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盒馬接管易果貓超運營權,阿里組織架構持續大調整

盒馬與天貓超市的關係,未來或將進一步緊密融合。

文 | 萬德乾

零售老闆內參獨家專稿 未經許可不得轉載

核心導讀:

1.盒馬將如何接管易果的貓超業務運營?

2.阿里啟動新零售資產整合有什麽看點?

3.易果下一步安排會有怎樣的路徑可走?

12月24日中午,阿里巴巴集團宣布,易果將此前負責的貓超生鮮運營轉交給盒馬,並與盒馬深化合作,以進一步打通線上線下,加速建設和更新生鮮供應鏈體系,推進阿里生鮮全鏈能力。此舉可以看作是阿里生態生鮮業務,圍繞新零售戰略所進行的更新調整。亦可看作是阿里組織架構調整持續細化的一部分。

易果將專注為包括盒馬、大潤發、貓超生鮮、餓了麽在內的阿里生態部門進行賦能,強化其數字驅動的生鮮全產業鏈協作平台的定位。盒馬則將為更多消費者提供線上線下一體化的優質生鮮產品和服務,除了繼續在全國範圍拓店,還將同時負責貓超生鮮的運營。

此舉意味著易果在基本失去(亦或放棄)它的官網+APP的運營後,基本退出任何直面消費者的交易業務的終點時刻。從此以後,這家公司將更偏向做中國生鮮上遊端供應商的一份子,專注經營他們最近幾年布局的生鮮一頭一尾業務——上遊端的雲象供應鏈、下遊履約端的安鮮達冷鏈物流。

當然,從實際業績來源去看,易果的這一頭一尾業務,依然延續著它在過去5年的局面,近乎全面的只為天貓服務,專注成為阿里生鮮業務的履約方。

由於這一頭一尾業務各自專屬的業務品牌名稱(雲象、安鮮達),易果這兩個當初為C端業務構造的品牌形象和名稱,未來還有無繼續保留的基礎?答案,只能由時間來給出。

徹底退出C端業務的易果,意味著2017年起易果內部啟動的赴美上市路演的過程,已經基本停止。易果C輪融資領投方的美國風險資本KKR,2019年4月將到投資的3年期。今後KKR具體怎麽退出,或許只有易果自己知道。

而易果此次內部職能向盒馬的交接,可以看作發生於11月底阿里組織架構調整之後,內部持續組織持續優化至今的一部分。

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沒有意外的易果整合調整

其實早在12月20日,《零售老闆內參》APP(微信ID:lslb168)就從接近易果內部高層人士,所獲得的獨家可靠消息了解到,盒馬將接管易果生鮮的部分業務。這種調整決定應該是得到阿里集團合夥人級別的內部通過,並延續著阿里近期不斷優化組織架構調整。

現在,這個消息已經得到進一步的證實。易果方面回復給《零售老闆內參》的答覆中,提到盒馬將接管易果代運營的天貓超市生鮮頻道,易果與阿里生鮮共同打造的雲象供應鏈,也將於盒馬形成共同協同合作的融合動作。

這種發生於阿里多條業務線的內部運營權交接,最難部分反倒不是業務的調整,而是涉及財務層面的調整。作為完全獨立公司主體的易果,和獨立法人公司的盒馬,兩者之間的公司屬性頗為不同。組織體系上,盒馬基本是阿里全資子公司,盒馬人才關係和阿里也是一體。相反,易果與阿里之間則是更為獨立的投資關係。兩家公司的財務系統和計價方式也不一樣。

至於兩家公司之間的業務切換,或許更多是盒馬與天貓超市之間需要謀劃出更符合新貓超定位,也發揮盒馬擁有一套覆蓋全國,觸達全球的完整生鮮供應鏈資源。

這裡不妨大膽猜測,盒馬接管後的天貓超市生鮮頻道,或許更像是盒馬基於門市+APP的運營模式,在天貓超市那裡新開的一個頻道入口。今後阿里會員在天貓超市購買的生鮮品,相比更多出自的盒馬的優質生鮮品。

沒錯,盒馬現在的生鮮供應鏈,遠好於易果的供應鏈品質。這裡再重複一遍,易果用了13年構建的生鮮供應鏈,水準遠不如盒馬僅用3年所構建的供應鏈。

這還不算盒馬已經在全國5個城市規劃啟動的供應鏈基地。一種既集合全球優質生鮮商品,自養殖高端生鮮物種,還有中央廚房,又向全國分發供應的綜合性生鮮供應鏈基地。

這是盒馬構建的一整套數字化新零售體系,自然而然發揮出的效應之一。同時,這也是天貓超市和盒馬之間,在未來又著更多業務交叉想象力的調整動作之一。這一系列的變化,又都屬於一個月前阿里組織架構調整的延續動作。

阿里此次組織架構調整的總體邏輯之一,至少要解決一個這幾年持續存在的問題——阿里體系內幾條業務線有點重複了,阿里需要開始整合內部各大業務線過度分散的重複資產。

淘寶和天貓,算是目前阿里最為消費者熟知的兩個交易平台。淘寶平台在很長時間以來的一個重要使命,是不斷孵化出新型的交易平台,就連天貓也是從淘寶孵化而來。相比淘寶的孵化,天貓的特點更類似裂變。即隨著天貓自身業務規模的擴張,開始將不同品類、管道、場景的業務,作出合理的分類更新。就像此前天貓一分為三,形成天貓商城、天貓超市、天貓大進口三者獨立局面一樣。

隨著時間的推移,阿里內部各大事業部業務的自發演變需要,以及阿里這幾年通過投資、入股或收購的形式得到的一些外部資產,已經在內部形成多個業務線過度分散的重複建設了。

僅就生鮮來說,易果代為運營的天貓超市生鮮頻道,確實與以生鮮起家的盒馬,有一些業務上的重複建設。雖然彼此客群和消費場景有所不同,然而後端供應鏈的重複建設,也是逃不掉重複之說的。

整合,勢在必行。只要是重複或高度關聯,並有著前後互補效應的業務線和資產,都符合阿里集團整合的範圍。就像餓了麽與阿里口碑之間,已經率先完成的整合一樣。

回到易果整合的情況來看。易果上遊的雲象供應鏈業務,已經是和阿里生鮮共同打造運營。易果下遊端負責履約業務的安鮮達冷鏈物流,現在已經完全成為天貓超市構建“三公里理想生活圈”的附屬業務。易果中間端的天貓超市,又完全交接給盒馬。

基本上來說,經過此次調整整合,易果這個原來還自稱為B2B2C型“產業路由器”的公司,基本上退化為一個純“To阿里”的B端服務型公司。

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阿里新零售整合期猜想

縱然是易果得以保留,並且現在集合全公司之力發展的雲象供應鏈,未來也會有盒馬的融合介入。反正重複資產投入的事情,在阿里集團CEO張勇,很快於2019年履約集團董事局主席之際,應該不會再發生了。

從大概率來看,這個整合的動作,應該不止於易果身上。《零售老闆內參》APP(微信ID:lslb168)在此大開腦洞的作出一一的分析預估。

作為全球品牌數字化主陣地的天貓商城,本身已經在阿里多個入股的實體零售品牌那裡,推行品牌商“天貓下凡”業務。

而一直和阿里入股的實體零售品牌做數字化業務賦能的淘鮮達,已經於一個月前,正式從盒馬轉移到天貓超市業務線。隨著貓超總經理李永和的接任,貓超以淘鮮達業務對接包括大潤發、三江零售在內的實體零售業務,正式確定。

大潤發作為阿里更新改造傳統零售數字化工程(內稱阿里“舊城改造”工程)的明星部門,打從阿里於2017年11月20日入股大潤發第一天起,盒馬就是與大潤發對接最親密的夥伴。大潤發不僅已經給盒馬代為開店(海南、東北區),大潤發於10月前在全國400家門市切換的ERP系統,也來自盒馬。而且大潤發竟然還和淘寶心選,有著直接約定的長期合作計劃。

從原來天貓國際更新的天貓大進口事業部,承擔者阿里未來5年最重要業務布局之一——阿里2000億美金的進口份額。不過,高度看漲的天貓大進口,主要還是負責普貨的進口。生鮮類的採購,依然由阿里生鮮來負責。這其中易果操盤的雲象和盒馬的供應鏈怎麽分工,還有待阿里集團進一步的探索。

作為阿里新零售重點布局的本地即時生活類服務,餓了麽在未來集團業務的分量,只會越來越重要。這不僅是本地即時生活必然會爆發的流量機會,還有這是一塊兆級的市場,是消費更新潮未來三年重點爆發的風口業務。

餓了麽作為阿里今年3月全資收購的業務,將作為這塊風口業務的驅動部門。這也是為什麽阿里此前的整合動作,是餓了麽這個“外來戶”整合“自己人”阿里口碑。

說到本地即時生活類服務,盒馬作為主打30分鐘配送,天貓超市構建的“三公里一小時達理想生活圈”,都屬於大本地即時生活類服務。而且盒馬在業務創新和到門履約配送商,都將或已經與餓了麽形成業務交叉配合。星巴克作為今年阿里重點落地的KA合作項目,涉及的兩大主要部門就包括餓了麽和盒馬。一個重點做好前台下單和後端配送;一個重點做好技術支持和中央廚房加工。

而且,目前掛靠在阿里集團B2B事業群的天貓小店(阿里的數字化分銷和小店品牌更新業務),也在今年5月份與餓了麽達成了內部合作機制。

列舉以上資訊,只為傳達一點。阿里新零售業務推進兩年來到今天,幾乎所有阿里前台交易平台,即以上所列的天貓商城、天貓超市、天貓大進口、盒馬、餓了麽、大潤發之間,早就是彼此交叉融合的狀態。看似有著一系列複雜的業務交叉,但也有著彼此自然演變的必要。

自此,一張來自阿里新零售的清晰業務版圖,躍然顯現。

此次阿里組織架構調整,除了阿里中台(阿里雲等技術事業群),另一個重點體現在新零售業務群,朝著一個內部資源集中度更高,彼此分工更為聚焦的大方向前進。

這裡面,很顯然五大新零售業務群,將作為阿里集團一級部門,作為不同業務方向的驅動主導部門。

第一,天貓商城。依然延續著“全球品牌商數字化主陣地”的重任,執行全球品牌在中國業務的全面數字化更新,並就雙11這類“品牌奧運會”、“萬國品牌博覽會”等全球品牌共振提供持續的業務能量。

第二,天貓超市。更新為獨立業務部門的天貓超市,顯然要加強與品類高度雷同的實體零售商的對接關係。過去天貓超市業務較重,偏向傳統B2C模式的戰略部署,或將偏向與實體門市之間協同,加強“三公里一小時達理想生活半徑”的目標落地。

第三,天貓大進口。這是相對獨立性更強的業務線。這條業務接下來的使命,將更多順應國家對外開放的大方向政策,以及阿里全球化業務布局的初期落地。

第四,盒馬。作為“阿里新零售探索者”存在的盒馬,自身已經基於一套非常完整的零售體系,就線上線下的數字化協同、社區生活場景滲透、一二線城市拓展方面,有著至少7條業務板塊的拓展。阿里集團作為盒馬業務部署的“大中台”,今後將在大數據、技術開發、履約能力和組織體系上,持續為盒馬提供後方支持。而且,盒馬和天貓超市之間的關係,未來想必會更為緊密融合。

第五,餓了麽。本地即時生活類服務,從加入阿里新零售陣營開始,就是阿里寄以厚望的業務。整合了口碑,打通商家和會員資源,更新原百度外賣為“餓了麽星選”業務後的餓了麽,基本上已經完成本地生活服務風口來臨前,內部組織架構的梳理完善。未來的餓了麽,除了自身業務拓展,加速向三、四城市滲透,縮小整個外賣市場份額差距外。還將為阿里集團提供全場景即時服務的履約服務。餓了麽蜂鳥、易果安鮮達、菜鳥點我達之間,還有更多可預期的業務亮點出爐。

以上五大作為不同業務方向的驅動主導部門,將以阿里新零售的一級部門身份,做好與居然之家、大潤發、易果、口碑,乃至沒有股權關係但深度合作的星巴克、百聯等二、三級部門之間的業務主導角色。

阿里生態力量的協同聯動,還在不斷加強之中。

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易果去哪裡

2013年起,阿里連續4輪領投或追投易果,按照公布或未公布的投資金額,現在阿里在易果的股份佔比上,不排除已經達70%左右。阿里作為易果絕對的控股方,形式上頗為類似全資之前的餓了麽。

然而,實際業務關係上,易果大概率不會走到餓了麽的全資結果。原因不僅有易果所屬業務,已經在阿里這幾年的摸索中找到大致可行的模式。而且易果本身持有的供應商資源與阿里有不少重合,易果本身事實上放棄的C端業務,又不能像餓了麽那樣“帶兵加盟”。

而且據大潤發內部高管透露,易果雲象接管的部分大潤發進口採購業務,與供應商的議價結果尚不如大潤發原有的進口資源。

至於易果固有資產的變現和轉型局面,預期也有不少模糊不定的地方。這點從易果於2017年中期內部啟動的赴美上市路演悄無聲息,也能看出一二出來。

而易果前幾年重點發力的安鮮達,也沒能如預期上演一個“冷鏈版順豐”的理想故事。加之部分安鮮達原始團隊流失,現在主要為天貓超市做好履約配送。

易果這個自稱最老牌的生鮮電商品牌,將整個生鮮電商行業視作自己陪跑者的心態。結合其13年的發展之路去看,對於生鮮的流通模式創新和商業鏈路探索,其實並不存在易果的組織基因裡。

這家13年來歷經幾次徹底式轉型的公司,曾戲稱“不拿別人錢(阿里投資)還盈利,拿了錢反而虧損”的易果。更像一個行業熱點的快速複製者,和行業機會主義分子。

易果接下來去哪裡,考驗著阿里的決策者。

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