58副總裁葉兵：資本是錦上添花，不是雪中送炭

存量時代大背景下，中介信息平台面臨巨大機遇的同時，也面臨著創新求變的挑戰。

自2014年下半年起，許多信息平台開始需求轉型。房天下、搜房網等紛紛從媒體廣告業務轉向交易業務，安居客創始人梁偉平也做了“安個家”項目，既做經紀公司，又做流量平台。但最終，搜房網以失敗告終，安個家也關了門。

同時，地產中介公司也在向擴張信息平台業務。2018年鏈家啟動戰略轉型，同年4月上線了平台產品貝殼找房，鏈家系也逐漸演變為貝殼系。貝殼找房在1周年之際宣布，貝殼找房已進駐全國97個城市，入駐合作新經紀品牌超過160個，連接超過2.1萬家經紀門市，服務經紀人超過20萬。

貝殼成立和擴張被外界廣泛認為“劍指”58同城。而58同城作為國內最大房源信息平台，在轉型上卻鮮有作為。58同城高級副總裁、安居客COO葉兵近期在接受採訪時還堅稱：“58同城一定不會自己做經紀公司。”

這樣的保守，也讓58同城受到了不少質疑。針對58同城的創新，日前，葉兵在三亞舉行的博鼇·21世紀房地產論壇上，進行的回答。

平台最核心的競爭力是數據和算法。

葉兵：58同城、安居客最核心的競爭能力在哪？58同城本身就有互聯網公司的基因，所以毫無疑問在科技和數據上。我們開發工程師有幾千個，每天都在做各種算法研究，包括VR力量的投入。所以我覺得創新要從自己做起。58同城還是根植於自己的最核心競爭能力。

今天58同城有很多數據，就比如，北京、三亞哪個小區生活指數最高；今天什麽樣人在買樓，這些買樓人有什麽樣特徵？這些數據毫無疑問是能夠賦能到B端，在整個項目推盤，產品定位，人群定位上面他能做的更加精準。

58同城、安居客還投了非常大人力物力財力，盤點全國各城市所有建案，小區名稱、戶型、價格、朝向，包括對口學校教育等等，我們也將把這些房源信息免費開放給中小微經紀公司企業。

我們還是根植於我們的強項，把我們的優勢能力免費開放出來。

創新應該聚焦在小優化，而不是顛覆行業。

葉兵：如何避免創新的風險呢？第一點我們還是要看清自己別亂創新。創新不是專家給個建議，你就照做，一方面我們看外界信息，另外一方面，最重要的是認清自己核心能力在哪？

你不能脫離公司核心能力、核心競爭力，包括人才梯隊、產品能力等去做所謂創新。團隊內部我們有一句話叫“貼地飛行”，貼地就是說你要立足於公司現有的基因，飛行就是說你要飛得起來。只有貼地飛行的時候，才能降低創新失敗的幾率

第二點，創新並不一定非要是很大創新，我覺得小創新也是創新。大家一說創新就覺得一定是要顛覆模式，創造新的產品模式，迭代行業。但是我們反而更聚焦小創新，小的優化上面。我一直在說“不以事小而不為”，這種創新往往成功概率會更大，因為他整個創新範圍更小的時候他可控的概率也會更大。

從做單純信息，到做信息加服務，58做了N塊內容。

葉兵：58同城、安居客原來一直做信息服務，過去幾年裡面我們處在不斷由單純信息到信息加服務這麽一個過程。

“N+”的一個最核心點就是開放我們的核心能力。這裡面有幾個模塊，第一個是數據模塊的開放。中小型企業的痛點是，由於資源、能力短板使他不具備財務能力或者是人才能力搭建這樣一個數據模型，你進到一個城市是挺難的一件事。而58同城在過去相當長一段時間裡建立了自己的房源全息字典，把這些數據開放出來給到經紀公司，讓這些經紀公司即使是沒有這樣財務能力，沒有這樣專業能力也能享受數據帶來的便捷性。

第二個是在IT建設上，我們打通了58同城、安居客和經紀公司的內網系統通道。以前經紀人是很痛苦的，工作強度非常大，每天要花兩個小時趴在電腦上面去編輯房源。打通內網系統房源連接，一個好處就是經紀人可以直接通過內網，勾選出內網系統的房子，一鍵通達到包括58同城、安居客，甚至可以發到其他第三方。一方面減輕經紀人工作壓力、強度，另外一方面房源信息質量上也得到進一步提升。

除了房源認證體系之外，“N+”也包括信譽體系建設、評分等等，這些東西進一步提升人員認證標準。未來也會跟政府、行業協會打通。“N+”不是58同城來管理一個“N+”，而是行業共同聯手共建的協作平台。

58同城、安居客於2019年1月發布“N+全開放服務平台”生態概念以來，截至目前，已有3萬多品質門市、30萬優秀經紀人接入N+服務。

資本推動了行業的浮躁，別迷信資本。

葉兵：資本是過去一兩年裡，信息平台創新背後非常重要的推手。

在過去一兩年時間裡，有大量資本湧進房地產行業，特別是在二手房經紀行業。但資本總是要還的，作為投資方，初期也相信（創新企業）講的故事，但是回頭一年、兩年之後一定會問，這個故事最後在財務模型上面是不是成立的，到底是改革整個行業裡面哪一點，你提升了行業哪個效率？

在過去兩年裡面大家反而忽略了行業和市場上， B端商戶、C端用戶到底需要什麽東西。

資本是錦上添花，還是雪中送炭？我認為應該是錦上添花。如果沒有核心能力，等企業快死那一天別指望資本會來救你。不要迷信專家，別迷信資本，而是要看自身，核心能力到底在哪？創新點到底在哪？哪怕是小創新依然是有價值的。

今天有太多資本進入之後，企業迅速擴充規模，到最後打回原形，甚至關門結業的故事。資本的價值影響多大，還是要看企業的核心能力，創造什麽樣的核心價值，不管是對B端價值，還是對C端價值都是最核心的。