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從C2C到B2C 閑魚為了撬動千億閑置市場都做了哪些準備?

今後,你在閑魚上可以直接買到“官閑”(官方閑置品)了。

日前,阿里巴巴旗下閑置交易平台閑魚宣布,正式上線“閑魚優品”頻道,該頻道提供品牌自營及授權的官方閑置、品質二手、樣品舊款等類型商品。閑魚運營總監石堅表示,“官閑”背後是一個千億規模起步的大市場。

從最初的C2C個人閑置交易,到C2B信用回收,再到如今B2C模式的閑魚優品。閑魚的閑置交易已經完成對個人與品牌企業用戶的全覆蓋。從“難”入“易”的閑魚模式,憑什麽能率先撬動千億市場,長庚君覺得背後原因值得深思。

藍海裡的那條“魚”

近年來,隨著中國社會消費品零售總額不斷增長,人們消費能力的提升,物品更新換代頻率的加快,為二手閑置物品交易創造了巨大市場。

數據顯示,2017年中國社會消費品零售總額已經突破36兆元。如果按照1%的產品最終會流入閑置市場,整個閑置市場的潛在規模不容小覷。閑魚的迭代發展,也順應著閑置經濟發展的大勢。

按照日本作家三浦展的觀點,1912年以來的世界可以分為四個消費階段,第四消費時代即重視閑置和共享的社會。

在我國,伴隨著中產以及90後甚至00後新消費主力人群的形成,消費觀念與消費方式也產生巨大變化,二手閑置物品交易接受度也在逐步提升。閑魚在短短四年間,從“茶水間的團隊”成長為閑置市場的“小巨頭”,也從側面預示著中國社會正在逐步邁入第四消費時代。

從C2C這個最難啃的骨頭開始

“閑魚要做的是,讓所有閑置的資源都流動起來發揮自身價值。” 閑魚創始人諶偉業曾在接受採訪時表示。

但他同時坦言,這個行業的壁壘著實很高,甚至比“做一個京東”還難。閑魚的貨來自每一個消費者,必須發動上億消費者把家裡的閑置拿出來賣,“這是一個巨大的門檻”,此外,交易環節充斥的不確定因素,也提升了它的入局門檻。

與新品交易不同的是,閑置市場更像是一場資源的分享。這意味著,閑置交易除了交易屬性外,還包括了社區屬性。要想真正把閑置交易平台做大,需要同時滿足這兩個屬性。

諶偉業也曾表示,閑置交易的本質其實是資源在不同場景間的連續流通,從而提升資源的循環利用率。在閑魚發展之初,就選擇以C2C社區化的開放平台模式為切入口。

閑魚的C2C模式讓用戶可以基於地理位置、興趣愛好建立起“魚塘”社區,更加容易地找到共同話題與興趣標簽,促成用戶間基於興趣、地域、校園基礎上的社交化交易,從而推動閑置商品的流通交易。

此外,長期以來,製約個人閑置經濟的一大難題在於“信任”。閑魚選擇的破題方案,是支付寶構建的信用體系與閑魚合作夥伴提供的第三方鑒定服務。依托芝麻信用分,閑魚在“信用回收”中還能做到先拿錢再發貨,從而給參與閑置交易的消費者吃下一顆“定心丸”。

讓閑置資源流動起來,始終是閑魚的初心

除了實物,閑置交易還包括閑置空間和時間,C2C的社區模式則能讓閑置時間、空間的流通成為可能。基於社區概念,房屋租賃、個人經驗、時間交換等多種特色業務在閑魚上應運而生,這也讓閑魚具備了其他閑置交易平台所不具備的業務。

閑魚發布數據顯示,已累計超過11億人次在閑魚發布、分享閑置用品。截至目前,閑魚的GMV已經突破1000億,成為繼天貓、淘寶之後,下一個準兆級市場。

值得注意的是,閑魚不僅長成了閑置經濟生態第一平台,也成為一種全新的生活方式。此番上線B2C業務,也被視為閑魚跑通C2C閑置模式、租賃業務之後,一個最自然的結果。

在長庚君看來,閑魚優品的上線,本質上是閑魚堅持的“閑置共享”與“資源流通”的再更新,B2C整合了更多優質品牌與企業商家資源,不僅擴展了服務對象和消費場景,同時也提供給了二手買家更多的選擇。

阿里經濟體的協同,為閑魚帶來得天獨厚的優勢

當然,閑魚閑置交易模式的底氣,更得益於阿里經濟體的“協同”。背靠阿里巴巴經濟體,閑魚同時擁有阿里體系下的龐大用戶群體、菜鳥物流網絡、支付寶和螞蟻信用體系,這是閑魚優品在行業競爭中得天獨厚的優勢。

一方面,阿里生態龐大的用戶基礎,為閑魚用戶的拓展提供先決條件。根據阿里巴巴2019財年Q2數據顯示,截至2018年9月30日的12個月裡,中國零售平台年度活躍消費者突破6億里程碑,相當於中國人口總數的45%,當季淨增2500萬至6.01億,連續五個季度用戶增長超兩千萬。

另一方面,業務間的聯動,有助於閑置商品資源在不同場景下的流通。比如,在淘寶“剁手“後,用戶可以選擇“淘寶一鍵轉賣”功能直接賣掉閑置,給新“種草”的寶貝騰出空間和資金。實現引流電商用戶到閑置平台,省去繁瑣的填寫物品資訊的環節。而閑魚則可以為天貓、淘寶用戶提供“以舊換新”服務,讓不同消費場景的切換更為順暢自然。

閑魚正是這樣打開生態體內不同業務間的想象空間。在這樣的流通場景中,既促進了閑置交易的壯大,同時也在擴大新市場。整個阿里巴巴經濟體都能從中獲益,消費者則以較低的成本實現消費更新。

不難看出,閑魚的閑置交易已經不僅局限於一個交易平台,而逐步演變成新型閑置生態。同時,通過與阿里經濟體其他生態業務的共振,閑置生態必將觸發新的消費變革,為多元化的消費與生活方式提供無限可能的想象。

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