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噠噠英語被指瘋狂刷單,7月銷售額飆升至3億元

【獵雲網(微信:ilieyun)北京】8月30日報導(文/嶽麗麗)

近日,“互聯網的那點事”大V微博發文稱:“【關於刷單】說說上海某在線教育企業,厚道點就不點名字了。最近幾個月瘋狂招一線銷售,幾個月就從1600人招到3700人,今年3月銷售額才1億元,7月就飆到3億元(僅最後一天就6000萬)。因為和金融公司合作分期,無需多少手續費和利息,新招的銷售為了業績達標,據說都玩瘋了……”

儘管,博主並未點名,但還是有些網友通過截圖證據在評論中指出,這家公司可能是噠噠英語。

如今在線一對一少兒英語教行業在規模和增速上均取得了突破,融資額也已進入了“億元時代”,已經跑出了頭部企業,噠噠英語正是第一梯隊的一員。今年1月8日,噠噠英語獲得了來自老虎環球基金(Tiger Global)和好未來總額達到1億美元的C輪投資。據了解,目前噠噠英語在C輪融資後外界估值已達到10億美元。

據截圖表示,瘋狂刷單與金融分期產品的合作有關。今年5月,噠噠英語與百度金融開始了分期貸款項目的合作。其刷單套路是:找已經購課的VIP客戶來刷,這些客戶已經對(噠噠)有信任基礎了,更好刷。

有媒體發現,從8月2日開始,噠噠英語客戶辦理百度金融分期貸款時,退款免息期已經縮短到7天,超過7天免息期退費,則需支付一定金額的手續費。這表明,百度金融提高了退款門檻。

獵雲網了解到,這一“套路”早就已為人所詬病,曾有人公開發文:噠噠英語利用百度錢包分期貸款忽悠免費學習,誘騙消費者簽訂教育分期貸款合約。該文稱噠噠英語的套路是打電話邀請試聽課,20節免費學,需要提供身份證,銀行卡以及孩子身份證號碼,托辭是為了審核。稱免費是跟百度錢包合作的分期業務,整套課400多節,可以免費上20節,20節以內隨時可以退,不用交錢,百度錢包會承擔這筆錢。20節後覺得合適交費學習。換個業務員跟你說下個app,跟著他說的操作就可以了。你如果真的不加思索跟著做了,你就等著欲哭無淚吧!因為這裡的免費學習並不免費,因為簽合約簽的是教育分期貸款。

的確前20節課不需要你掏錢,可是百度會白白承擔這筆錢嗎?你只要上課了,你就同意這個合約,百度會付錢給噠噠,那你上完20節課,的確要退款,可你別忘了,你申請的貸款已經發放給噠噠英語了,退費?那先把20節課的貸款還清。

還有微博用戶提供截圖顯示,有用戶提出退款要求時,反被要求支付利息和違約金,且始終以“一節課沒上、禮品未領、惋惜”為由,推脫退款一事。

同時,由於員工加速擴張也造成噠噠英語團隊極不穩定的問題,據截圖顯示:這家公司平均流失率在50-60%,新人留存率僅20%,上海每期培訓在300人左右,1個月後能剩下50人就不錯了。

另一位微博網友也發博稱:“噠噠英語,自行感受吧,從上到下都在刷單,哪還有心思做教育呢?心疼投資人,心疼家長,心疼孩子,心疼錢。” 而他所發布的截圖表明:近日很多員工離職,都是拿了錢跑路,有7、8萬也有2、3萬的,業績多的絕對跑路,因為下個月要退的太多,填坑都不夠。另一群聊截圖有人稱:基本上都會推薦Wonders教材,4年,基本上就是6萬多,2單就是12萬,最少2個點提成,喪心病狂的刷單,主管天天還問你,26號就可以刷了,你們準備好了嗎。

獵雲網於今日就此事聯繫噠噠英語公關方面,截至發稿前,未得到相關回復。儘管當事公司是否為噠噠英語目前還未得到真正驗證,但可以肯定的是,在線少兒英語賽道尤其頭部公司仍面臨一系列挑戰,這個賽道由於出現了大規模的營收,吸引了更多創業公司相繼布局,頭部公司要憂慮如何穩坐寶座,後來者花心思考慮怎樣破局。但這並不代表可以使用不正當手段來擴大營收,美化數據吸引投資人。作為教育公司,還是應將“學生的利益”放在首位。對於投資人來說,也應發揮作用,及時製止刷單現象,否則造假風氣將會汙染整個在線教育行業。

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