騰訊新聞《一線》作者 韓依民
創業的第八年，張強逐漸感受到，音頻行業起風了。
2011年，張強在上海創辦了網絡電台蜻蜓FM，激烈競爭下，行業曾一度陷入混戰，在抓住近幾年知識付費的浪潮後，在線音頻平台們終於找到了適合自己的商業模式，如今，包括蜻蜓FM在內的玩家早已突破單純電台的範疇，內容範圍更加廣泛，付費內容及會員模式的推出，也讓音頻平台們在營收上得到更大回報。不過在蜻蜓FM創始人兼董事長張強看來，整個行業目前還處在第一個階段——音頻還是一個配角。
“在移動互聯網時代，螢幕視覺互動為主的手機是佔據最主導地位的終端，在這個終端上，相對視頻和文字而言音頻是配角。但是即將到來的萬物互聯時代，音頻將進入到第二個大階段，這個階段音頻可能會和視頻、文字並肩成為主角。”
變化來自終端，隨著5G時代逐漸到來，萬物互聯成為可能，與帶螢幕的手機相比，不帶螢幕的終端會更加依賴語音互動，在這個前提下，音頻便有了更大的施展空間。
雖然IoT時代尚未真正到來，但風已起，處在行業中的張強逐漸感受到外界關注度的上升，2018年年初，蜻蜓FM推出全場景生態戰略，張強對騰訊新聞《一線》表示，之所以推出全場景生態戰略，就是因為手機廠商開始在自有APP上推出音頻板塊，“他覺得音頻會帶來用戶、有用，才會這麽去推，所以手機廠商開始關注了，音頻引起了整個互聯網行業，整個產業的關注。”
更大的想象來自新的終端，7月3日，在百度AI開發者大會小度智能生活論壇，張強作為合作CP站在舞台上介紹了蜻蜓FM與小度的合作：在5G時代，蜻蜓FM將自身的內容和運營能力開放出來，根據小度助手的用戶畫像、場景、內容需求特徵，與平台的內容、用戶標簽進行匹配，帶給用戶定製化的音頻服務體驗。
據介紹，在音頻領域，蜻蜓FM是小度會員首家合作的平台，其為小度會員提供了價值2000元的付費音頻節目包，涵蓋兒童、脫口秀，有聲小說、歷史文化等多個品類，其中不乏高曉松、蔣勳、郎朗等主播的精品內容。
對於小度而言，推出會員是其進行商業化的初步試水，而作為小度音頻內容合作的主CP，蜻蜓FM也希望進行更多合作以抓住新終端的脈搏。
與手機端的互動不同，智能音箱由於沒有螢幕，用戶與其的互動大多通過語音完成，因此，如何讓用戶發現更多的好內容，是擺在小度和蜻蜓FM面前的一個挑戰。
解決之道是在實踐中不斷嘗試，張強介紹，蜻蜓FM與渠道的合作，並不是提供了內容就結束了，後面還涉及到很重的內容運營。
“我們的內容需要有更豐富的標簽，而且是在這種生態下的專屬標簽。硬體廠商或者DuerOS這種作業系統的廠商，他們獲得了用戶的使用數據。在語音場景下，內容更難被發現，你需要更精準地去推送給用戶內容，所以這些運營跟在手機APP端是不太一樣的。相當於把我們內容的數據標簽和用戶的畫像標簽，和百度的用戶數據標簽通過一些技術匹配起來。”
張強舉了一個例子來說明針對不同終端可能出現的運營方式：在汽車上聽音頻，最理想的狀態不是在車上選半天內容，然後收聽一個音頻半小時，但路程只有20分鐘，沒聽完就得下車，最好的方式應該是怎樣把最合適的內容，包括長度方面都非常匹配的，通過導航知道用戶要開多久，推送到用戶面前。“我就舉這個例子，就是內容可以更精細化，運營的維度會更多，用戶的體驗會更好。”
為了抓住新的機遇，蜻蜓FM在團隊上已經提前做了調整，張強介紹，圍繞生態布局，內部組建了專門的事業線，承擔與汽車、家居等渠道談合作及後續內容運營的工作。
圍繞新的終端，張強認為，泛娛樂內容將是在線音頻平台接下來的發力方向，如同視頻網站已經在網生內容上形成了一套打法，在線音頻平台也將在實踐中探索爆款內容的生產邏輯，“視頻網站已經有很清晰的內容生產的邏輯，就是我要做一個熱播劇，它要具備哪些要素，其實都是標準化的。音頻還沒有完全形成，我覺得接下來大家一定會往這個方向去探索。”
並非只有張強一個人看到了IoT時代帶來的可能和空間，另一玩家喜馬拉雅成立了硬體事業部，自研音箱等終端。喜馬拉雅與蜻蜓FM做出了兩種不同的選擇，一個選擇徹底擁抱外部合作夥伴，一個選擇自己把控終端。
張強表示，蜻蜓FM之所以選擇這條路，是因為做內容與做硬體要求的能力完全不一樣。針對不把握終端是否會讓蜻蜓FM淪為純內容提供方而失去主動權的質疑，張強對騰訊新聞《一線》表示，“別人做出很多硬體，他總是需要內容的。硬體越分散，對你內容的運營平台來說是越有價值的。”而競爭的終局，考驗的是平台的內容獲取能力、內容運營能力，最終還有內容製作能力。
“看視頻平台，其實這個路徑應該是差不多的。”
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