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探訪小鵬:新款G3預定大增,店員稱用命換性價比

編者按:本文來自36氪「未來汽車日報」(微信公眾號ID:auto-time),作者:潘磊。

作者 | 潘磊

編輯 | 梁辰

距離小鵬汽車公布新款G3車已經過去8天。一周來,曾經愛發微博的小鵬汽車董事長何小鵬隻更新3條狀態,其中兩條有關“道歉”。

“給鵬友們添堵了。”他說。

7月10日,小鵬汽車線上發布2020款G3,售價區間為14.38萬-19.38萬元。新款G3在續航裡程、輔助駕駛提升的同時,定價相比2019款G3在起售價上還降了1.2萬元,老車主不高興了。

7月12日,何小鵬公開為新款G3降價道歉,老車主增換購補貼1萬。但2019款G3車主們還是打起“維權”橫幅,佔據了互聯網信息的頭條。

事態持續發酵。7月18日,小鵬汽車面對老車主的“怨言”,再次發布新的補償政策:為老車主增加三選一補貼選項;購車3年後,舊車以六折折舊換購新車型;已經預定小鵬G3 2019版本還沒提車的用戶,可以轉成G3 2020款。

人們關注小鵬老車主維權的同時,小鵬汽車新款G3上市後反應如何,銷量會不會受維權事件影響?

7月17日,未來汽車日報實地探訪小鵬汽車多家體驗店,發現真實的小鵬汽車體驗店人氣並不低,新款G3賣的很好。

“用命換的性價比”

新款G3上線對於小鵬汽車來說,實際上是冬天裡的一把火。

“新款G3線上發布一周,我們已經收集到了幾百台訂單。”7月17日,小鵬汽車一體驗店銷售人員告訴未來汽車日報。

未來汽車日報在多家小鵬體驗店獲得了類似信息。店裡看車的消費者絡繹不絕,其中一家體驗中心,一個小時內就有十組顧客前來看車。另一家體驗店的預約試駕表單上,當周的試駕日程已經排滿。

“那是我們用生命換來的性價比。”被問及看車和預定量為何如此火爆,一位銷售人員如是說。

多位業內觀察人士也向未來汽車日報表示,小鵬此次犧牲了老車主,但老車主畢竟只有1萬多。他們此次是用高性價比,去試圖博取更大的市場。

“造車新勢力最大的‘敵人’實際上是廣汽、上汽、奔馳、寶馬這樣的傳統巨頭,在戰略上他們都先走平民路線,威脅最大。”商業戰略專家周掌櫃說。

他表示認可小鵬汽車的性價比戰略,因為“跟隨高價路線風險很大”。

不過他認為小鵬真正的問題不在於低價,而是需要更多的時間磨合產品以及熟練地在消費品市場迭代行銷。

汽車行業分析師賈新光也表達了類似觀點:“小鵬的行銷經驗不足。在產品迭代、改款方面要做好過渡、銜接、宣傳等工作,目前來看還有考慮不周的地方。”

走弱的需求

更廣泛的意義上,“降價”的典型應用場景是“價格戰”。這意味著,在堪稱命門的需求端,小鵬汽車也許看起來不那麽美妙了。

最早公開捅出新造車在需求端已經出現走弱現象的,是威馬聯合創始人陸斌。

6月中旬陸斌接受媒體採訪時,稱對於造車新勢力來說:“訂單紅利肯定消化完了,第一波流量紅利(也)已經消化完了。”

他還認為完成1萬輛新車交付的車企,基本可以判斷其已經把前期積累的訂單消化殆盡,開始進入從市場獲取流量的階段。

巧合的是,小鵬在6月18日宣布其第10000輛G3正式下線。

同時在4月和5月份,小鵬的交付量都位列“造車新勢力”第一,1-5月份的交付量達到了5505輛,顯示出去化加速的趨勢。

這對於小鵬來說,就相當於上游水源還沒蓄足,但下遊交付卻開閘放水了。

終端門市的情況也能從側面證實這一點,有銷售人員表示,在新款G3上線之前,其所屬地區老款G3月度預定量“只有幾十輛,不到100輛了”。

對小鵬汽車來說,此刻也是抉擇的時刻。所以小鵬汽車集中資源,不惜讓新款車降價獲取新客戶。

“因為資源只有那麽多,到底是用來拉新還是沉澱用戶,要看當前的目的是什麽。”一位曾經就職於頭部互聯網公司的資深產品人士告訴未來汽車日報。

小鵬正是選擇了“拉新”。

夾縫中的抉擇

需求端疲弱不是小鵬汽車一家面臨的難題,而是造車新勢力的共同行業挑戰。

4月,蔚來汽車作為造車新勢力第一梯隊成員,祭出了ES6這款走量車型。它被定位為蔚來打通細分市場的戰略性產品,亮相伊始即推出了後裝Nio Pilot優惠6000元的政策,目的也是刺激消費。

當然,作為才開啟交付的新車,ES6還不敢大打價格戰。但是作為國內造車新勢力的首發車企,而且還號稱定位高端、正面PK特斯拉,在品牌上佔據了一定的優勢,這肯定會對小鵬構成一定的銷售壓力。

另一個是威馬,用低價策略讓自己始終維持在造車新勢力交付榜的前三甲。小鵬的處境,相當於上有蔚來、下有威馬。

造車新勢力的池子裡還有“大鯰魚”特斯拉,在剛剛過去的二季度,特斯拉的交付量創下了歷史新高,幾乎接近10萬輛大關。

環顧四周,小鵬汽車的處境壓力頗大。似乎除了盡快推出新車並以價格戰刺激需求之外,其他可供選擇的路子並不是很多。

因為到目前為止,中國汽車市場依然是一個新車市場(每年上市新車多達數百款),而且消費者也對價格十分敏感。

汽車行銷專家顏景輝此前也曾告訴未來汽車日報,新車型能確保“產品保鮮”,對於銷量的提升至關重要。

事實證明,推出新款G3、制定降價策略對小鵬來說,也許是個正確的選擇——儘管讓部分老車主“傷心了”。

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