今日頭條回應廣告“二跳”玄機:對涉事員工進行處理

　　今日頭條回應央視曝其廣告“二跳”玄機 涉事員工進行處理加大廣告資質審查 |新京報財訊

　　白金蕾

　　新京報訊（記者 白金蕾）今日頭條認錯了！3月30日凌晨，今日頭條針對中央電視台財經頻道《經濟半小時》欄目報導的其廣告頁面存在違規二次跳轉的行為發表聲明。

　　聲明中，今日頭條向用戶及受影響商家致歉，對涉及事員工進行處理，並公布了緊急解決方案。針對新京報記者的進一步求證，今日頭條稱，目前以官方聲明內容為準。

　　上述《經濟半小時》欄目指出，今日頭條在廣西南寧的廣告投放中存在違規“二跳”行為，即通常首個廣告頁面內容合規，二次跳轉後頁面內容存在利用代言人進行藥品推介的行為。欄目還對今日頭條在廣西南寧的相關工作人員進行了暗訪，證實了二次跳轉廣告的存在。

　　《經濟半小時》認為，此類違規廣告通常存在於今日頭條針對二三線城市推送的資訊流廣告中，內容為針對鼻炎、高血壓、糖尿病等病症的藥品廣告。我國《廣告法》第十六條明確規定，醫療、藥品、醫療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明；廣告代言人包括在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。

　　今日頭條在聲明中回應稱，上述違規行為是四川分公司網服組兩名員工以及南寧代理商員工在外部利益的驅動下，做出的逃避今日頭條廣告審核制度違規行為。並已對報導中涉及的四川分公司相關負責人給予開除處分、永久終止與上述南寧代理商的合作，對欄目中涉及的違規廣告進行了下線處理、封停了廣告主账號。

　　在今日頭條看來，報導中涉及的二次跳轉廣告，也是其廣告體系一直進行打擊的，此外，篡改廣告頁面內容、用非法產品套取合法產品的廣告資質的行為也是其嚴厲打擊的。

　　針對上述風險，今日頭條采取以下三項緊急措施：對跳轉後的廣告頁面增加彈窗風險提示；開放違法廣告用戶舉報通道；對廣告主資質進行再次審查，強化違規廣告的機器巡查力度。

　　一第三方網絡安全專家就此回復新京報記者稱，這種廣告跳轉，主要是逃避監管規則。第一跳的廣告可能是通過審查的，第二跳則指向違規廣告，成功逃避了監管系統。這種行為可能是違規的經營者在做，也可能是黑客入侵或者網絡劫持。但第二層內容肯定是違規操作的，內容應該是由廣告主提供的。今日頭條通過內部流程加強是可以監測到的，也能通過制度來解決，但頭條今天才上線風險彈窗提示，確實有點晚。至於，每個人看到的廣告不同，與頭條的個性化推薦相關。

　　新京報記者就此谘詢工商部門相關人士，對方稱按照2015年新修訂的《廣告法》，任何部門或者個人未經當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發送廣告，也不得以電子信息方式向其發送廣告。以電子信息方式發送廣告的，需要明示發送者的真實身份和聯繫方式，並向接收者提供拒絕繼續接收的方式。

　　上述人士認為，隨著互聯網的發展，以電子信息發送的廣告，將不止局限於電子郵件，社交媒體、電腦軟體、手機應用等都符合這個規範，尤其應該符合“一鍵關閉”的規定。對無法“一鍵關閉”、未經允許擅自發送、不標明拒絕接受方式的廣告，廣告主應受到五千元以上三萬元以下的罰款。對已經發現違法廣告不加以製止、刪除的相關互聯網服務提供者，應承擔連帶責任。

責任編輯：王嘉源