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Facebook 繼續強調廣告透明度,惹惱了廣告主

Facebook 周四推出的廣告新政,再次惹惱了廣告主。

根據Facebook 的公告,所有的品牌、內容出版商的 Facebook 主頁上都會增加一項新的“i 資訊與廣告”的標示,允許用戶查看其讚助、在 Facebook、Instagram、Messenger 等平台上傳播的廣告內容。

圖片來自:Facebook

目前,Facebook 廣告新政已經開始施行。例如在索尼、Google、科技部落格 The Verge 等公司的 Facebook 主頁上,點開“i 資訊與廣告”,都可以看到這些公司在不同市場投放在 Facebook 上的廣告,包括文章、影片等。

目前 Facebook 主頁上公布的廣告,似乎局限於 Facebook 上。

如果覺得內容不當,用戶也可以在這些讚助內容上點擊“舉報廣告”。

此外,Facebook 廣告新政還有與政治廣告相關的審查。Facebook 於 5 月份在美國調整了政治廣告相關政策,致力於提高政治廣告的透明度。

這些變動,都是 Facebook 在“提供更多透明度”上的努力,對外公布更多廣告相關的資訊。

還有部分原因可能是,Facebook 希望讓用戶幫忙監督廣告內容。Sheryl Sandberg 還說:“在今天這場致力於讓 Facebook 更透明的發布會上,(我們的)希望讓我們承擔更多責任,讓廣告主承擔更多責任,同時,它也會給用戶擁有發現那些也許不該出現、那些也許帶有誤導性的(廣告)的能力,以便我們采取行動。”

Facebook 這次的廣告新政與廣告主的利益產生了衝突。在現有機制下,廣告主的廣告投放策略被曝光,有可能成為其他公司的分析樣本,最終可能導致廣告主在規劃投放策略上花費更多的時間與資金。

另一方面,原本的小範圍測試廣告效果的手段可能也無法繼續使用。這是一種流行於品牌方的做法,廣告通常會在小範圍用戶群中做測試後再正式上線。

但引發爭議最大的是 Facebook 對於政治廣告相關政策的調整。

內容出版商與媒體公司對 Facebook 的廣告新政越來越擔心。從今年 5 月份後,Facebook 將與政治報導、與政治話題相關的內容也劃歸在政治廣告中,要求媒體公司如同政治廣告一樣認證身份資訊、公布廣告投放數額,目標用戶群體人口統計學數據等資訊,同時這些資料會被歸檔、保存 7 年時間。

政治廣告的標簽,公布報導在 Facebook 上傳播是否獲取了讚助,這些對於內容出版商、媒體公司來說,都可能影響到用戶對於媒體品牌、內容報導的信任度。非盈利組織世界報業協會主席 Michael Golden 稱,這種作法會“混淆新聞和政治宣傳之間的區別”。

針對 5 月份以後內容出版商、媒體公司的抱怨,Facebook 日前公布了一個小的調整,將政治廣告分成 2 個部分:與政治相關新聞的推廣,以及政黨候選人以及相關議題的推廣。但這種區分沒有改變本質問題。

但在周四的發布會上,Facebook 明確稱,他們對於政治廣告要求會越來越嚴格。“任何與政治內容都會被標記出來。”Sheryl Sandberg 在這次發布會上稱,“我們定下的目標是透明度,我們只會在更透明這件事上犯錯誤。”

這次,Facebook 計劃將美國落地的政治廣告審核機制在巴西落地,計劃是在巴西 10 月大選前。

當然,Facebook 提的廣告透明度的問題,事實上是 Facebook 努力將廣告的更多資訊提供給外界,而非聯合利華等大廣告主對於 Facebook 的需求:更優質的流量,仇恨言論更少,沒有虛假粉絲數的 KOL。

Facebook 很可能是為了應對 11 月份的 2018 年美國中期選舉,避免再次因政治廣告出現醜聞。

除了 Facebook 外,更多的公司在跟進,作法也類似於 Facebook。周四,Twitter新設立了“廣告透明中心(Ads Transparency Center)”,同樣會公布 7 天時間內所有品牌、政治機構讚助的廣告資訊。上個月,Facebook、Google 先後宣布,不再允許與愛爾蘭墮胎修法公投有關的廣告投放。

Facebook、Google 與 Twitter 也都是此前被質疑在通俄門中被利用的科技公司。

題圖來自:pixabay

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