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社區團購,團長終將起義

獵雲網注:團長最大的王牌,就是手裡有顧客,而且有客情,有信任。只要在社區的影響力在,信任在,職業團長就會長存。平台與團長的矛盾不可能調和,職業團長終將起義,而未來在哪兒呢?團長是反向做上遊供應鏈,而且是多元化的供應鏈。文章來源:新經銷(ID:New-distribution);作者:任小東。

一、不遺余力的團長爭奪大戰

拿到大額融資的社區團購平台,前端爭奪團長,後端狠拚供應鏈。

沒有足夠資金的平台,只能乾瞪眼,躲在區域裡黯然神傷地默練內功。

如何打團長大戰?平台一邊賦能戰,提升自己團長能力,試圖建立防禦體系;另一邊打爭奪戰,都下狠手爭奪其他團長。

所謂賦能:通過平台商學院,團長培訓,小程序,朋友圈人設打造等方式提升團長能力,賣更多的貨。

沒有經過賦能的團長們,大量數據表明月度收入在2-3000左右,經過賦能培訓的團長們,中級的能做到5-8000,高級的能做到1-2萬。

所謂爭奪:通過簽獨家協議、排他協議、高額傭金、不同品類傭金、坎級返利、團長轉介紹傭金(類似傳銷模式)、小團購公司收購、團長專屬微信號和工作卡等多種形式,搶別人團長,也防別人來搶。

同時,所有平台基本都明白一個道理,打贏了供應鏈之戰,才能真正打贏團長之戰。

所謂供應鏈之戰,就看三方面:

選品能力:買手的眼光,決定了商品熱銷的可能性,決定了團長的獲利能力;

規模能力:規模決定了融資,決定了供應鏈能否從當地上延到產地。規模驅動了商品品質和價格;

履約能力:技術系統是否穩定,倉配體系的成本、效率、支撐能力,決定了顧客口碑和複購。

二、貌合神離的蜜月能多久

其實,不用明說,平台和團長的蜜月期已經沒有多久了。甚至蜜月已經結束了。

每次我們都努力擦亮眼睛,試圖看清這個複雜的商業世界。但變化太快了,擦眼睛並沒有什麽卵用。

團長已無所謂忠誠了,誰給的點多,就賣誰的貨。這已經公開化了,私有群成交,公司群報單,平台裝睜眼瞎而已。

平台也知道,團長不值得依賴,大決戰一旦打完,就準備收拾這些惟利是圖的團長了。團長對此也早已心知肚明,隨時準備撈一票就走,或者乾脆扯旗造反。

平台去團長化是必然,一是團長不可依賴,用戶還是要搶到自己的APP上才安全;二是團長動則十幾個點提成,一個提貨點只要兩三個點,這個账誰都算得清。

這個時代,強東哥這個兄弟都靠不住了,所以不要再講感情,講感情太傷錢了。

儘管所有人都知道蜜月期快過了,但在資本的金錢支持下,平台還是要拚命花錢拉攏團長。看在錢的面子上,團長還是要表現如恰如其分的忠誠。

這是個珍瓏棋局,在燒死大多數平台之前,是無解的。

錢總會燒完的,就算擁有了顧客,團長們又能怎麽辦呢?

三、職業團長起義,反向多元化供應鏈

團長最大的王牌,就是手裡有顧客,而且有客情,有信任。

只要在社區的影響力在,信任在,職業團長就會長存。

平台與團長的矛盾不可能調和,職業團長終將起義,而未來在哪兒呢?

團長是反向做上遊供應鏈,而且是多元化的供應鏈。

有了牢固的用戶關係,團長需要的是優質的、特色的、性價比高的供應鏈產品支持,以及及時的配送服務。

不要擔心團長們無法找到優質的供應鏈,專業的供應鏈產品和配送服務都會出現的,都會找到他們的。

第一個是社區團購公司進化出來的專業供應鏈平台。燒不起錢的平台,可能會默默練成選品神功。他們徹底放棄對團長的爭奪和控制,專攻上遊選品,從而形成了優質的特色產品供應鏈。

而這個時候,恰恰是團長需要他們的地方。放棄了控制,反而可能獲得了合作,世界就是這麽吊詭。

第二個是專業的城市倉配一體化服務提供商。諸如萬超幫等城市倉配平台,已經為多個社區平台提供了成熟優質的倉配服務。未來在更多的城市,會有更多的公司建立起專業的倉配服務網絡。團長們完全不用擔心。

第三個會是誰?意外的是,最大可能是品牌商!這是一個品牌商們未來幾年可能的一個最大紅利!

四、品牌商們的紅利:“決勝團長”就有新高潮

品牌商們從來都是敏感的,只要有新的渠道出現,一定會去想如何為我所用。

現在,機會來了!

社區團購模式是目前出了B2C模式外,看到的最好的鏈接C端用戶,引爆銷量的方式之一。

可以理解為F2C(廠家—消費者)模式。

之前品牌商想要觸達終端用戶,完成銷量,TO C的方向無外乎如下幾種方法:

B2C模式:通過淘寶,天貓,京東等平台做銷售;

F2C模式:通過社交電商方法,譬如雲集,貝店等平台做銷售;

M2C模式:通過自建微電商矩陣,譬如有讚,點點客,聚客通,公眾號,微信群等做銷售;

直銷模式/團購模式。

現在,有了社區拚團模式可以更好的觸達用戶,引爆銷量,這是第五種模式。

TO B方向就不展開了,大概有直控KA賣場,經銷商覆蓋,B2B電商合作等。

為什麽社區拚團模式會是第五種?量變帶來的質變:團長是掌握C類客戶抓手。

綜上所述,通過各個社區團購平台的教育,賦能,搶奪,社區團長這個新型職業會成為零售商業的一個基本單元,這個基本單元的數量會是百萬級別,千萬級別的。

從社交性流量的角度來說,純社交電商(朋友圈互動模式,代表企業雲集,貝店等)和社區拚團電商(微信群互動為主,代表企業興盛優選,您我您,食享薈等)都是社交電商。

目前社交電商賽道,以剛上市的雲集為例,就有1000萬以上的店主,可以試想,將來的社區團長至少是千萬級別的。通過2016年,2017年,2018年三年的社交電商報告看出,目前微商的從業者至少有2000萬以上。那麽,未來的社區團長,達到1000-2000萬是沒有問題的。

這樣的一個數量會帶來什麽效應呢?

第一、會成就一批社區團購平台公司,促成他們上市。

可以預想,現在頭部的社區團購平台,估值在50-100億元的公司都有機會。

第二、團長們進化成獨立的職業化團長。這對於苦於找到新增長渠道和行銷模式的品牌商們,絕對是個好消息。

對於品牌商來說,如果之前的口號是決勝終端的話,未來的口號就是決勝團長了。

應該感謝各個拚團企業對於市場的教育,對於團長們的培育。給各個品牌企業找了一大堆不需要付出工資,底薪的“導購員+業務員+客服員”。

從目前的實踐來看,品牌企業通過拚團小程序,一物一碼,本地化的配送體系,原先龐大的線下地推隊伍,通過發展社區強關係的KOL作為團長,譬如便利店主,寶媽,小二游泳館主等角色來做拚團,結合公眾號,服務號,微商城,SCRM系統,也做得挺不錯的,筆者看到的很多品牌商的拚團數據很驚豔了,案例就不放了,有興趣的朋友私聊我交流。

同理,這樣的模式和操作,同樣適合於廣大的經銷商們!包括對於新品上市,對於庫存處理,都有極其強大的意義。

總結一下:1. 團長們的獨立化,職業化對於品牌商是紅利;2. 品牌商通過與團長合謀,實現產銷一體化,做好社區商務。

綜上所述:

1. 團長進化成了新物種,未來會獨立化,職業化;

2. 社區團購公司會變成創新的供應鏈公司,會帶來新的商業格局的洗牌;

3. 團長進化後,對於其他零售企業以及品牌商來說,都是利好和紅利。

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