信網12月10日訊 2018年11月9日，陳先生通過阿里巴巴在即墨市麗澤日用化妝品批發部(簡稱「麗澤日用化妝品」)購買「閱顏美玻尿酸爆水面膜」，該產品在進行銷售時宣傳具有「美白」功效。但是陳先生拿到產品後發現，該產品屬於普通化妝品，並不應該具備「美白」功效，陳先生質疑麗澤日用化妝品虛假宣傳。信網(0532-80889431)聯繫麗澤日用化妝品，負責人周先生否認該行為，稱他們從未宣傳過該面膜具有「美白」功效。
陳先生表示，他在麗澤日用化妝品購買了十盒閱顏美玻尿酸爆水面膜，共花費122元。麗澤日用化妝品在阿里巴巴進行銷售宣傳時，註明該產品具有「美白」功效，但是他拿到面膜後發現，該產品為「普通類化妝品」。而後來他跟家人朋友溝通得知，按照相關規定，應該是只有特殊用途的化妝品才能具有「美白」功效，普通類化妝品並不具有「美白」功效。
從陳先生提供的產品截圖信網看到，麗澤日用化妝品在「閱顏美玻尿酸爆水面膜」的功效介紹中，第一個功效即是「美白」。但是信網登錄麗澤日用化妝品阿里巴巴的網店，發現該產品的介紹中已經沒有「美白」功效。
為了解此事，信網聯繫到了麗澤日用化妝品的負責人周先生，但是他表示在銷售該面膜時從未宣傳過具有美白功效，那對於陳先生提供的截圖如何解釋?「我還懷疑他提供的圖片是PS的呢。」周先生說。
對此，青島市市場監管局廣告管理處的工作人員表示，宣傳產品具有本不具備的功效，商家已經涉嫌了虛假宣傳，消費者可以整理證據向市場監管部門進行投訴，市場監管部門受理後會進行調查，「消費者還可以通過撥打政務服務熱線反映，政務服務熱線可以分流到相關的責任部門進行處理。」該工作人員說。 信網全媒體記者 張孝鵬
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