拚多多聯合創始人達達：拚多多未來要做“Costco+迪士尼”

拚多多聯合創始人 達達

12月5-6日，2018創業邦100未來領袖峰會暨創業邦年會（以下簡稱“創業邦100未來領袖峰會”）在北京國家會議中心舉行。6日下午的閉幕式上，拚多多聯合創始人達達發表了主題為“新消費，新願景，新征程”的演講，犀利觀點如下：

1、傳統的電商邏輯是人找貨，而拚多多的商業邏輯是貨找人。

2、中國消費者的需求是非常多樣化的。

3、社交電商印證了“人是群居性動物”的觀點。

演講正文：

首先介紹一下拚多多，我們成立於2015年9月，是一家致力於為消費者提供物美價廉的商品，以及有趣、互動的購物體驗的新型電子商務平台。今年7月份在美國上市，全平台匯聚了超過3.86億消費者，200萬商家，過去12個月成交額達到3448億。這樣的數據離不開中國製造業的飛速發展，離不開移動、支付、物流等完善的基礎設施建設，以及中國最廣袤的城鄉人群的消費水準飛速發展。

拚多多為什麽會有這樣的發展？傳統的電商邏輯是人找貨，而拚多多的商業邏輯是貨找人。人找貨和貨找人有什麽區別？所謂人找貨就是用戶通過搜索找到他想買的商品，在這樣的模式下所有的商戶都在找流量，最高的成本就是流量。很多商家的經營目標不是怎麽服務好消費者，而是如何把生意做到一定規模然後賣給巨頭。拚多多貨找人的模式有一個很大的區別在於：在購物過程中融入了交流、互動、分享的體驗。比如，在微博、微信等各個社交場景下，我的好朋友給我發了一個商品鏈接，基於個人的信任我相信他買的東西不錯，所以我下單了。這其實也變相印證了人是群居性動物的特點。

同時，人找貨和貨找人還有一個非常大的差異，人找貨是個體決策，今天用戶想買什麽，他會自己來比價找商品，一切決定都是由個人做的。貨找人是一個群體決策，所有人其實都是一個圈層的用戶，我的好友買的東西，購物鏈接都會分享給我，這種情況下他的決策會影響身邊人的購物決策。

拚多多在這樣的商業邏輯下取得這樣的發展結果，主要原因有兩個：

1、一直堅持做“便宜有好貨”，為廣大消費者提供高性價的商品。

2、抓住中國消費者多樣性的核心。

在做“便宜有好貨”的過程中，拚多多抓住了兩點，首先是降低了平台和商戶的經營成本。整個電商最大的成本是流量，這種情況下真正優質低價的好產品湧現，商家的量增長，消費者得到好貨，同時商戶能夠賺到更多的錢。另一個是節省了流通環節。傳統的商品流通過程非常長，節點很多，每層供應商都會加價。拚多多會通過拚購形式，匯聚了大量的用戶需求，用規模來提升對供應鏈的話語權，讓產地的產品直接賣給消費者。

中國消費者的需求是非常多樣性的。中國人很多，從一線城市到二線城市，到最後的鄉鎮級的市場，不同層級的消費者對於性價比、品牌、好商品的認知是不同的。比如有人背著非常好的名牌包包，但是他願意買真正低價的水果，這也是日常消費的一部分。各個層級的消費市場、用戶的多樣性消費需求的變化，也給拚多多帶來了很多機遇。

拚多多的未來在哪裡？我們希望把拚多多打造成一個分布式的、帶有網絡驅動的Costco+迪士尼 。Costco是美國第三大、全球第九大的零售公司，為用戶提供了很多高性價比的商品。我們希望拚多多不僅僅為白領服務，而是能夠把不同的用戶圈出來，為其提供不同的商品。我們希望把這些訂單數據開放給工廠、商家，讓他們去生產滿足不同層級消費者需求的商品。

迪士尼伴隨了大部分人的童年到成年，講到迪士尼大家能想到的就是快樂。拚多多未來要做的第二件事情就是真正的把社交體驗融入購物過程中，讓用戶在社交中能夠買到高性價比的商品，同時通過一個更好的網絡來驅動這件事情，讓它的效果更好，我們會非常努力做這件事情，希望大家給拚多多更多支持和幫助。