如新回應“女子喝如新果汁去世”：與涉事經銷商終止合作

中新經緯客戶端3月20日電 近期“女子喝如新果汁去世”事件將如新集團推至風口浪尖。20日晚間，如新在官方微博發布最新聲明稱，經公司內部調查，涉事經銷商因違反公司相關規定，已對其解除合約，終止合作。

如新在聲明中表示，公司得知某女士去世的不幸事件後很重視，第一時間就成立了專項小組，並於3月20日指派公司市場部副總裁與家屬見面，對逝者家屬表達痛心和深切的慰問，同時開始溝通善後事宜。

如新稱，對經銷商的監督，教育和內部管理工作，公司將采取以下的專項措施：

1、經公司內部調查，涉事經銷商因違反公司相關規定，已對其解除合約，終止合作；

2、對所有客戶投訴秉持迅速反應，迅速解決的態度。

3、商德部門加強不定期走訪、暗訪等方式普查全國經銷商的合規經營情況；

4、對於社交媒體平台，加大排查，監管，懲處力度，及時糾正違反法律法規或公司規章制度的內容，並追究涉事人員的責任，此項內容將作為公司的長效監管機制；

5、在所有體驗店多媒體系統滾動播放商德培訓，正確的產品宣稱及使用，同時強調“無論普通食品及保健食品均不能替代藥品，如有任何身體不適之狀況，都應及時就醫，遵循醫囑”的警示語；

6、強化經銷商各項商德規範教育課程和落實各類警示素材的執行，提高行銷人員的合規意識，並對違規行為嚴厲懲處；

7、嚴格落實《行銷人員規範經營承諾書》，行銷人員從產品宣傳、售前售後等各方面承諾規範經營，維護市場秩序、規範經營行為、營造公平競爭環境，維護消費者的合法權益。

如新表示，將繼續遵守“百日行動”的綱領，開展更深入的合規培訓，切實提高經銷商合規意識及守法理念。

此前，據北京青年報3月18日報導，一名34歲女子因肺部嚴重感染搶救無效死亡，而死亡之前並未及時就醫服藥，僅是喝如新果汁和相關產品，任由發燒，最終導致貽誤治療。據了解，她也是如新的業務員，平時有服用該公司產品的習慣。

18日當天，針對“女子喝如新果汁去世”的報導，如新集團官方微博發表聲明回應稱，第一時間成立了以如新中國區總裁牽頭，會同公司7大部門組成的專案小組並立即采取調查措施。目前正在積極與家屬溝通聯繫，積極配合多方了解詳情，同時與北京分公司責任人員緊急溝通，抓緊核實事件的來龍去脈。

據了解，作為全球五大直銷巨頭之一，如新集團於1984年創立於美國，經營個人護理品和營養保健品，2003年如新正式進入中國大陸市場，2006年取得中國直銷牌照，是第一批獲發中國直銷經營許可證的直銷公司之一。(中新經緯APP)