996有用嗎？

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文/調皮電商 創始人 馮華魁

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最近幾天，關於互聯網公司996工作制度的話題，堪稱一場真理問題的大討論，席卷全國各行各業各個領域各個層次，人民日報、新華社連續幾篇文章，似乎要叩擊靈魂，連我們第一天入職的小夥伴都和我探討996的看法。

而把這場討論掀向高潮的，竟然是馬雲和劉強東這一對冤家，馬雲說，996是福報，引發大討論，隨後又解釋說，不強製996，向奮鬥者致敬；劉強東則說，不奮鬥者，不是兄弟，也引發了一波又一波口水。

其實，剛開始看到大家討論這個話題蠻奇怪的，因為電商圈裡，不要說996，很多人都是007，商家隨時處在工作狀態，旺旺一響，隨時上線。

早在去年底，有讚因為強製996，被廣泛討伐，本以為大家會吸取教訓，不再聲勢浩大的主推996，但沒想到，今年這個時候，一向對立的電商兩大霸主，卻都不約而同的提出對996的看法，都希望員工（非強製）多加班。

以他們的行業地位，應該知道自己提出996的口號之後帶來的影響力，雖然一再被誤解，一直被diss，卻還是直接上陣，我也很想知道，他們到底怎了？難道是“網友虐我千百遍，我給網友投炸彈”，偏偏要跟網友鬥智鬥勇？

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今年，傳統的電商行業，肯定遇到了增長瓶頸，也就社交電商還算一片紅火，阿里、京東、唯品會等傳統電商巨頭，都遇到了增長瓶頸，雖然整體增長數字還是兩位數，遠高於實體零售，但跟前幾年比，已經不可同日而語。

何況，現在社交電商勢頭還很猛，對傳統巨頭，已經構成強大的挑戰。

大家都面臨增長困境，但誰也不敢放鬆，行業紅利的消失，自然會讓這些昔日巨頭們遇到危機感，這個時候，提高組織能力，深度挖掘員工價值，自然會想到要讓員工多加班，大力提倡996。

但其實，他們的員工真的是因為不加班所以才導致目前的增長平緩嗎？包括，去年底強力執行996的有讚，難道是因為員工不加班才讓公司陷入困境嗎？

好像不是這樣啊……

阿里在杭州的辦公樓和京東在亦莊的辦公樓，恐怕都是當地的燈塔啊，每天晚上十一點，估計能有一半的辦公區還在亮燈。

我們曾經跟一個平台小二吃飯，當時都快春節放假了，還是晚上八點多，對方竟然說，我先把手機關機，否則沒辦法各位好好聊，作為類目負責人，找他的人太多了，事情太雜了，如果要回應一個，那就要回應一大串。

其實，他們的員工本來就是經常加班，經常996，這在各大電商公司，都是常態了，他們沒有不奮鬥啊，他們應該是行業裡加班最猛的群體。

除了電商圈之外，很多互聯網行業也是如此，行業紅利期要加班，因為發展速度太快，需要加班才能完成工作量；公司上市後要加班，因為要把業績做好支撐股價；不盈利要加班，因為加班才能盈利；盈利了還要加班，因為要乘勢做大做強；如今行業進入瓶頸期，還要靠加班來解決，恐怕很難達到老闆們的目的。

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我們能理解阿里京東唯品會有讚這些已經成熟的上市公司的老闆們希望再次激發員工創業熱情的想法，但是，想用提倡加班這種方法來激發員工鬥志的想法，恐怕很難見效。

都是上市公司了，員工的薪酬結構都已經平衡了，尤其是，前兩年，大家為了爭奪行業人才，競相提高待遇，他們的基礎待遇都已經普遍高於其他行業，基礎鬥志沒了。

其次，996其實相當於畫地為牢，這些年創業，我也深有體會，所有畫框的制度，都不會起到激勵員工的作用，反而引起牢騷滿天，天天覺得你對他束手束腳，從心理學角度說，當他有了埋怨的對象，就等於為自己的平庸找了最好的借口，制度的制定者反而成了靶子。

逼著努力這種事，很難有好下場。

再說了，在行業衰退期，企業遇到增長瓶頸，其實，加班起不了什麽作用，反而讓員工的獲得感更低，以前搞個活動，增加幾倍，現在只有有限的增長，反而讓他們懷疑自己的能力，是不是自己能力不夠？是不是自己哪兒做錯了？這樣挫敗感更大，更難建立自信。

一個模式總有宿命，總有到頭的時候，調整固然可以延緩衰退期，但不能徹底扭轉局面，扭轉局面還需要另辟蹊徑。

比起提倡996文化，還不如調整考核指標，比如，以前考核數量，現在是不是更注重質量，以前注重流程，現在是不是更注重結果？

當然了，到了阿里京東這個體量，組織模式肯定牽一發而動全身，不是簡單的幾個轉變就搞定的。

但是，也正是因為他們到了這個體量，有那麽專業的組織管理經驗，在激活組織活力方面，居然還是提出強化996的企業文化，也的確讓人不可理解。他們難道不是應該提出某種更靠近市場、更快應變、更願意嘗新的新組織模式嗎？

我們倒不是偏向員工，不提倡996，反倒是，所有創業成功的人，其實都經歷過996，四平八穩是不可能實現命運逆襲的，只是，我們希望讓996存在的更有價值，電商人已經夠辛苦了，壓力大、更新快、事情瑣碎，就別低質量工作了。

當然，我們之所以不希望996，也有一點私心，電商公司能不能別在周六發財報、調整人事、發布政策、公布並購？你們一996，我們電商媒體就007啊！