機器人物流配送，能取代快遞小哥嗎？

近日，京東與日本樂天就無人配送達成合作協議，京東X事業部將向提供無人機和配送機器人等設備，日本樂天公司將利用京東無人機及地面配送機器人，將在網站上下單購買的商品派送至顧客手中。至此，無人（機器人）配送取代快遞小哥的話題再次引起熱議。在我看來，機器人取代快遞員幾乎是不可能，千萬不要以科幻電影場景來想想未來。

人工智能還有漫長的過程，目前大多數應用場景基於數據來推動人工智能技術落地，例如信息流，基於興趣推薦可以做到千人全面，包括廣告精準行銷等，以及互聯網眾多服務得到了提升。

此外，在製造領域，目前談及最多的是智能製造，除部署工業機器人以外，智能製造背後核心是數據，利用數據助力製造業轉型升級。製造業利用數據在生產過程中來鑒別產品合格率，這樣的應用案例目前非常多。諸如百度雲質檢雲解決方案幫助寶鋼建立從連接采集、存儲計算到理解決策的感知認知平台，並展示了鋼包內襯熔損識別的應用。

但利用人工智能技術的機器人來取代快遞員，我只能說是看多了好萊塢科幻電影，幾乎在未來幾年內不可能落地，更多在特定的場景下應用。包括目前不少快遞倉儲基地部署了大量的機器人，對貨物進行分揀。包括菜鳥網絡位於江蘇無錫的“IoT未來園區”已投入使用，利用物聯網、人工智能等技術構建了一個數字化物流園，園區內有近700台機器人，由人工作業模式向自動化作業轉變。

或者在特定的園區，利用機器人進行投放給用戶。但要實現機器人挨家挨戶喊你收快遞，或者進入辦公大樓來送快遞，根本不具有落地能力。

再者，機器人平衡技術還很漫長的一段路要走，如果只是依靠幾個輪子啟動行走，是無法能實現快遞這個角色。目前雙足機器人比較好的波士頓動力機器人公司，這家公司的人行機器人平衡性逆天，但找不到落地場景，最後谷歌把他轉讓給日本軟銀。就目前來看，全球暫時沒有能與波士頓動力相比的機器人。那麽其他廠商要推動機器人來送快遞，更是不可能。

京東要推動機器人來取代快遞小哥，十年內不可能實現。大家不要高估了當前的人工智能技術，但也不要低估人工智能技術為全社會帶來的變革。但當前的人工智能迅猛發展，主要是有數據的行業。而送快遞不是數據，所以落地之路不要過於樂觀。