最近離職、裁員、艱難、寒冬等字眼頻頻刷屏，騰訊、美團、摩拜等相繼被爆出裁員的消息，不僅互聯網企業如此，實體制造業日子也不好過，裁員、清算、閉店的企業不在少數。一時之間，焦慮在所有行業之間蔓延開來。
文/張華億歐專欄作者
距離2019年還剩不到半個月。
對於創業者來說，越到年底越容易失眠，業績總結、合約回款、來年規劃、未來展望……所有工作都要在新的一年到來之前做個了結，焦慮感在這個時間點蹭蹭上升。
最近朋友圈被京東、知乎、錘子等互聯網企業大裁員的消息刷屏，一些標題暗含離職、裁員、艱難、寒冬等字眼的公號文章總能自帶流量輕鬆突破10W+甚至100W+，刷屏文章被大家高度關注的背後，也從側面說明這些內容正暗自挑動著大家內心焦慮的神經。
情緒蔓延之下，似乎所有行業都在感歎寒冬難熬，生意難做。
一邊是人心惶惶的裁員潮，一邊是再創新高的融資潮
近日，國內知識問答網站知乎被曝開啟了大裁員動作，認證員工在某職場社交平台稱“裁員比例或達20%”，涉及人數達300人；深陷資金危機的錘子科技也傳出裁員的消息。據界面報導，2018年先後至少有17家公司被曝出裁員、縮減招聘規模，其中至少有8家互聯網公司，6家房企，一時之間互聯網行業裁員潮來臨的說法甚囂塵上。
除了互聯網行業，實體制造業也不太平。11月22日，家居零售巨頭宜家公開表示，將在兩年內裁掉大約7500個工作崗位，主要涉及行政職員，如公關、人事和行政等辦公室職務；12月初，佛山鈺爾峰家具、東莞市某紡織企業和建材廠等多個製造工廠貼出提前放春節的公告，放假時間長達三個月之久，對比往年均有所延長。除此之外，左右家私總裁汪小康、我樂家居副總經理沈陽等多名家居企業高管在12月份先後離職，似乎也暗示了家居行業背後的艱難。
相比裁員潮，威力更凶猛的是集中來臨的倒閉潮和跑路潮。回顧2018年，被報導過“清算、破產、閉店、跑路”的家居家裝企業不在少數。
北京愛家家居西四環店、玉泉營建材市場燈具體驗館、上海虹口區萬家居建材批發市場、普陀區金盛好來福家居市場、成都府河橋等一批老建材市場在今年紛紛關停；好來屋櫥櫃、重慶家博士、誠豐家具等知名家具企業宣布破產清算；博亮木門、天河木業等老牌企業撤店賣廠，面臨倒閉；一號家居網、優居客、蘋果裝飾、檸檬樹、泥巴公社、旭日裝飾、美得你、面對面裝飾等裝飾企業陷入集體跑路潮；尚品宅配、維意定製、華帝股份等上市企業也曾被爆多地經銷商跑路。
一時之間，風波乍起。
但就像一個硬幣總有正反兩面，在冰冷的裁員潮和閉店潮的反面是火熱的融資潮和開店潮。據億歐智庫最新統計，截止12月10日，2018年來家居家裝行業整體融資數額鋼彈213.98億元，相比2017年，無論是數量還是金額上都大幅度提升，在2015年互聯網家裝熱度退卻之後再登高潮。
除了融資火爆之外，當新零售成為不可逆轉的趨勢，家居行業對線下管道的布局開始加速。以定製家居為例，2017年末至2018年中各企業門市數量均有增加。居然之家、紅星美凱龍、富森美等家居賣場不斷跑馬圈地，11月份，左右家私、顧家家居、敏華控股、慕斯等家居企業連同紅星美凱龍開展“千店計劃”。除了傳統的門市類型，企業在電商、社區店、整裝、地產商、精裝房、商超店、新零售門市等各個方向布局，這意味家居企業在管道布局上開始全面發力。
明明兜裡有錢
為啥還在說寒冬難熬
2018年的家居行業確實讓人費解，費解的原因在於以上現象總是同框出現，就像一枚高速旋轉的硬幣，讓人猜不到下一秒將會停留在正面還是反面。這讓走在資本市場前端的投資機構也很迷惑。不少投資人和億歐私下聊天時總是陷入“四連問”的套路：目前家居行業中商業價值最大、痛感最強的點是什麽？哪條細分賽道最有可能誕生解決這個痛點的企業？這條賽道哪些企業比較看好？可否引薦認識？
也有創業者交流詢問，這個市場未來到底怎麽樣，我該不該選擇進入，或者已經進入了該不該退出？其實不必糾結，上面冰火兩重天的格局看似讓人疑惑，但其實並不矛盾。
億歐家居認為，融資增加是因為資本市場看中了這個行業未來的潛力，而目前的實際經營情況確實是寒冬來臨，這是直面一線的。
資本是逐利的，在曾經融資火熱的互聯網家裝被驗證過為Bug模式之後，資本現在更多地向智能家居、新技術型企業、家居新零售、家居賣場等領域轉移，獲得融資的大多數是具備技術壁壘或者和互聯網掛鉤的家居企業。在當下整個家居行業互聯網化程度不超過10%的情況下，資本期待從這個角度進入，挖掘最大的商業價值提升效率。
融資和門市數據增加並不能掩蓋行業市場降溫的事實。這兩年在國家環保高壓政策下，工人用工和原材料的漲價使得製造端的成本急劇上漲。加上紅星美凱龍、居然之家等家居賣場的擴張，家居企業在“合作條約”之下有時候是被動開店，從而導致市場門市過剩，而消費者需求和流量並沒有隨著開店同比例提升，這使得企業運營成本和獲客成本增高。
另外今年很多銀行政策收緊，例如限購限貸，對於一些需要進行品牌擴張的企業來說資金鏈壓力增大，在以前或許可以自給自足式慢慢發展，現在不得不依靠投資機構的幫助。
所以答案很明顯了，寒冬之下，有核心競爭力的企業並不畏懼，難過的是那些經不住時代考驗、環境稍有變動就跟不上節奏的企業。這些變動既包括國內和國外經濟大環境的改變，也包括房產、銀行等關聯行業具體政策的實施，新技術、新模式、新消費觀念等外在因素的潛在變化。如果企業不能“隨機應變”，就只能在後面羨慕別人的熱鬧。
轉型關卡
新零售的“賊船”要上麽
轉型浪潮之下，市場在清除“老弱病殘”企業的同時，也湧現了很多新品牌、新模式和新力量。但創新的同時也意味著風險，一切都在試探的邊緣謹慎前行，模式創新和獲得融資都只是入場的第一步。
當新零售、智慧零售、無界零售這些新思潮在服裝、餐飲、零售百貨等行業玩得風生水起時，笨重的家居家裝行業仍舊顯得“土氣”。
目前居然之家、紅星美凱龍、曲美等家居企業都上了新零售的”賊船“，但能否真正從本質上進行改變還有待進一步觀察。正如顧家家居副總裁毛新勇所說，以前的家居企業幾乎沒有做過傳統零售，憑什麽現在能夠做好新零售？低頻大件的產品是否適合零售的場景？用高頻低價的毛巾、抱枕、床單等小件生活家居帶動沙發、床墊、瓷磚等低頻高價的重型大家具是否可行？這是入局新零售賽道的家居企業需要著重思考的問題。
事實上，根據億歐家居此前的探店經歷，不少打出“新零售”旗號的家居企業並沒有取得明顯的效益。多業態融合、吃喝玩樂一站式體驗更多只是增加了店內流量，對於提升大件、低頻的家具銷售並沒有太多作用。站在轉型的十字路口，還很多家居企業站在新零售的岸邊觀望。
10月底紅星美凱龍騰訊和騰訊的戰略合作儀式上，騰訊副總裁林璟驊認為，真正的新零售除了切實有效地提升企業業績，反饋在市場端是要給用戶帶來更好的體驗。比如超市的自助購物，餐飲的自助點餐等，確實解決了用戶排隊結账的痛點。切換到家居行業，作為盟友的互聯網巨頭要扮演好賦能者的角色，需要的不僅僅是耐心和時間，更多的是能力。
京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍認為，未來重度服務將成為互聯網角逐戰場。對於送裝痛點長期存在的家具、家裝建材產品，線上購買雖然簡單方便，但很多產品需要接受線下維修店的專業的配送、安裝、退換、維修等售後服務，商品賣出去只是第一步。
對於實體業和互聯網行業來說，血液裡流淌的是兩種完全不同的基因，二者的世界觀、價值觀、商業理念和模式完全不一樣，如何在求同存異的間隙找到合理可行的方案，並且百分百地執行和落地，這是對雙方的最大考驗。互聯網巨頭要當一個合格的教練，需要對家居企業多一點幫扶的力度，而不是表面條約的合作夥伴。這一切前提條件是首先互聯網企業得先對實體行業的運行邏輯有足夠的認知，思考除了流量和數據之外互聯網還給家居企業帶來什麽改變。
黃金時代落幕
從瘋狂回歸理性
也有從業者認為，家居行業說寒冬更多地是拿現在和十幾年前的自己作比較，所以利潤稍有下滑就感覺寒冷。十幾年前樓市火爆的時候，在新開的建案下支個攤就能開張，現在這樣的黃金時代已經落幕。
但這並不是家居行業的黃金時代落幕，而是國家巨集觀經濟邁入拐角時刻的一處縮影。市值縮水、增速下滑是當前階段全行業的普遍現象，同一個時間維度對比汽車、服裝、餐飲等其他行業，家居行業發展得並不算差。事實上，無論是單個企業還是整個行業和國家，一條健康合理的發展曲線本來就會存在高峰期和緩坡期，即便是進入發達國家階段也會出現經濟危機和谷底期，但這並意味著就此停止發展，走過這個階段依舊會進入下一個高峰期。
行業降溫是從瘋狂回歸理性的過程，這促使以前不注意管理經營的企業在環境的倒逼之下學會精耕細作，想辦法開源節流、控制成本，比如巨頭如宜家開始進行人員結構大調整，居然之家關閉自營的零售超市業務，有不少家居企業表明，明年將縮減招聘規模，未來只會根據業務量增長情況來補充人員。同時也倒逼企業進入轉型模式，今年以來，各地傳統賣場開始由“二房東”向“店小二”角色轉變，增加生活業態，主動服務商家；家居企業紛紛走出賣場自建管道，將門市開進社區、辦公大樓、購物中心等人流密集地；定製家居企業跨界探索整裝模式，入駐家電賣場積極搶佔流量入口……
眼前時代浪潮滾滾而來，已經無處可退，唯有勇往直前。
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