商業存量市場要從購物中心回歸社區生活

7月26日在2019奇點（中國）綠色商業生態價值論壇上，鑫苑集團商業總裁喻浦陽表示，國內商業正面臨巨大的存量市場，存量面積達到4.7兆平方米，並且還在增加，基本每年計劃中的都有上千個購物中心，真正能開業的能達到50%，開得好的卻少之又少。早前曾有預測到2022年有7兆的商業，這就是目前市場現狀。

他認為，現狀造就了商業地產面臨紅海，所以很多商管公司做輕資產，但實際上也越來越難做。這需要如何轉變？他的觀點認為，首先面對存量市場，需要改變定位，可以從購物中心回歸到社區生活商業，和百姓生活接軌，才是真正做好商業。

從微觀角度來說，如果商業運用好的運用系統，減少人工和能耗，可以有效降低商業成本。大型購物中心要保持平穩增長，需要不斷調整到舒適的的環境，人性化的體驗、業態的增長，才是未來購物中心內部提升的方式。

同時人的服務價值體現也很重要。國內現在的服務能力還有待發展，現在很多購物中心盲目追求品牌，追求高大上的裝修和品質，忽略了真正人性化服務的需求。