中介戰爭一周年，姚勁波稱“特別感謝對手”

58同城房產戰略再“加火”，姚勁波說要跟全行業“做朋友”。

文｜《中國企業家》記者 李豔豔

編輯｜王芳潔

頭圖攝影｜史小兵

“開放平台的格局很清晰。”

一年過去，房地產中介開放平台的競爭格局如何？當《中國企業家》提出這個問題時，58集團CEO姚勁波的語氣稍顯意外。他微微一笑，隨即補充道，“現在只有我們一家在做了，只有58同城、安居客在做，其他的都是封閉平台。”

言外之意，姚勁波不認可他的老對手——貝殼找房平台的“開放性”。

“貝殼本質上還是鏈家的資源和平台。雖然表面上開放，但開放的前提是，你（要）翻成別的牌子。比如在合作規則上，（貝殼）對使用58同城、安居客就有限制。所以，是它在封閉，我們在開放。”日前，在58集團的地產峰會上，姚勁波對《中國企業家》總結稱。

時隔一年，姚勁波又在北京攢了一個局。與上次充滿火藥味兒的“誓師大會”不同，今年的58集團地產峰會，至少在主會場上，學究氣氛濃了很多，儘管在接受採訪時，姚勁波仍然露出了他的鋒芒。

過去一年裡，隨著鏈家系重要資源相繼加載到貝殼，這個中介平台的“龐然大物”正在快速擴張，試圖重新定義行業規則。跟貝殼狀態相似，過去一年，58集團也在不斷加碼房產領域。雙方業務趨同，關係一度惡化，平台之戰一觸即發。

貝殼來勢洶洶，58不會坐以待斃。究竟何種程度、何種規則的開放才算是真正的開放？平台快速發展的背後，會不會出現“蘿卜快了不洗泥”的隱憂？面對《中國企業家》的疑問，姚勁波再度給出回應。

“我們定義自己是做真正開放的平台，因為我們跟所有經紀公司、經紀人都可以合作，而不是一定要求你用我的平台和系統，按照我的規則分傭。”他以蘋果和Android手機類比貝殼和58。“我們很難說蘋果手機是一個開放平台，但Android手機是一個開放平台，可以有很多人生產。”

姚勁波。來源：被訪者

意外的是，姚勁波還在回應中首度直面對手。“不可否認，貝殼帶來了一些新思想、新做法，我們也在快速追趕、補齊過去的短板，比如在管理系統、能力賦能方面。所以我們特別感謝對手存在。坦率講，就是因為有它存在，今天的58、安居客相比前兩年跑得更快了。”

至於發展步伐過快的隱憂，姚勁波表現樂觀：“有優勢的地方我們在放大，有短板的地方我們在補齊。最近大家可以感受到，這些年不是蘿卜快了不洗泥，恰恰是過去沒有洗的泥，因為我們跑得快了，洗得也快了。”

耐人尋味的是，前貝殼研究院院長楊現領也現身峰會現場，以業內學者身份上台背書。據安居客COO葉兵透露，此前他曾趕赴杭州專程拜會楊現領。台下眾人五味雜陳，楊現領則開篇直言，“不知何處是故鄉”。楊現領於今年3月離職貝殼，目前僅擔任貝殼研究院名譽顧問。

焦慮中變革

當姚勁波拋出了蘋果和安卓的話題之後，一個問題就產生了，究竟怎麽樣才算是中介行業的開放系統呢？

巧房科技CEO陳志雄參加了58的地產峰會，在他看來，規則不是某一家定的，而是各方共識而成。“這一點比較重要，它不是某一家企業單獨定的，是大家通過行業的參與方來共同形成的共識。”

“經紀行業的合作建立在標準統一、數據統一，有一定規則公信力的基建平台上，合作效率、生產資料供給效率才能最大化。”葉兵表示，“只有具備公信力的服務平台、公共化的基礎設施，才能包容區域規則、商家服務的差異化，實現對這些經紀公司的連接。”

2019年初，58同城、安居客上線了“N+全開放服務平台”（以下簡稱“N+”），不到5個月，系統已經升級到2.0版。據葉兵介紹，N+致力於成為整個房產經紀行業的公共基建平台，推動全行業房源等數據標準化、統一化，作為基礎設施實現與企業、政府、經紀人之間的連接與協作。

據58方面提供的資料，截至目前，58同城、安居客已經累計服務全國9萬家開發企業、10萬多家經紀公司、20萬置業顧問、130萬經紀人。N+全開放服務平台即是面向如此龐大數量服務對象的公共基建平台。

“58同城、安居客在N+裡不謀求領導和主導，而是全行業共同構建的基礎化的，類似於今天的機場、高鐵、航運等便利性的公眾化平台。”葉兵稱。

葉兵。來源：被訪者

與58的N+系統及功能相對應的，就是貝殼找房的ACN（Agent Cooperation Network）經紀合作網絡。在貝殼的話語體系中，ACN合作網絡的本質是，通過SaaS技術手段打破行業內部信息孤島，讓房源、客戶和經紀人實現無縫“交流”。

新環境董事長袁李認為，58版本的系統更像中國的MLS，因為它足夠開放。“如果你封閉在裡面由誰主導去做，肯定成功幾率不大。”

袁李還分析了做成N+後的好處。第一，經紀人工作效率肯定會提高。第二，經紀公司管理邊際成本肯定會降低。“如果對大公司和小公司不開放，沒有其他團隊參與，這個系統（即使）建起來也會很難。N+提出了全開放，大未來，我覺得能夠做成的幾率非常大。”

“說實話，是貝殼要封閉。”峰會結束後，姚勁波稱，“不是我們不向他們開放，而是他自己要封閉，我們是開放的。如果他選擇要跟我們合作，我都開放。因為我們的邏輯就是越多人使用的平台效率越高。”

但是顯然，有些人並不認可58派系的邏輯。

“今天大家都拿這些詞去界定你是誰，因為大家不知道你是誰。為什麽用類比呢？因為我也不希望好好聊你是誰，所以我只能用一個大家都能理解的事，把你往裡面套一下。”關於姚勁波類比貝殼和58是“iOS與Android”的相關說法，貝殼找房CEO彭永東對記者表示。

“不光是58，還有其他人，我敢確定，他們沒有真正了解一下什麽叫ACN，ACN的核心本質是什麽，整體邏輯是什麽，底層東西是什麽。”彭永東稱，“所有的規則的底層都是價值觀。所有規則的進化都是因為在（從業）過程中遇到了問題，規則本身也像生物體一樣不斷進化。”

面對58、中介等方面對貝殼“開放與封閉”的質疑，彭永東回應《中國企業家》稱，“每個人的價值都不一樣，這就看你的價值點立足於哪裡，如果立足點就是要這種所謂的開放、封閉，當然不能界定行業本質。”在他看來，所有的規則核心都應指向未來的變化。“是不是消費者體驗越來越好，是不是產業效益越來越高，就是這兩件事。”

秀肌肉

和去年的“誓師大會”類似的是，今年的58地產峰會上，仍然有結盟的行動存在。

峰會現場，58同城聯席總裁、安居客CEO莊建東、同策集團董事長孫益功及世聯行董事兼總經理朱敏上台，宣布58同城分別和同策集團、世聯行啟動跨平台合作。其中，58同城和同策集團的合作意在新房交易。58同城與世聯行的合作目的，則是探索商辦資產服務新模式。

58同城還與碧桂園、世茂、金茂、上海城投、新城、朗詩、恆泰、三盛等企業簽署“58愛房&品牌房企新房行銷戰略合作”協議。58愛房供應鏈金融也已經與國內數十家知名金融機構展開深度業務合作。前不久，58同城、安居客也跟諸葛找房、我愛我家、中原、房多多、房信網等多家房地產中介服務平台，共同推出數據標準。

58同城高管答媒體問。從左到右依次為：58同城高級副總裁&安居客COO葉兵、58同城聯席總裁&安居客CEO莊建東、58同城CEO姚勁波。攝影：李豔豔

跟去年一樣，姚勁波重申了自己在地產行業的立場。“58絕不自營，不會親自去賣房子，跟經紀公司產生競爭。我們最擅長的板塊就是科技、平台，所有經紀人希望58做的事情，我們才會去做。”姚勁波說，“我們堅持開放平台、數據和系統，這些都是行業所必需的基礎服務。”

“整個行業還是希望（系統升級）更快一點。”葉兵在採訪中稱。N+生態和行業內其他以強管控、強關聯、強交易為特點的合作方式不同，58同城、安居客要向整個房產經紀行業鋪設、提供公共的“基礎設施”。在他的期待中，“未來的N+平台一定是房源最大化的供給平台”。

所謂房源，當然不止二手房，還包括新房。在58的最新戰略中，有一個關鍵動作——一二手聯動。該公司於今年推出新房交易服務平台“58愛房”。58愛房目前已形成一二手聯動服務業務全國化布局，一方面與大型新房代理機構合作整合開發企業的盤源，另一方面更開放地與金融機構一起推出了墊傭等供應鏈金融業務。

就此，莊建東稱，平台還要給新房業務加一把火。即，58同城正式開放新房頻道一二手聯動業務，讓今天58同城的流量支持新房的聯賣業務。

“一二手聯動在我們集團內部變成了房產部分的最高戰略。新房聯賣只是第一步，緊接著，建立在這樣一個平台信任的基礎上，（再談）我們是不是可以在二手房持續推進。”莊建東稱，“所謂賦能一定不是說我只為大中介服務，我們希望這個行業既有獅子老虎，也有小白兔。”

在58同城副總裁趙彤陽看來，58新房業務希望達到的生態圖景是，當你進入58新房後，建案中會出現不同角色，來幫用戶篩選更合適的服務。比如，像現在的滴滴平台，不只有以前的滴滴快車，還會有禮橙、專車、計程車。

一二手聯動，並非58突然機甲狂潮出的思路。“我們一開始就希望做一二手聯動，只是要分步驟實現。”趙彤陽稱，“我們一開始要堅定把安居客做好。現在58同城新房頻道量級已經十分龐大，流量和連接量目前在市場上僅次於安居客。而且現在新房和二手房的交叉用戶比例大約是40%，58同城積累了很好的經紀公司與客戶基礎。”

“58同城、安居客第三方經紀人規模領先同行10倍以上，我們希望能夠做更多有價值的事情，真正成為房產行業的好朋友。”姚勁波在現場演講中稱。他的演講主題即為“做房產行業的真朋友”。房地產企業、經紀公司、代理商、金融機構，姚勁波的“朋友圈”貫穿產業上下遊。

劍拔弩張

房產業務是58集團重要營收來源。過去一年，貝殼找房帶來的刺激在58內部持續發酵。去年12月，58宣布已經從信息平台邁向服務平台的升級。具體到房產行業服務層面，58也在不斷拓展業務邊界和創新合作形式。

58同城邀請行業人士一起，探討開放平台價值。來源：被訪者

比如在培訓方面，相對於貝殼花橋學院等經紀人或店東培訓機制，58的做法是，吳曉波頻道企業大學聯手58房產經紀人大學，一起打造90天房地產經紀門市運營訓練營。再比如，雙方均極為重視VR看房業務。VR看房被貝殼找房標榜為自家“核心競爭力”。而58同城、安居客臨感VR看房也將在今年進行硬體、功能全面升級，還將推出“一鍵智能裝修”服務。

就最新開辟的58新房頻道業務、加強一二手聯動而言，“如果58同城、安居客能夠拿到開發企業的房源，我相信對整個渠道，乃至二手經紀公司的號召力都會非常大，尤其是較高的傭金率以及優惠的代理條件。”中原集團COO李文傑稱。

“與垂直網站不同，我們天然關注的是流量和效果，而不是資本和短期收益。”一年前的誓師大會，姚勁波曾如此表述。不過，流量生意天然帶有弱點，比如，變現方式單一，盈利能力的可持續性難以保證。這不是58集團一家的問題，而是信息分發企業集體面臨的轉型之痛。

流量並非是所有中介機構的首選武器。21世紀不動產CEO盧航在今年4月接受採訪時說，流量不是最重要的，最重要的是房源層面的業務合作。今年3月，騰訊為貝殼提供九宮格位置，稱予以流量支持。在彭永東看來，“要關心每個流量背後，都是活生生的人。”

雖已坐居分類信息服務行業的“龍頭”位置，但58焦慮情緒不減。一家成立14年的老牌互聯網公司遇到快速發展的移動互聯網時代，裂變出的對手在細分行業相繼站穩腳跟，58的破局動作顯得後知後覺。房產領域也因貝殼找房的出現，透露出不可知的未來。

對手之間的競爭態勢已然劍拔弩張。據58披露，截至6月中旬，“N+全開放服務平台”已有3萬多品質門市、30萬優秀經紀人接入N+服務。另據貝殼透露，截至6月20日，貝殼連接門市數量達2.23萬，連接經紀人達23.13萬。

如何規範市場，外部監管也在發揮作用。6月26日，北京市住建委等五部門聯合下發《關於規範互聯網發布本市住房租賃信息的通知（征求意見稿）》。《通知》打破了租賃中介的主流“潛規則”，提出了同一房源不得由同一家機構重複發布、房源上網超30日需下架等規定。業內人士稱，該舉措對消滅平台、尤其是58的虛假房源有積極意義。