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房屋交付品質堪憂,缺良心還是沒能力?業主怒打市長熱線!

“簡直不忍直視。”張女士憤慨地說,“花大價錢買的精裝房,最後幾乎需要重新裝修,我現在的感受就像是吞了蒼蠅一般。”

張女士是未來科技城合景映月台的業主。9月26日,映月台正式交付。在收房的過程中,張女士卻發現了一大堆品質問題,大到水管破裂水漫金山,牆體、櫃體發霉,小到空鼓、材料表面瑕疵。

一怒之下,張女士打電話到12345市長熱線投訴,同時向“錢報杭州房產”微信的“小吳驗房”欄目投訴。

於是,錢報記者與驗房專家前往合景映月台,經過一番檢驗之後,發現確實存在不少品質問題。

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剛交付的房子

主臥裡水漫金山

上周末,錢報記者與綠城裝修管家驗房專家潘工一起,來到合景映月台。

張女士家位於映月台小區15幢2樓。記者發成屋間裡髒亂不堪,主臥的地板已全部被撬除,牆壁翻修了一半,哪裡像是剛交付的精裝房。

“我是9月30日去收房的,驗房師驗出了不少問題,我讓開發商整改。10月16日,我帶著朋友過來看看,發現主臥地板上全是水,衛生間也都是水,當時我都驚呆了。”張女士說。

張女士家漏水情況

張女士找來合景的客服人員進行報修,並且想知道漏水的真正原因,但開發商遮遮掩掩。“開發商給出的理由,是隔壁鄰居家在拆鏡櫃時不小心打到了水管,致使張女士家水管發生漏水。一開始,我也相信了,直到第二天我碰到了來維修的工人,對方表示是因為水管接口的問題而導致漏水。”

張女士家衛生間門口發霉痕跡

事實上,開發商的解釋根本站不住腳,張女士表示除了自己家,還有其他三戶業主家裡也發生了同一位置水管漏水的情況,試問一戶人家拆鏡櫃,怎麽可能導致這麽多戶人家水管漏水?

張女士鄰居家過水痕跡

對此,潘工解釋,一般來說,水管的品質並不會有太大問題,如果有多戶業主出現此類問題,那表明水管的接口有問題。如果施工不到位,水管接口的承壓能力就存在問題,而張女士以及其他水管漏水的業主家均位於一、二樓的位置,水壓本身就比較大,水管接口則更容易破裂。

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牆上長出蘑菇

整戶只有一個新風出口

合景映月台的業主群裡,大家都在發照片,抱怨各種品質問題。不少業主家裡的天花板和牆壁滲水、發霉,錢報記者在15幢1樓的業主家中就發現了這樣的情況。

天花板滲水痕跡

廚房門框發霉

還有業主家牆上長出了蘑菇。記者看到一位業主發的照片,在牆體與門連結處,清晰可見邊緣上有已經枯萎的菌菇。

業主提供的照片

另外,不少業主還反映自己家裡的插座缺零線。張女士感歎道:“說實話,空鼓、牆面開裂都是小問題,但水、電這樣的隱蔽工程出了岔子,真心不敢住。”

此外,錢報記者還發現了映月台諸多設計問題。例如,在廚房裡,電源總閘設計在了安放冰箱位置的牆上,因此限制了冰箱的高度。一旦超過這個高度,總閘就被遮蓋了。

映月台每一戶均裝有新風系統,不過在現場,記者隻找到了一個新風口。潘工表示,正常情況下,新風系統應該由室內面積進行計算後,按照施工環境,安裝相應數量的新風口以及排風口。而像映月台這樣只有一個新風口的新風系統基本上屬於擺設。

在園區內,錢報記者發現了行車道旁有一條狹窄的白線區域,業主笑稱,這就是開發商設計的“人車分流”,“就是在車行道旁劃出一條僅容納一人通過的白線區域,簡直可以拿來當笑話了。”

3

牆體同一位置

從1樓一直裂到6樓

合景映月台的另一位業主李女士,告訴記者還有更嚴重的問題。李女士家位於5幢6樓,不過,她堅持要帶著記者從一樓開始看起。在一樓主臥,記者看到了其中一面牆上有一條較長的裂縫。李女士表示,自己家同樣位置也有一條類似的裂縫。“不僅如此,整幢樓在同一位置都有這樣的裂縫。”

牆體開裂

錢報記者從1樓到6樓逐戶查看,果然,李女士的說法被證實,該幢樓同一處牆體的裂縫已從1樓延伸至了6樓。潘工判斷,這或與房屋的沉降有關。

隨後,錢報記者谘詢了一位結構設計專家,專家表示:“如果從地下室開始均在同一位置出現了裂縫,且梁上、頂部均有裂縫,那很有可能是沉降造成。另外,也可能是溫差導致的牆體伸縮造成開裂。”

李女士家飄窗石材開裂

該專家解釋,房屋沉降的發生屬於正常情況,但如果因此出現牆體開裂,則屬於重大品質問題。他建議,業主可以找專業的檢測機構去現場勘查,確定牆體開裂的原因。

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開發商躲避回應

業主或走法律途徑維權

“其實,只要開發商能夠認真整改,我也並不打算追究。”張女士認為,開發商敷衍的態度,讓她十分惱火,“對於出現品質問題的原因,開發商不跟我說真話,很不誠懇。更過分的是,衛生間裡的洗臉台櫃被水泡了之後,開發商只是將發霉的背板扔掉,竟然又原封不動裝了回去,櫃子不僅沒換,連背板都沒了。

張女士家衛生間下水管沒有反水彎

與張女士一樣,合景映月台的業主對開發商的整改態度普遍感到不滿意。

為此,錢報記者致電合景映月台行銷負責人,希望開發商能針對業主的問題給予一個解決方案。不過,該行銷負責人卻表示,自己隻負責賣房子,至於售後的問題並不歸自己管。該行銷負責人承諾會讓客服處工作人員回復,不過截至記者發稿前,合景的客服沒有任何回音。

此外,錢報記者還致電合景泰富杭州公司品牌負責人,不過對方也以“不了解情況”,匆匆掛斷了電話。

張女士表示,要是對整改不滿意,她和其他業主,希望會通過法律途徑來維權。

記者手記

利潤豐厚品質還差

房企的良心在哪裡

2015年12月1日,合景泰富在杭州未來科技城以18.67億元拿下板塊這宗地塊,折合樓面價8757元/㎡,也就是現在交付的合景映月台。

透明售房網數據顯示,該建案因為定位成為洋房,售價並不低,很多房源在25000元/㎡左右,含精裝修2000元/㎡,張女士就是在2017年以這個價格買的。

按照這樣的“麵粉”和“麵包”價格,開發商應該有豐厚的利潤,理應將品質做好。但潘工直言,這樣的裝修成本,連1000元/㎡都不到。

有盈利太空的建案尚且如此,那麽從去年開始,一些高價地因為被限價而利潤受損的建案,或許會因為精裝減配,頻繁出現業主維權。

而明明能賺很多錢,還出現眾多品質問題的開發商,那麽不管怎樣都說不過去,只能說這家房企實在沒有良心了。

所以,在選房的時候,挑選靠譜的品牌房企,的確很重要。

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