微信小程式商業模式創新：下沉到生活方方面面

11月7日，世界互聯網領先科技成果發布活動現場，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰發布《微信小程式商業模式創新》。 攝影/新京報記者 彭子洋

簡介

微信小程式是騰訊公司基於微信打造的一種全新的互聯網應用形態，著重強調用完即走的用戶體驗，用戶只需要通過微信“掃一掃”或者“搜一搜”就能打開應用。小程式是在PC互聯網和移動互聯網兩大傳統生態之外的一種新的技術標準，也使微信成為移動互聯網領域的一個新的基礎設施。

移動互聯網正轉向產業互聯網

北京市民李女士經常逛超市，排隊結账成為她最大的痛點，“買東西十分鐘，排隊半小時”。今年開始，她發現通過微信掃一掃即可在超市的小程式中實現結算，節省了時間。不僅如此，李女士還經常使用小程式打開共享單車、點星巴克咖啡、寄快遞，小程式覆蓋了她生活的方方面面，甚至逐漸代替了手機裡不常用的應用程式。

與李女士擁有相同感受的還有微信小程式的2億用戶。2018年，4G網絡提速降費，互聯網+、智慧城市、物聯網高速推進，C端用戶對互聯網的需求已不單單是人與人、人與服務的連接，用戶希望獲取更多產業端的服務，而產業端也需要更多“觸角”達到用戶。關聯人、服務、產業成為大勢所趨。由此，成果發布人、騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰認為，移動互聯網正在從消費互聯網轉向產業互聯網，騰訊也在“連接產業”上尋求突破，而小程式就是其中重要的一環。

通過小程式，產業端早先積累的用戶可以與微信用戶形成唯一身份ID,從而更好地進行用戶畫像和用戶觸達；支付環節也在小程式的連接下變得更加智能，減少了等待時間；產業端分得了微信龐大的流量資源，增加了曝光度。從這個角度上說，小程式的誕生，也反向促進上遊的產業端進行數字化轉型，進而分享數字化紅利。

馬化騰表示，當小程式數量足夠龐大時，還可能影響到行業上遊的芯片開發。“海量的小程式應用，將有希望促進芯片設計行業的迭代更新，幫助芯片設計、作業系統領域、產業基礎能力爭取更多的創新太空，最終突破這些技術瓶頸，讓更多的廠商一起受益。”

最終，行業上下遊的發展又將豐富小程式的生態，最終讓被連接的用戶更加方便地在小程式生態中生活。

小程式的創新體現對開發環境的重新定義

此外，馬化騰認為，小程式的創新主要體現對開發環境、開發生態的重新定義。對企業而言，小程式是在PC互聯網和移動互聯網兩大傳統生態之外的一種新的技術標準。借助這個技術標準，微信可能成為移動互聯網領域的新基礎設施。

對個人用戶而言，小程式還解決了終端記憶體佔用、應用程式反覆迭代、應用程式與設備不兼容，以及惡意修改終端操作流程等，移動手機應用程式經常發生的問題，降低了用戶使用服務的門檻和成本。

對於企業而言，考慮到有大量使用率低的應用程式，小程式的出現減少了企業開發應用程式的成本。特別是中小企業可以集中資金將能力用於小程式開發上，減少資源浪費。

聲音

微信小程式已經成為連接線上與線下、虛擬與現實、消費與產業的重要工具，它提高了O2O類行銷用戶的轉化率。

過去開發軟體，程式員常要考慮不同開發環境的語言、設備的適配性和成本。現在，開發者可以在一個“類操作底層”去開發應用，打破了過去受限的開發環境。

小程式本身也是一個門檻非常高的創新。在iOS和Android兩個系統外建立一種新的技術生態，為現在中國編程者創造一個自己的編程環境和語言環境。我作為程式員出身會感到很激動、很自豪。

——騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰