一幫朋友、同學捐款、問候。但她萬萬沒想到的是，這位好友的所謂大病眾籌，病歷是網上買來的、文案是找人代寫的……
至於眾籌發起人，如今“在國外，曬包曬化妝品曬豪車，看起來過得挺不錯”。於是，水滴籌就成了“女王的甜甜圈”深刻記憶的一部分。
但和大部分人一樣，當時她對水滴籌上的“詐捐”仍不了解。直到2019年上半年，德雲社相聲演員吳鶴臣（本名吳帥）親屬在擁有多套房產車產情況下發起百萬籌款，引發公眾關注，才有媒體陸續揭開眾籌行業背後的“黑色產業鏈”：造假的病歷及眾籌文案，竟與平台審核“無縫對接”，得以最終呈現在公眾面前，吸收大量捐款。
在互聯網時代，標榜公益的眾籌，難道已淪為部分人攫取利益的一樁生意？
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最終審核由用戶完成？
用淘寶買來的假病歷，居然可以在水滴籌成功發起眾籌。吳鶴臣“詐捐”風波之餘，水滴籌審核不嚴的問題，很快引起熱議。
之前曾有媒體報導，不僅假病歷可以通過水滴籌平台的審核，甚至眾籌文案也可以由淘寶上的個人商家代筆。而且，發起人通過掃描代筆者提供的二維碼，可以跳轉到水滴籌微信平台發起眾籌。
這裡就產生了第一個問題：代筆者從何處獲取的二維碼，竟可直接跳轉至水滴籌的眾籌發布頁面？
某網站上仍存在明碼標價的“水滴籌專業代寫”
另外根據媒體報導，代筆者還“有工作量要求，不達標隻拿基本工資”，而每成功幫募一個眾籌案例，則可獲得50元收入。至於所謂的工作量要求和收入從何而來，也是不得而知。
儘管上面這些跡象最終都指向了水滴籌，但該公司並未對媒體報導的“黑色產業鏈”問題作出回應。
在這之前對吳帥“詐捐”一事，水滴籌曾表示平台“沒有資格審核發起人的房產和車產”；對“假病歷順利發起眾籌”一事，該公司則表示雖然眾籌“已經通過平台初步審核，但是還未通過求助人社交網絡的監督驗證以及提現公示驗證等多個環節，無法完成提現”。
也就是說，最終也是最重要的審核環節，實際上被交到了捐款用戶的手中，而平台不需承擔為眾籌項目背書產生的責任？
媒體報導過後，淘寶已經無法搜索到眾籌病歷、水滴籌文案代寫等信息。但通過其他網站和社交媒體搜索，用戶仍然可以發現“水滴籌專業代筆”等服務，甚至仍有自稱志願者的人員“鼓動”病患家屬在水滴籌等平台上發起籌款。
因兒子罹患白血病而住院的胡先生，就曾不勝其擾。2017年，胡先生陪同兒子住院期間，就遭到自稱水滴籌員工的人員不斷勸募，“連著幾天來找，甚至有一天來了三次”。儘管那時胡先生已與親屬已經決定出售房產以繳納住院費用，並一再表明不需要發起眾籌。
在網絡上，公益眾籌平台的勸募行為備受爭議：一部分網友表示不滿，認為勸募既干擾了正常人的生活節奏，無形中也可能為不軌者開了便利之門；另一部分網友則對此表示理解，認為平台和員工是出於好意，“也是為了幫助病人及其家屬渡過難關”。
那這些扮演勸募角色的人員，又是從哪裡來的呢？
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水滴籌究竟靠什麽賺錢？
通過搜索多家網絡招聘平台可以發現，水滴籌在招職位中就存在大量的銷售、推廣崗位。以BOSS直聘為例，該公司近期的在招崗位一共有58個，而其中銷售、推廣崗位就有48個。
而這些銷售專員、推廣專員的工作職責，第一條正是：“在所在醫院推廣水滴籌平台，幫助患者在水滴籌上做網絡發起，籌集資金，維護客戶關係。”此外，“落實公司對市場的各項判斷指標，達成市場目標”，以及“組建水滴籌志願者團隊，高效工作，善於通過別人拿結果”，也屬於他們的工作職責。
水滴籌在招職位以銷售類及推廣類崗位為主
水滴籌的銷售專員、推廣專員以及志願者，由於主要工作場所不在水滴籌辦公室，也不是歸醫院管轄的醫護人員，如果僅靠開拓市場的業績指標，顯然是很難管理的。
更何況，在水滴籌招聘崗位的薪酬設計中，前端的銷售、推廣類崗位甚至志願者崗位的薪酬水準，都超過了後端的審核崗位——從這樣的薪酬傾向，也能看出此前媒體報導的平台出現審核不嚴問題的端倪。
曾在某大型眾籌平台工作的張某分析，由於目前眾籌行業的流量紅利已經消失，眾籌平台間的競爭趨於激烈，因此下沉的力度、籌款的速度及成功率等，都已經成為平台吸引更多用戶參與的招牌。
國內公益眾籌平台數量變化
實際上，眾籌平台間競爭的激化，不僅體現在流量層面，更體現在業績和盈利能力上。
水滴籌一直以“籌款0手續費”為主要宣傳話語，平台不在用戶籌款金額中抽成。但作為一家在資本市場頻獲融資的企業，儘管有著超4億的用戶規模和累計過百億元的籌款金額，該公司依然面臨不小的盈利壓力。
2019年上半年，水滴籌先後完成2起、累計15億元的C輪融資時，關於該公司將與輕鬆籌合並的消息就不斷傳出。無獨有偶，排在行業第二的輕鬆籌，同樣面臨跟“老大”水滴籌一樣的盈利難題。
從水滴公司公開的商業化路徑來看，水滴籌處於提供流量的最底層，主要承擔為上層的水滴互助、水滴保等平台導流的功能，水滴公司創始人沈鵬也將公益眾籌視為“一個很好的商業場景”。
相對而言，水滴互助與水滴保是商業化程度較高的平台，前者收取互助用戶費用，後者則直接出售各類保險產品。
對於水滴籌和眾多公益眾籌平台而言，一邊是輿論壓力、一邊是業績壓力，未來道阻且艱。
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編輯 / 長島冰茬
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