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2018 拚團經濟創投趨勢,以生鮮為突破口入門社區團購

12 月 8 日,IT 桔子聯合 AWS 舉辦《2018 拚團經濟創投趨勢探討》主題沙龍——上海站。

本次沙龍邀請了蔬東坡行銷總監容梁瀟、保險極客上海公司總經理及華東區負責人陳君毅 、AWS 高級區域市場拓展鍾卓諭、盈動資本投資副總裁許金鑫,共同探討 2018 拚團經濟中的創新機會與趨勢。

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沙龍上,蔬東坡行銷總監梁瀟做主題為《社區團購兆市場的新機遇》的演講。

梁瀟,蔬東坡 行銷總監

社區團購就是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為,是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。社區團購開創了一種全新的的團購模式,流程簡單、方便快捷。

根據 2017 年國家統計局披露的相關數據,中國線上線下零售交易額都已是兆級,其中生鮮品類交易額超過 4 兆,由此,梁瀟表示,社區團購面對的正是億萬級的零售市場。

社區團購大火背後的原因,他總結有以下幾點:

企業角度:

(1)現金流好,以銷定采,零庫存,低損耗;

(2)省去門市成本,高性價比,易起訂單規模高速擴張,符合資本期望;

(3)熟人拚團,高複購率。

團長角度:

團購的品類為高頻消費品,帶來極高的複購率,為團長帶來豐厚的利潤。

消費者角度:

(1)無中間商,低成本,高性價比,好貨不貴;

(2)社區團長,信任感強,退換便捷

然而,面對眾多玩家大戰的局面,創業者的機會在哪裡?在前面提到的市場容量足夠大的前提下,區域性的創業者仍有很大機會。梁瀟建議道,回歸二三線城市,那些對時效性要求不高的地域,進行垂直區域的壟斷經營。在選品上,建議以生鮮入手,采取剃刀+刀片的商業模式,快速打開市場。

社區團購的壁壘在於平台的差異化,如何在多種團購平台中脫穎而出呢?

第一,社群運營,主要在於團長的運營,對團長進行專業化的售後服務、商品推廣技巧的培訓,引導向專業化、職業化團長髮展。

第二,供應鏈管理,大部分商品是以預售的形式來進行銷售的,要求供應鏈具有敏捷快速的響應速度。

第三,資訊系統的搭建,社區團購背後業務的高效運轉離不開一個數據化資訊化管理系統。

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保險極客上海公司總經理及華東區負責人陳君毅做了主題為《拚團經濟和保險科技》的主題演講。

陳君毅,保險極客 上海公司總經理&華東區負責人

陳君毅首先總結了對「拚團經濟」特點的理解,即特定人員的特定需求、高效率、低成本、主動傳播。然後通過闡述保險的起源——特定的人群「拚團」支付保險費獲得保費賠付降低個人高額損失展開,通過介紹相互保/寶的模式和保險極客「極客+」的不同模式,描述了目前通過高科技和平台高效挖掘市場不同需求,降低特定人群的保障購買成本的新型市場模式。

他表示,團險市場跟拚團經濟一樣火熱,1960 年至今,美國商業健康險增長近 200 倍,達到 8,482 億(2015 年)美元。其中,82.7% 的商業健康險採購來自企業團險平台。

2017 年,我國健康險原保費收入 4,389 億元,較 2009 年增長 665%,年化增長率 129%。根據艾瑞谘詢研究院報告,保守情景下,2020 年我國健康險保費收入約 8,730 億元。在團險市場,2016 年,中國團體保障型產品收入約為 1200 億元。從 2012 年開始,年複合增長率達 30% 以上。

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AWS 高級區域市場拓展鍾卓諭做了題為《AWS 加速拚團企業實現零售數據平台》的主題演講,分享 AWS 是如何利用商用雲計算服務助力初創企業發展的。

鍾卓諭,AWS 高級區域市場拓展

他表示,持續創新,是亞馬遜的基因和成功的關鍵:第一家網上書店、通過 Kindle 改變人的閱讀習慣、2012 年亞馬遜機器人創新的物流運營中心讓倉庫管理高效自動化等等都是亞馬遜創新的范例。

亞馬遜一直致力於降低 AI、深度學習等尖端科技帶來的成本和技術門檻,希望通過亞馬遜的技術幫助客戶可以享受到這些尖端科技所帶來的業務增值價值。

同時,亞馬遜 AWS 提供超過十二年的商用雲計算服務,並在各個領域應用頗多:例如小紅書利用 AWS 隻用三個人就實現了日活千萬的系統的搭建和維護、英孚教育利用 AWS 加速數字化轉型、先聲教育利用 AWS 實現千萬次 AI 智能語音測評等……

整體來說,AWS 幫助初創企業實現更快速、智能和高效:

其中,AWS 核心服務(存儲、計算等服務) 提供一個靈活的基礎架構平台,客戶基於 AWS 這些服務以及合作夥伴提供的產品(硬體、軟體和服務)可以高效的開發出定製的在線應用;

AWS 支持在數分鐘內而不是數月內啟動新的功能,將資源關注在創建、行銷和發布最好的內容,而不是硬體配置維修上,並能支撐千萬級的高並發請求;

AWS 通過大數據和機器學習深度整合,將機器學習和自動化工具提供到每個開發者和數據科學家的手裡,讓他們可以從數據和內容手裡釋放獲取價值;

按需使用、按使用量付費的容量管理讓你根據業務的成長而支付費用。全球的基礎架構讓你擺脫地域的束縛,使用全球的人才,更加靠近各地的客戶。

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活動的最後盈動資本的投資副總裁許金鑫帶來了主題為《如何看待社區拚團》的演講,為大家深入淺出的剖析了社區拚團的運營模式。

許金鑫,盈動資本 投資副總裁

他指出,社區團購產生的條件有三個,一是微信生態下微信的高滲透,使得移動支付普及;二是拚團追求性價比的消費觀念進一步成熟;三是物流等基礎設施日漸完善。

創新模式帶來的效率提升。在行銷端:強行銷過程,且反饋更及時,用戶體驗好;在供應鏈端:降低履約成本,交易訂單模型優化。

在社區團購的運營上,一是精細化運營,重視內容服務、口碑傳播。針對團長(寶媽、社區門市、小區業主)設立團長監督管理機制,獎懲機制等;重視社群管理,利用群管理工具,行銷工具等進行有效管理;以用戶為出發點,增強用戶對平台的信任;建立實時反饋機制,實現供應鏈透明化。

二是在品類選擇上,首先選擇大眾需求的基本品類打造爆款,輔以補貼,刺激用戶提升轉化率,需要不斷的推陳出新,讓用戶接受社群消費方式;其次抓取周期性消費品類,提升用戶活躍度及複購率,需要不斷研究用戶消費行為,基於曲線選定品類重點打造供應鏈,讓用戶形成路徑依賴。

除嘉賓的精彩分享,現場觀眾也與嘉賓進行了非常充分的互動交流。同時感謝思微為活動提供場地,未來工場、愛樂奇、創頭條提供的大力支持,以及活動行提供的報名平台支持。

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