官方宣傳：貝殼組織架構大調整 鏈家、德佑仍將獨立發展

中國網地產訊 1月11日，鏈家召開內部會議，宣布貝殼找房的組織結構調整。

消息顯示，貝殼將成立COO線，整合城市內經紀、新房及加盟業務管理；取消大中華南區、大中華北區、代理事業部；整合品質線至COO線，全面負責品質管理工作。COO線下設五個戰區（北部戰區、東部戰區、南部戰區、西部戰區、中部戰區），下轄26個省區、91個城市。

此次組織結構更新主要圍繞三個層面：貝殼找房成立COO線；下設五個戰區，整合城市內經紀、新房及加盟業務管理；整合品質線至COO線。

圖片來源：攝圖網

同時，貝殼找房強調，仍將堅持鏈家、德佑兩大品牌獨立發展，持續兌現服務承諾，提升品牌活力。

此外，貝殼找房將在2019年加大新房業務發展力度。

就在2018年5月18日鏈家集團內部會議才對公司發展策略做了重大調整，將鏈家分為三大並行的業務板塊：直營、加盟以及找房資訊平台，對應的品牌產品分別為鏈家地產、德佑地產和貝殼找房。

彼時，鏈家多位創始員工“分配”到貝殼，2018年5月下旬的一份人事任命顯示，貝殼設南、北兩大區域，分轄十多個省區、40多個城市，鏈家調動直營體系內資深管理團隊，奔赴貝殼任省區和城市業務負責人。

成立僅八個月便進行架構更新，貝殼方面表示，平台來到了深度發展期，這也傳遞了一個明確信號：貝殼由縱向的對外擴張節奏，全面轉為橫向的內部聯結融合、提升合作效率與品質思路。

“整合品質線至COO線”的動作似乎意味著貝殼暫時拋棄速度野心，將品質上升為2019年攻克的另一個關鍵詞。一個快速奔跑的平台級公司仍需兼顧速度與品質，這也是貝殼能否持續發展的根本。

新架構模式下，二手房、新房、租房、裝修、社區服務等新居住生態形成打通，貝殼的人店模式優勢將會得到放大。在已經聯結全國1.96萬家門市之後，通過調整隊形，打通服務生態，貝殼可以增強對一線業務的敏捷響應，因地製宜進行屬地化管理，經紀人因協作將更加職業化，門市因聯結將提升運營效率，更具抗風險能力。

對於此前媒體報導的“貝殼、德佑、鏈家管理團隊合並，後台方面，也不再劃分南貝殼、北貝殼和德佑，三條職能線合並”的消息，貝殼方面表示， 鏈家、德佑保持獨立發展和相應服務承諾沒有改變。

本次調整另一個值得關注的重點在於貝殼的新房業務也收歸為COO線管理。貝殼大概率在2019年全面投入新房業務體系建設。

隨著2019年調控政策邊際改善以及新房供應的增加，貝殼正將希望寄於在二手房常規優勢賽道外再辟疆土。業界預計2019年二三線城市新房業務存在發力空間，不過，架構更新為貝殼城市總經理帶來了更高挑戰：未來每一位貝殼的城市總經理都要懂新房業務。

一個月前，貝殼CEO彭永東在接受媒體專訪時曾表示，貝殼已經走過初創階段，平台模式被驗證跑通。進入到2019年，貝殼需要回答跑通之後如何做強。

值得注意的是，貝殼此次調整強調toB能力。產業互聯網平台級組織最近兩年針對toB集中更新組織架構，前有騰訊成立雲與智慧產業事業群、阿里巴巴提升雲服務地位，貝殼則在2019年伊始再次成為居住服務類企業典型。

歷史調整軌跡顯示：2014年鏈家網成立，融入互聯網思維；2017年德佑成立，融入加盟思維；2018年貝殼發布，融入平台思維——每一次業務變動和組織調整均相輔相成，至少到2019年初這個時間段，這個組織在自我迭代中始終保持著行業最快的變革和發展速度。

貝殼找房CEO彭永東曾表示：“貝殼找房在不遠的將來，將覆蓋全中國300個城市，服務超過2億社區家庭，鏈接100萬職業經理人和10萬家門市，賦能超過100個品牌。”

根據貝殼找房提供的數據，截至2018年12月31日，貝殼已經進駐全國95個城市，連接121個新經紀品牌、1.96萬家門市和16.8萬經紀人。