二手“優品”是否又是噱頭？

二手電商平台似乎並不願意隻做“垃圾佬”們的天堂。拋開性價比，通過2B2C等模式，它們紛紛開始挖掘二手閑置經濟的更大紅利。

近日，二手交易平台閑魚宣布，正式上線“閑魚優品”頻道。從規劃內容看，目前會以3C數位和家電為主，後續將擴展到珠寶手錶、圖書樂器、奢侈品等類目。在“優品”頻道，消費者購買的商品可以享受 7 天無理由退換、30 天包換、180 天質保的服務。據閑魚官方表示，目前已有包括戴爾、TCL、ThinkPad、機械革命、長虹等在內的數十家品牌商與閑魚達成了合作意向。

這也預示著，閑魚要在原有的C2C 閑置交易社區、C2B 閑置回收基礎上，開始探索新的B2C交易模式。很明顯，通過與品牌商合作進行二手商品經營，是閑魚未來的目標，這是否會成為二手電商市場的大趨勢？各家二手平台是否會在這個領域進一步展開拚殺？

官方優品=官翻？

高品質且同時擁有超高性價比的二手產品，才是所有二手買家追求的目標，往往這些又優質又便宜的產品會被網友們稱之為“神車”。當然，“神車”是建立在超高性價比基礎上的，而當價格和品質對立時，現階段的二手買家們似乎更看重價格。

從國內二手電商市場的現狀來看，顧客最頭疼的就是假貨、次貨、劣質商品的泛濫， 為此各大平台也是殫精竭慮、盡力杜絕。

從2018年12月24日閑魚官方發布的《“閑魚優品”市場管理規範》來看，商家若想入駐閑魚優品市場，須為企業，且為一般納稅人；簽署《“閑魚優品”賣家入駐協定》，並根據不同的店鋪類型依據協定繳納相關費用；根據不同店鋪類型提交資質備案並設定店鋪名。

同時，閑魚把賣家劃分為了品牌方和非品牌方。針對品牌方，可以同步入駐淘寶和閑魚，而非品牌方，閑魚會提供優品專賣店，並通過閑魚的標準對合作商進行商品認證。

這種規定意味著，未來入駐“閑魚優品”的賣家均會是企業級合作夥伴。在此之前，閑魚一直走的都是以個人賣家為主的淘寶風（某種意義上來看，現在的閑魚確實非常像最早期的淘寶，以單純的C2C交易為主）。而此次優品頻道的上線代表著其開始嘗試在此前“淘寶”的基礎上增加“天貓”的元素。而在這個過程中，此前靠天貓積累起的海量企業夥伴，都是閑魚優品可能轉化的對象。

在閑魚之前，二手電商平台的B2C的交易形式早就有了先行者。雖然在2016年4月關閉了拍拍網，但2017年1月，京東又上線了京東優品二手交易平台，整合了原有的回收和二手商品銷售業務，合作對象正是那些入駐京東的企業級用戶。此後，京東又在2017年再次復活了“拍拍二手”品牌。拍拍之外，58同城旗下的二手交易平台轉轉則首創了C2B2C的交易模式，由平台負責回收、質檢，然後再將其檢驗過產品銷售給一般用戶，並提供一定時間內的質保。

可以說，這些嘗試都積累了寶貴的經驗。而仔細對比一下，可以發現這三家的商業模式仍存在一定差異。從目前閑魚官方公布的消息來看，其已經和部分品牌方達成合作協定，這也意味著這些品牌方將會是首先入駐閑魚優品的群體。而這種品牌方直接入駐二手商城的模式，其實更像是將各個品牌自己的官翻銷售放到了一個第三方平台上。

目前，絕大多數知名3C廠商均有自己的官方二手銷售業務，也是就是我們常說的官翻。蘋果、微軟、三星等企業就是其中的代表，這種官翻商品都會帶有一定期限的廠商質保，所以在產品品質上相比C2C更有品質保證，但同時價格也更高。

以蘋果為例，目前蘋果官方銷售官翻iPad mini216G版售價為1584元，而同樣的商品在轉轉、閑魚等C2C管道的售價，都在800元上下。在京東拍拍等經過專業的二手商家翻新過的同款產品，均價在1000元左右，都會比蘋果官翻低不少。別小瞧官翻與C2C平台的這500~800元價差，已經可以將絕大多數潛在買家阻擋在門外了，畢竟多數二手商品買家本來就是極其看重性價比的群體。

因此，我們可以看到三星、微軟、蘋果、戴爾等企業雖然都有官翻產品銷售，但這麽多年來官翻二手的市場依然是小眾群體的選擇。所以，閑魚的“優品”如果仍是基於相對較高的價格基礎，未來的品牌直營二手產品系列銷量恐怕很難有較大突破。或許對於閑魚而言，知名品牌方的入駐更多是在樹立“有品質保障”的背書作用。

價格之外，信用機制更重要

日本二手中古店

目前，國內的二手閑置市場仍處於一個高速發展階段，並且已經從追求低價過渡到追求性價比。

性價比，對二手商品背後的信用背書提出了更高要求。相關數據線束，截至2017年底，我國閑置物品交易規模已達5000億元，並以每年30%以上的速度增長，預計到2020年可以達到1兆元；在二手電商方面，根據極光大數據公布的數據顯示，二手電商APP的行業滲透率攀升趨勢明顯。截至2018年7月份，二手電商APP的行業滲透率為9.47%，同比上升了3.51%，用戶規模已經達到1.04億。

但在市場迅速發展的同時，傳統C2C二手電商平台也存在魚龍混雜的現象，個人交易門檻過低，交易環節存在的風險較大，用戶權益也缺乏有效的保護。這些痼疾，造成了個人C2C交易中買賣雙方始終存在“不信任感”，而這種不信任感也直接導致整個二手交易平台交易效率的降低。

“不信任感”也是閑魚目前存在的問題之一。對於即將上線的優品業務，目標之一或是為了消除這種“不信任感”，但其中的隱憂也可能會成為其發展路上的絆腳石。

根據閑魚官方的表示，未來優品將會把門類從目前的3C數位逐漸拓展到珠寶手錶以及奢侈品。對此，有業內資深分析人士對懂懂筆記表示：“從閑魚之前公布的優品入駐細則來看，未來進駐優品的商家並不只是品牌商，很有可能發展成現在天貓那樣——個人企業也可以入駐。屆時，大量珠寶首飾以及奢侈品商品勢必會面臨一個保真的問題。”

該人士指出：“目前國內二手交易方面的法律法規尚沒有日本等成熟市場那麽完善，真品的檢測主要依賴於平台自身相關的檢測以及用戶的信任，想要完全避免假貨依然是一個非常有挑戰的事。”他強調，閑魚就曾因為在交易過程中一些規則不夠完善，導致經常會出現負面新聞。“雖然閑魚有螞蟻金服的信用機制加持，但是這些經常出現的負面消息，也讓用戶對於其信任度並不是很高。”

同樣，信任機制在C2C二手市場缺乏基礎，也是未來各大平台在二手商品交易拓展B2C元素時，必須要面對的重要問題。

【結束語】

就閑魚現有的交易模式而言，優品頻道的加入應該會彌補了其在B端市場的短板，在豐富自己的業務覆蓋範圍，進一步提升競爭力。但前期近乎官翻的優品模式可能不會直接為其銷售帶來太多提振效果，更多的應該是在為未來布局。

另外一方面，優品業務的加入也是閑魚提升自己品牌形象和定位的一個布局，一旦優品業務運作良好，將會在很大程度上提升用戶對其二手商品的信任感。不過，其他各家二手平台在B2C層面的動作也不會停止，甚至會在觀察閑魚優品策略的效果後迅速發力。

長遠來看，國內二手電商平台的競爭環境將會日益激烈，閑魚的這一舉措必須要取得實際效果，否則整個行業在二手交易2B領域的發力，難免又會被輿論視為製造噱頭的無謂之舉。

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