國泰君安攜手騰訊 雲端金融科技加速證券服務智能化

11月29日，在“2018年證券新服務上海峰會”上，國內領先的證券服務商國泰君安與騰訊正式簽署金融科技戰略合作協定。雙方表示將積極探索以雲端金融科技提升業務運營及創新效率，為投資者提供系統化的高品質智能金融服務體驗。

據了解，雙方此次合作將包括探索雲計算在互聯網證券技術架構轉型中的潛在應用，並以定製開發或共同研發方式，實現語音識別、語音合成、影像識別、自然語言理解、知識圖譜、深度學習等大數據、人工智能等技術能力，在金融級身份認證、智能風控、企業圖譜、金融輿情等金融場景中的落地。騰訊雲將助力國泰君安打造安全合規的高效率技術架構和智能化金融應用產品，加速業務數字化和智能化轉型。

資訊系統安全也是雙方此次合作的重點。相關資料顯示，2017年，53%的券商共計遭受到了4558次DDoS攻擊，其中AA級券商是攻擊的主要目標。雙方此次合作，國泰君安將依托騰訊在安全防護的技術沉澱和經驗積累，構建更強的證券APP及IT 系統安全防護能力。

此外，基於騰訊豐富的生態資源和行銷大數據能力，雙方還會嘗試將證券行銷與社交場景相結合，基於社交權益創新和精準的目標用戶特徵進行智慧行銷，有效提升證券獲客效率。國泰君安還將基於騰訊成熟的音影片能力構建金融沙龍直播、遠程理財谘詢、投資者教育、金融影片回放等金融服務場景，為投資者打造無處不在的在線金融服務。

作為中國證券行業持續領先的綜合服務商之一，國泰君安早在2016年公司的三年戰略規劃中就明確指出零售端以“科技+服務”雙輪驅動，通過移動互聯、大數據、人工智能、雲計算等新技術應用，推進公司零售客戶服務體系建設，為億萬級用戶提供優質服務。

“搭建整體、系統化的全量用戶服務體系是證券行業轉型的真正方向，O2O+財富管理逐漸成為塑造券業零售業務新模式的關鍵。”國泰君安證券資訊技術總監俞楓認為，國泰君安與騰訊的合作，是證券行業解決痛點推動創新的一次積極探索。“騰訊的技術能力與國泰君安在券商領域的領先地位和創新場景結合起來，將有效提升國泰君安的金融服務智能化水準，讓我們更好地服務投資者。”

騰訊金融雲總經理胡利明則表示，在產業互聯網時代，金融科技正在成為金融行業創新發展的新動能。騰訊雲致力於在理解金融業務場景的基礎上，以安全合規的金融科技能力，幫助金融機構實現全業務場景的數字化更新。“我相信雙方的合作能夠擦出更多的創新火花，也期待通過騰訊雲的技術輸出，能夠幫助國泰君安在證券服務市場中構建持續的競爭力。”

騰訊雲專注於為行業提供全方位模塊化的產業更新方案，在金融雲領域推出了金融專區、金融專有雲、專用宿主機等金融創新產品，並在工信部可信雲評選中榮獲金融行業大獎。目前，騰訊雲已經服務了超過6000家金融客戶，包括150多家銀行、40多家保險公司、20多家證券公司，以及幾千家互聯網金融公司。

“2018年證券新服務上海峰會”由上海金融業聯合會、上海市互聯網金融行業協會、上海經濟管理中心，國泰君安共同主辦。來自頭部券商、銀行及其他金融機構的資深從業人員，以及科技公司專家集聚一堂，探索證券業服務的未來趨勢。會上，國泰君安還首次向外界完整呈現其歷時三年打造的零售客戶服務體系。