小米有品、淘寶心選、京造、蘇寧極物...繼網易嚴選之後，眾互聯網巨頭紛紛加入製造業大軍，開出一波帶有“中國版無印良品”意味、主打新中產生活方式的精選電商及線下店。
在眾多後來者中，有多年製造業積累的小米，被外界視為網易嚴選最有力的競爭者。一個從智能硬體向家居用品拓展，另一個則走了相反的路徑，但卻殊途同歸，賣手機的小米賣起了床上四件套，而賣拖鞋、襪子的網易也賣起了插線板、音箱。
如果說做家居的網易做硬體算是一種進階，那麽以手機硬體“出道”的小米，為何會看上家居雜貨這門小生意？日前，鈦媒體專訪了小米生態鏈副總裁、小米有品總經理高自光，和他聊了聊小米踏入生活消費領域的邏輯，以及小米眼中的新消費趨勢。
“碼農”小米為何做家居？
高自光喜歡以“碼農”這個稱謂自嘲，從騰訊到小米，他曾被委任過多個產品負責人的重任，在這樣一個“碼農”眼裡，產品都是由一行行代碼敲出來的，生意歸結到底都是圍繞著用戶需求的產品，而這也是小米做零售的邏輯。
小米有品上線於去年4月，是由米家APP拆分而來，它的前身是米家App dock 欄的一個電商入口，主要向用戶售賣一些硬體周邊和耗材，而之所以將這部分拆成一個單獨的APP，小米有品在上線之初稱是為了“提供用戶更完整的電商購物體驗，以及更豐富的居家生活產品”。
事實上，小米早在2016年年底就已經有了獨立小米有品的考慮，直到2017年12月12日，雷軍正式發布內部信，宣布原屬MIOT（小米物聯網）團隊的小米有品團隊獨立拆分成有品電商部門。
小米生態鏈副總裁、小米有品總經理高自光
在小米有品之前，高自光在小米負責的是物聯網業務，在這期間生成的大量數據，讓小米發現用戶還有很多豐富的需求是沒有被滿足的。由於小米此前售賣的多是以硬體為主的偏低頻產品，所以小米也一直在思考如何去提高與用戶間的互動頻率。
同時，做電子產品起家的小米，以男性用戶居多，所以小米有品也承擔了小米優化用戶結構的職責。“我們沒有微信、沒有愛奇藝這樣的產品，所以我們就只能走另外一條路，我們在想，我們的用戶還需要什麽，另外我們對女性用戶的服務也太少了，這個就是我們切入生活消費的思考。”
而一直以來，小米內部也不斷在探索，在手機上被印證成功的小米模式是不是可複製的，所謂小米模式，即爆款模式，用小米的話說就是，“用互聯網的方式去做感動人心、價格厚道的產品”。
於是五年前，小米從手機擴展到智能硬體，通過投資一些智能硬體公司的方式，開始做起移動電源、手環、空氣淨化器、智能掃地機器人，建立起小米生態鏈。
隨後，在智能硬體上嘗到甜頭的小米，又有了向生活消費品延伸的思路，隨即就有了小米有品。
不過與其他采取ODM模式的精選電商不同，小米有品采取了自有產品＋小米生態鏈企業的產品＋第三方品牌產品的方式。
在過去五年間，小米陸續投資了兩百多家硬體生態鏈公司，這項投資計劃，是小米在產品線豐富性和專注度間平衡下的結果。在高自光看來，如果小米選擇所有產品都自己做，將會導致公司的過度膨脹，同時很難保證每一個業務都能獲得持續的發展。
“核心業務之外的那些業務難免會成為邊緣，那麽就很難有持續發展的動力，而且做產品，品質的把控和持續迭代很重要，如果我們自己團隊今天要管理1萬件產品，全是我們自己的牌子，那不出多久小米就會成為一個20萬人的企業。”高自光說道。
小米模式與小米的價值觀
基於這些思考的小米，從五年前開始通過投資生態鏈公司的方式豐富產品線，隻保留手機、電視等幾個核心硬體外自己做。
與很多公司在投資上“買買買”的方式不同，小米的投資策略是佔股但不控股。高自光說，小米投資生態鏈公司的目的，是想要借由股權關係，建立起與公司的持續溝通，從而不斷傳遞小米的理念和價值觀，保持生態鏈公司與小米在步調上始終一致。
“我們對產品的把控不是通過簡單制定一套規則，通過審議前的審核、審議後的抽檢來解決，那是法律，法律很難解決所有問題，當然我們也有規則，但更多時通過投資建立一個不斷溝通的過程，才保證那麽多企業，始終和我們堅持差不多的邏輯。”高自光說道。
價值觀，是小米在公開場合經常提及的一個詞，在高自光看來，這個詞看似看似簡單，卻是小米能夠走到今天的關鍵。
“很多人問為什麽你的東西做的那麽好，還賣的那麽便宜，這裡面其實涉及了一個問題，就是如何保持在誘惑面前堅持自己，這個東西明明賣10塊錢也能賣，賣20塊錢也能賣，如果是差一倍的價格，那一年就會少賺多少個億，要想抵擋住這種誘惑，是非常非常難的。”
高自光告訴鈦媒體，要想成為小米生態鏈公司中的一員，第一條就是認同小米模式和小米的價值觀，其次才是運營產品的能力，包括生產到迭代再到售後的全過程。
而在研發和供應鏈能力之間，小米更看重企業的含設計能力在內的研發能力，高自光表示，對於一些供應鏈能力缺失的企業，小米會幫助他們對接一些已有的合作夥伴資源。
此外，小米的設計團隊也會參與到與生態鏈企業的聯合開發中去。“我們很多產品都不是說我去工廠買一個回來，而是與生態鏈企業一起去研發的，具有一定的獨特性的產品。”
在小米有品總部，鈦媒體就體驗了一款感應式洗手機，手一伸就會自動出泡沫，這款產品就是小米與這家日化企業基於雙方特長，在雙方的反覆探討中形成的一個創意。
“這個是一個很典型過程，因為他對於日化很了解，我們對互聯網、對智能硬體很了解，那我們就一起來探討有什麽方法能夠解決我們生活中的一些痛點，然後我們共同定義完這個產品，他再去研發、開模、製造、測試，然後才出來這樣一個產品。”高自光介紹道。
這也是為什麽在很多同行能一年作出一萬SKU，而小米有品至今只有三千多個SKU的原因。從定義一個產品到最終面世，這樣一個個漫長的周期，讓小米有品的SKU漲的很慢。
在高自光看來，那種從工廠掃貨的模式確實在SKU擴充速度上具有優勢，但往往在產品上缺少獨特性，此外，一家企業去自營一萬個SKU，在品控方面的難度也很大。
所以小米有品的解決方法就是，一個品類對應一兩個合作企業，來專注於這個品類產品的研發和版本的更新，同時由於采取了保留企業品牌、非貼牌的方式，企業的主人翁意識也會讓其具有更強的主觀能動性。這樣就極大的減輕了小米的壓力，只需在整體上進行流程化的管控。
小米招股書顯示，截至2018年3月31日，小米投資、孵化的公司數量已經達210家，其中超過90家公司都是從事智能硬體和生活消費產品的研發。
據高自光透露，小米有品預計將通過這樣與生態鏈公司協作的方式，用一兩年的時間，覆蓋生活消費場景中80％－90％的產品，每個品類采取少量SKU的精選模式，通過具有一定原創性的產品，解決消費者日常生活中的一些痛點。
“今天的電商，或者說零售，已經競爭很激烈了，而且你也沒辦法去跟京東、天貓去競爭平台性，所以你需要去考慮，是去做一家平台還是做一個產品，我們目前的想法就是，安安心心的做一家產品公司。”高自光說道。
互聯網巨頭為何紛紛加入製造業大軍？
在互聯網早期時期，主流的商業模式是通過流量變現，而小米的崛起讓很多人發現，從製造業入手，打造出一款高性價比的商品，也有機會做成一家大公司。而隨著線上的想象力開始變小，越來越多的互聯網公司開始加入製造業的大軍。
於是我們看到，早年曾堅稱不做自營的阿里推出了淘寶心選，隨後包括京東、蘇寧等在內的零售巨頭也相繼推出自營精選電商和線下店。
談及這種變化，高自光認為，互聯網企業紛紛湧入製造業，其實當下零售環境變化的一個衍生品，原先相對割裂的線上上下走向融合，這使得整個零售領域發生了一些新的演變。
這種演變可以分為兩個方向：一個是流量獲取形式上的演變，另一個是品類上的演變。以拚多多、雲集為代表的社交電商，就是改變了原來搜索電商時期的流量獲取方式。而品類上的演變，則是由消費更新的趨勢帶來的，即不再拚流量，而是通過精致、獨特的商品本身來吸引顧客。
此外，在製造業領域也在同時經歷著一些變化，一方面很多共產面臨著出口萎縮的困境，另一方面內需卻在不斷增加。但內銷對於一些缺乏國內流通經驗的工廠同樣不好做，於是這也成了很多零售巨頭看到的機會，讓他們紛紛加入製造業大軍。
而關於消費更新，一直以來也有兩種不同思路，一種認為消費者願意以更高的價格，享受更好的商品和服務；另一種則認為消費更新並不意味著更高的價格，而是讓消費者用更少或者相同的價格，獲得更高品質的商品和服務。
小米顯然傾向於後者，在高自光看來，隨著資訊不對稱的下降，除了一些奢侈品，大多數品牌都很難再靠品牌溢價去賺錢了。
“現在90後、95後的主流消費人群，他們的受教育的程度、獲取資訊的方式都和以前不一樣了，電腦CPU多少錢、記憶體多少錢，硬體成本他們上網一查就知道了，這是資訊時代帶來的資訊不對稱下降。”
高自光認為，資訊不對稱的下降，必然會讓過高的品牌溢價被砍掉，隻保留合理的溢價範圍，這是小米堅持的趨勢。而爆款模式，就是小米能夠做到提質不提價的核心，即砍掉不必要的小眾需求，用高品質的製作滿足多數人的需求，通過提高出貨量來分攤成本。
為了能讓消費更直觀的體驗到產品，小米有品也開始陸續在線下布局起門市，高自光告訴鈦媒體，小米有品開線下店的目的，主要是希望能讓用戶直觀的體驗科技和生活相結合的感覺，“因為原來小米更多強調的是科技感，就是我們的電子，今天我們想要把生活品和科技放在一起，一面科技、一面藝術，在一個店裡面呈現出現。”
不過，面對如今線下高額的開店成本，小米在開店方面也表現的十分謹慎。上個月底，曾有媒體報導稱小米位於南京的首家門市開張，高自光告訴鈦媒體，這家位於南京總部內的門市目前還是一家測試店，用於測試無人支付等一些新技術，在這家店之後，小米有品會再開幾家門市來測試消費者的認可度。
高自光表示，線下開店分為小規模做和大規模做兩種，小規模做的邏輯更多是為了品牌曝光而非賣貨，而要想大規模鋪設，則取決於單店毛利是否能支撐住成本，而對現階段的小米有品來說，還很難在兩種模式中作出判斷，只有在少量門市一段時間的測試後，才能最終得到答案。（本文首發鈦媒體，作者/謝康玉）
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