一線 | 美團第一季度營收168億元 虧損17億

騰訊新聞《一線》 王潘

5月25日，美團點評（股票代碼：3690.HK，以下簡稱“美團”）公布2020年第一季度業績。受新冠疫情影響，美團所在的本地生活服務行業在需求端和供給端都遭遇了挑戰，公司一季度營業收入同比減少12.6%至168億元（人民幣，下同），經營虧損為17億元。但疫情也推動了行業線上化，加速了本地生活服務商戶的數字化進程，進一步堅定了公司面向未來投入的決心。

本季度，美團帶動4.5億交易用戶的人均年度交易筆數進一步增長至26.2筆；在商戶側，美團為商戶及合作夥伴推出多項舉措助力復工複產。同時，自1月下旬以來，美團已新提供超100萬騎手就業崗位並為其創造收入。

“新冠肺炎疫情給生活服務行業帶來了不可避免的衝擊。挑戰面前，我們選擇與商戶共渡難關，推出‘春風行動’助力商戶復工複產，聯合各地政府推動消費復甦”，美團CEO王興表示，“疫情也讓線上服務、在線運營被消費者和商戶更廣泛地接受和使用，我們長期關注和探索的領域在此期間也機甲狂潮出了新活力，相信這些將大大加快供給側數字化的進程，帶來新的增長動力。未來，我們將聚焦生活服務業新基建，全面助力商戶數字化升級。”

一季度迎來挑戰 行業線上化趨勢加速

受疫情影響，美團本季度兩大主體業務面臨嚴峻挑戰。其中，餐飲外賣一季度收入同比減少11.4%至人民幣95億元，日均訂單量同比下跌18.2%至1510萬筆。到店、酒旅業務受影響收入同比下降31.1%至人民幣31億元，經營利潤同比環比均出現下降。

儘管自身經營也受到影響，但美團選擇為受疫情影響較大的優質商戶提供免傭返傭、補貼及免費流量等多種支持，用最直接的方式助力商戶度過困難時期，疫情期間，僅在武漢地區，美團就為商戶提供免傭超3000萬元。

美團還通過加快更新產品服務，協助商戶以數字化運營及行銷手段降低損失。在特殊時期，外賣業務成為廣大餐廳主要收入來源，更多的品牌餐廳開始通過美團開展外賣服務，僅一季度就有超過五成必吃榜餐廳上線外賣，行業線上化趨勢明顯提升。

針對到店、酒旅商戶受到的影響，美團首先從減免商戶傭金、延長年費有效期等方面切實幫助本地生活服務商戶減負，同時也與地方政府展開合作，以餐飲業等本地生活服務為切入口，著手助推經濟復甦。美團與地方政府聯合的“安心消費節”截至5月中旬，已在全國50余座城市落地。酒旅業務方面，美團與合作酒店推出了“安心住項目”，以支持行業疫後復甦。

疫情期間，以生鮮零售為代表的非餐類消費需求迅速增多，美團新業務收入同比增長4.9%至人民幣42億元。

美團CFO陳少暉表示，疫情對於推動行業線上化的長期趨勢是正向的，這進一步增強了公司面向未來投入的信心。同時，美團也將關注平台商戶和行業所面臨的困難，“如何更好地幫助商戶恢復經營將是我們今年的重點”。

3月底最後一周，已有超7成商戶的外賣單量恢復至疫情前的60%以上，還有3成商戶外賣單量完全超過疫情前；到店、酒旅方面，美團持續與更多城市聯合推出消費券，發放領域也從餐飲不斷擴大到酒店、住宿、商圈等更多本地生活服務行業。

美團接下來還將聯合酒店、民宿及景區，促進旅遊行業復甦。此外，美團近期啟動了“春風行動”百萬小店計劃，通過數字化助力小店實現復甦。

美團過去長期關注和探索的美團閃購等新業務，在特殊時期承擔起了“城市基礎設施”的作用，未來將有望獲得加碼投入。

外賣交易金額715億元 營收95億元

2020年第一季度，美團餐飲外賣業務的交易金額同比減少5.4%至人民幣715億元。

餐飲外賣日均交易筆數同比減少18.2%至15.1百萬筆。每筆餐飲外賣業務訂單的平均價值同比增長14.4%。餐飲外賣業務的變現率由2019年同期的14.2%降至13.3%。因此，於2020年第一季度，該業務收入同比減少11.4%至人民幣95億元。

美團餐飲外賣業務於2020年第一季度錄得經營虧損人民幣7090萬元，而2019年第四季度則錄得經營溢利人民幣4.828億元，經營利潤率則由正值3.1%轉為負值0.7%。不過，美團餐飲外賣業務經營虧損同比收窄，經營利潤率同比改善了0.7個百分點。

受疫情影響，美團餐飲外賣業務的訂單量同比出現負增長，餐飲外賣日均交易筆數同比減少18.2%至1510萬筆。

到店業務恢復速度慢於餐飲外賣

2020年第一季度，美團到店、酒店及旅遊業務收入同比下降31.1%至人民幣31億元。到店、酒店及旅遊業務的經營溢利同比下降57.3%、環比下降70.8%至2020年第一季度的人民幣6.802億元，經營利潤率同比下降13.5個百分點，環比

下降14.7個百分點至22.0%。

與餐飲外賣分部相比，美團到店業務面對更嚴峻的挑戰，並且該分部的恢復明顯落後於餐飲外賣分部。

2020年第一季度，美團平台上的國內酒店

消費間夜量同比下降45.5%，環比下降61.0%至4280萬。

推出獨立品牌菜大全

美團新業務及其他分部的收入同比增長4.9%至2020年第一季度的人民幣42億元。按季計算，新業務及其他分部的經營虧損由2019年第四季度的人民幣13億元擴大3.4%至2020年第一季度的人民幣14億元。經營利潤率由2019年第四季度的負值21.7%擴大至2020年第一季度的負值32.7%。新業務及其他分部的經營虧損同比收窄，經營利潤率改善了32.3個百分點。

疫情對美團大部分新業務造成影響，包括共享單車服務、網約車服務及B2B餐飲供應鏈服務。

然而，美團的食雜零售業務繼續向消費者提供穩定的供應，並配送新鮮農產品和其他日用品。

2020年第一季度，美團在平台模式下推出一個獨立的品牌，名為「菜大全」，賦能傳統農產品市場進行數字化運營，並為消費者提供生鮮食品。

2020年第一季度，美團共享單車服務暫停了向使用其單車的湖北省消費者收費。為幫助地方政府追蹤病毒的傳播，美團的網約車服務協助當地公共交通部門推出中國首個實名製公共交通登記系統。