法官提訴訟：迪士尼1.4米兒童票標準是不是該改改了

　　1.4米的兒童票標準是不是該改改了

　　一位法官提起的訴訟

　　中國青年報·中青在線記者 王燁捷　

　　廣東省高級人民法院法官劉德敏一直在等待一份上海的開庭通知，這一次他是原告，被告是上海國際主題樂園有限公司——上海迪士尼樂園的業主之一。

　　作為上海迪士尼樂園的一名普通遊客，劉德敏提起的訴訟圍繞一個問題：兒童票到底是賣給真正的兒童，還是只能賣給身高1.4米以下的人？

　　今年1月，他帶著剛過10歲生日的孩子去上海迪士尼樂園遊玩，被工作人員要求給孩子購買成人票，因為孩子身高超過了1.4米。按照這裡的購票標準，身高1.4米是購買兒童票的上限。

　　劉德敏提出的質疑，也是眾多帶孩子到上海迪士尼遊玩的家長的共同疑問。在一家知名的網絡售票平台上，中國青年報·中青在線記者注意到，每隔一段時間，就會有顧客針對兒童票購買標準提出問題。他們得到的答覆通常是，如果孩子身高超過1.4米，“想進去玩，就只能買（成人票）”，或者“1.4米左右，可以買兒童票試試，看運氣”。

　　但劉德敏認為，1.4米的兒童票標準早該被淘汰了，以年齡來界定兒童票才是科學、合理、平等且容易操作的，也能體現對人的尊重。

　　他查閱了香港、東京、巴黎以及北美多地的迪士尼樂園兒童票標準，發現除了上海迪士尼，這些迪士尼樂園都以年齡為標準售賣兒童票。

　　比如，東京迪士尼樂園規定，4周歲（不含）以下兒童免票，4歲~11周歲購買兒童票，12歲~17歲學生購買學生票，18歲以上才需購買成人票；巴黎和香港迪士尼樂園規定，2歲以下免票，3歲~11歲購買兒童票，12歲以上購買全價票；美國本土的加州和奧蘭多迪士尼樂園也是以年齡為標準，規定3歲至9歲可以購買兒童票。

　　劉德敏去上海迪士尼樂園之前，原本已在網上購買了一份499元的“親子套票”。入園當天他兌換紙質門票時，換票視窗工作人員認為他的孩子身高超過了兒童票購票標準。在售票視窗劃刻的量尺前，一名工作人員觀測後認為他的孩子不到1.4米，但視窗內負責核對遊客身份的另一名工作人員堅持認為孩子達到了1.4米。為了不影響其他遊客，他按對方要求為孩子買了成人票。與他同行的朋友，孩子只有9歲，也因“超高”被要求購買成人票。

　　上海迪士尼樂園的節假日成人票為575元，兒童票431元；平日成人票399元，兒童票299元。也就是說，兒童票在節假日可以優惠144元，平日優惠100元。

　　類似的兒童票購票標準爭論，也曾發生在火車站。早在2010年，原鐵道部修改了《鐵路旅客運輸規程》，規定隨同成人旅行的身高1.2米~1.5米的兒童，應當購買兒童票；超過1.5米時應買全價票。此前的規定是身高1.1米~1.4米的兒童應購買兒童票。

　　2017年全國兩會上，全國政協委員、上海教科院副院長胡衛進一步提出建議，希望鐵路系統盡快修改兒童購票標準，將火車免票標準提升至1.3米，全票標準提高至1.6米。

　　主張調整標準者的依據在於，中國兒童已經相對“長高”了，簡單以身高為標準來衡量一名兒童是否可以購買兒童票，實際上並不合理。數據表明，中國孩子的平均身高不斷突破新高。最新一版的《兒童身高體重標準表》顯示，目前中國6歲男童身高約為111.2厘米~121厘米、女童為109.7厘米~119.6厘米，11歲男童為132.1厘米~152.1厘米、女童為133.4厘米~153.3厘米。

　　劉德敏告訴中國青年報·中青在線記者，今年他提起訴訟後，4月，曾有上海國際主題樂園有限公司工作人員主動聯繫他，對在未確定孩子身高的情況下要求他購買成人票的做法表示歉意，並提出願意退還他多付的票款，希望他接受和解並撤訴。

　　但是，劉德敏向對方重申了他在起訴書裡的主張：希望上海迪士尼樂園修改現行的兒童票標準，參照同在中國的香港迪士尼樂園，將兒童票標準定為3歲~11歲，3歲以下兒童免票。對方接受他的條件，他才願意撤訴。直至今日，對方未再回復。

　　在起訴書裡，劉德敏提出的另外一條請求是，希望法院判令返還自己多付的票款。

　　上海市法學會未成年人法研究會副秘書長田相夏認為，兒童門票雖然看起來是“小錢”，但卻並非小事。根據多國聯合簽署的聯合國《兒童權利公約》，凡是牽涉兒童利益的事件，都應執行兒童利益最大化標準。

　　“兒童門票是堅持年齡標準還是身高標準還是雙重標準，應該貫徹兒童利益最大化原則。”田相夏說，兒童利益最大化要求關於兒童的一切行為，國家、社會均應以兒童的最大利益為首要考慮。

　　目前，除了上海迪士尼樂園，上海東方明珠電視塔、上海海洋水族館等景區的兒童票標準，同樣是以身高不超過1.4米為限。國內多地的主題樂園，如深圳歡樂谷和珠海長隆海洋王國等，均已將兒童票標準定為1.5米以下，此外還銷售學生票。

　　我國《未成年人保護法》規定，博物館、動物園等場所，應當按照有關規定對未成年人免費或者優惠開放。田相夏說，雖然“未成年人”屬於嚴格的法律概念，是指18周歲以下的公民，但各項法律並沒有直接和明確規定兒童票標準的確立以年齡為標準。

　　但他指出，作為在全球適用年齡標準購買門票的遊樂機構，迪士尼樂園在中國單獨採用身高標準首先違反了其行業慣例，“有對中國兒童適用不公平待遇之嫌疑”。

　　劉德敏也強調：“上海迪士尼主題樂園兒童票的標準非常不合理，與其他國家和地區相比，明顯屬於不平等對待中國兒童。”

　　聯合國兒童利益最大化原則還主張，關於兒童的事宜應隨著社會的發展而改革，尊重兒童的利益優化。

　　田相夏認為，原有的兒童門票身高標準隨著社會發展而變得越來越不人性化，對於不達年齡卻身高突破的兒童是某種程度的歧視。隨著營養條件的改善，兒童的平均身高越來越高，很多不到12周歲的兒童，身高突破了門票的標準，導致很多兒童在同齡兒童中顯得“異類”，在一定程度上“傷害”了他們的自尊。

　　他建議，迪士尼樂園對於兒童門票的購買標準應適用“年齡+身高”標準，即以年齡為主，身高為輔。

　　據悉，此案將於近期由上海浦東新區人民法院川沙法庭開庭審理，中國青年報·中青在線將持續跟蹤案件進展。

　　中國青年報·中青在線記者 王燁捷 來源：中國青年報

　　2018年06月22日 08 版

責任編輯：陳永樂