這是一個關於貸款學英語的故事。
故事的主角是一群學生，數量不知。但讀到的幾篇，過程似乎並不美好。對方是英語培訓市場上很有知名度的華爾街英語，學費不菲……
學生們懷抱留學、求職、自我提升等美好願望，選擇了這家知名培訓機構。銷售老師的熱情“話術”、模棱兩可的貸款規則、高昂的貸款利息、退不掉的高價學費、償還不起的巨額債務……卻為這些懷揣夢想的年輕人帶來了不能承受之重。為什麽學個英語，就背上了五六位數的債務了呢？
讓我們從廣州女大學生申昭（化名）的故事說起——
01.兩小時疲勞戰，交了近六萬元學費
我叫申昭，是廣州某高校學生，現在聽到“學英語”三個字，我還有些害怕。
2017年9月24日下午，舍友致電給我，表示她正在上課的華爾街英語有一個優惠項目，推薦我參加。當時，我正打算報考雅思。抱著了解一下的心態，我從大學城跑到了華爾街英語在廣州體育西路的學習中心。
舍友在華爾街的班主任Angel了解到我的情況後，便開始進行長達2小時的課程推銷。她見人就喊Dear，還對我說：“你報了華爾街，絕對能學到很多東西。”我曾考慮過拒絕離開，Angel堅持要帶我看看“課堂氛圍”。透明玻璃教室裡，一個外國人對著四個學生，外教還跟我打招呼，每個人看起來都很友好。
在學費谘詢環節，Angel在沒有提供支付選項的情況下，直接向我推薦了分期付款。我按照她的指示，用“百度錢包”APP申請，上面並沒有“學生”選項，於是她讓我勾選了“自由職業者”這一欄。雖然手機一直在我手中，但所有資料的填寫步驟都是在她的指引下完成的。她說，每月都會有一些“手續費”，但不會很多。後來我才發現，每個月要多交180元“手續費”。
最後我現場支付了6000元定金，用百度錢包分期付款53800元，共花費59800元報讀了12個級別的課程。
當時我並沒有把分期付款與貸款聯繫起來。當晚家長得知此事後，要求我立刻辦理退款，並稱家裡有親友被忽悠了十幾萬都退不了款。
但Angel一直在試圖打消我退款的念頭。她勸我試課，我不願意。她甚至“要挾”我：“你舍友課時會因你退學被減少！”
在我堅持之下， Angel提出退款需要填申請表，並經過高層面試核準情況後，才予以辦理。我當場手寫了退款申請書交予Angel，她也現場簽字確認，但未標明其簽字日期。遞交退款申請書後，華爾街英語並沒有做出任何回應。無奈之下，家長向警察機構求助。一個月後，在民警陪同下，我再一次來到華爾街英語。
民警到來後，副校長出面協商。直到此時，我才知道自己手寫的退款申請一直被扣在“班主任”手裡，並早已錯過了七天無理由退款的保護範圍。在民警協助之下，11月21日，我被通知再次到華爾街英語解決退款事宜。這時，我才知道自己用“百度錢包”貸款付學費， Angel口中“手續費”是貸款利息。半個月後，此前繳納的59800元全部到账，但前兩個月的貸款利息仍需要我自己承擔。
02.象牙塔裡的貸款人為學英語，負債累累；利息太高，退款太難！
打開知乎、微博等社交媒體，搜索“華爾街英語”，不難發現，過去一年來，類似申昭這樣情況的大學生不在少數。
來自上海的劉先生說：“在銷售的引導下，我前後更新了兩次課程，學費共計40多萬。後來銷售還想讓我再花13萬更新課程，說可以安排銀行的人幫我提高信用卡額度。”
來自北京的朱同學說：“我被拉進華爾街英語西直門市，銷售用話術給我洗腦6個多小時。然後用手機幫我申請了分期貸款。我還是大四學生，每個月要還4800塊的貸款，壓力很大。退課要扣我24000塊，這樣我還需要再交12000多塊才能還清貸款。”
知乎網友“梁文音”說：“華爾街英語的銷售，是我見過最有能力最能洗腦的銷售之一，但如果你不是有錢沒處花的富二代，或者大把時間在手無處消遣的中老年人士，請不要選擇華爾街英語等培訓機構。”
03花錢學英語，還是花錢買教訓？不得不問華爾街的幾個問題
問題1：買不起就要貸款？
作為業內知名的高價英語培訓機構，幾萬到幾十萬元不等的培訓費，對於很多在校大學生來說，都是一筆不菲的費用。
申昭告訴記者，像她這樣的大學生，一開始聽銷售說可以“分期”的時候，並沒有意識到這就是貸款，還覺得可以給自己減輕經濟壓力。“交錢的時候，工作人員說可以分期付款並且不需要利息。他拿走我的手機，然後幫我下載百度錢包，拍了我的身份證和我本人，我當時並不知道他私自用我的名義在百度錢包上貸款，只是說著是必要的程式。後來我一查才發現，每個月的手續費鋼彈10%，我迫不得已自己一次性還清了5萬塊錢。”一名廣州大學生說。
“我沒帶銀行卡，他（銷售）還陪我去住的地方去拿，還點了外賣給我吃，我整個人都被整懵了。”申昭的一位學姐也沒能抵過這種“套路”，最終花了將近10萬元。
問題2：為什麽是大學生？
記者在採訪中也發現，糊裡糊塗簽了“貸款買課”協定的，大部分都是還沒有獨立經濟能力的在校大學生。
為什麽要勸大學生貸款買課？
申昭回憶起自己被銷售忽悠貸款的過程：“最記得一句話！填工作狀態那裡沒有學生選項，他們讓我們選自由職業。很多是我們不會填的，她（銷售）就拿手機過去幫我們填。”
網名為“ceciliaxiong”的同濟大學在讀的學生在網上分享自己的經歷時說：“2016年3月14日年報讀上海徐家匯的華爾街英語，交了41800元，華爾街課程顧問推薦辦理“學習信用卡”，在銀行用了10分鐘就辦了信用卡，剩餘的錢37200用此卡刷了24月的分期付款。”
一名北京在校大學生在微博爆料，自己被華爾街“洗腦”3次，花了16.33萬元報名學英語，每個月要還6600元。“華爾街銷售無限誇大了英語的用處，還有我的還款能力。”
問題3：高昂利息怎麽還？
“他跟我說分期付款不需要利息，後來發現手續費巨貴，一個月一兩百元，這個他根本沒說！”
採訪中，幾乎每個受訪大學生都向記者提起高額利息的問題。而一旦學生們提出要退款，卻總是困難重重。一名廣州大學生告訴記者：“交錢之後，他們就讓我簽合約，列印出來馬上就要簽，一式三份，我沒多顧慮就簽了。後來回去我後悔了，說想退款，他（銷售）搪塞了我許久，拖到最後一天才告訴我，華爾街沒有這樣的先例，需要本人到總部才能接受退款。我只能讓步，事情就這麽不了了之了。”
而花了16萬買華爾街課程的那名北京大學生，則因退款遭拒，家庭無力償還這筆債務，正在賣房。“現在信貸還款已經逾期，即將上報征信……”
“我今年剛畢業，工作還不穩定，為什麽還要去交貸款、承受心理壓力？為什麽現在的教育機構是這樣？太可怕了！”微博網友“杰倫公舉的公主迷妹”說。
還有媒體報導，一名花季少女林燦（化名）為學華爾街英語貸款17萬元，從沒接觸過分期的她在手機上裝滿了貸款APP，還貸力不從心的她頻繁被暴力催收，被公司解聘，且退款之路的艱辛，讓她一度想放棄生命……“畢竟這個機構打著正規的牌子，我們只能認慫。”申昭說。
文章來源：羊城晚報記者 孫唯 張璐瑤 譚錚 實習生 沈泳楠 周興宇
圖片來源：受訪者供圖 視覺中國
編輯：雲雀
實習生：數學我要吃掉你
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