四川宜賓6.0級地震 攜程、美團啟動緊急救援機制

（圖片來源：新華網）

經濟觀察網 記者 陳秋今日，據中國地震台網發布的信息：四川省宜賓市長寧縣發生6.0級地震。目前，地震已造成人員傷亡。截至目前，經濟觀察網了解到，攜程、美團已啟動緊急預案。

“我們第一時間聯繫了在長寧當地的跟團、自由行客人，目前團隊客人全部安全，也暫未接到自由行客人受地震影響的消息。”攜程旅遊部門對經濟觀察網記者表示。

攜程相關負責人解釋，對於通過攜程線上及門市預訂跟團遊、自由行、當地玩樂、定製等行程，在6月18-24日期間出發前往宜賓的旅客啟動重大災害旅遊體驗保障金，協調為客人無損退訂，最終未出行訂單損失，攜程旅遊部門會主動承擔。

攜程酒店部門承諾稱，對於通過攜程預訂6月18日—24日入住宜賓地區的酒店訂單，均可免費取消。在班機方面，攜程機票部門承諾，6月18日-24日從宜賓機場進出港的旅客，可以辦理全額退票。另外，攜程用車部門承諾，對近一周內出行宜賓地區遊玩的當地用車，旅客做無條件改期或退單保護，攜程一律免收退單及改單費用。

美團也采取了相應措施，在酒旅方面，所有6月17日前通過美團、大眾點評App預訂的未來七天事發地未入住酒店訂單，均可免費取消。所有在6月17日前通過美團、大眾點評App預訂的四川宜賓門票、景+酒、跟團遊等未到出行日期的訂單（時間不設限制）均可聯繫客服免費取消。

同時，美團將密切關注各地往返四川宜賓的班機動態，及時響應用戶需求，協助進行機票預訂或者退改簽服務，為遊客提供一切力所能及的幫助。針對已預訂但未出行旅客的退票、改簽需求，美團將按照航司的最新退改政策，進行同步操作。