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資本熱捧下,繞不開的簽名“紙”困

【獵雲網(微信:ilieyun)杭州】10月09日報導(文/盛麗豔)

秋,主蕭瑟肅殺,草木搖落而變衰。2018或稱得上是創投圈的“秋殺”之年,資本寒流侵襲,獲投不易。

但對於電子簽名行業卻並不是這麽回事,入秋後的9月,上上簽獲得了3億多人民幣的C輪融資。不僅如此,如果你細細梳理,可以發現2018年電子簽名行業大額融資不斷——

1月10日,“e簽寶”宣布完成B1輪1.5億元融資,前海梧桐領投,清控銀杏跟投。

4月27日,美國最大的電子簽名公司“DocuSign”登陸納斯達克,大漲37%以39.73美元強勢收盤,市值突破60億美元,成為今年美國第四大科技公司上市最好成績。

6月13日,“法大大”宣布完成B+輪融資,此輪融資由元璟資本領投,匯付創投基金、和盟創投、博將資本跟投。

7月30日,“眾簽”宣布完成7000萬元A1輪融資,由清志傑資本領投,點亮資本、分布式資本等跟投。

9月4日,“上上簽“宣布完成3.58億元人民幣C輪融資,由老虎環球基金領投,老股東經緯、DCM、晨興資本等繼續跟投。

雖然名為電子簽名,但業內企業的覆蓋範疇往往比“簽名”更廣。它們所提供的服務的本質是固化數據:通過CA機構(數字證書頒發機構)完成身份認證,對應到個人;其後通過加密算法等方式保證數據不可篡改;打通公證處、互聯網法院等機構,保證固化的數據被承認。電子簽名是最為主流的一種技術運用,企業往往還能提供電子合約、電子簽章、數據存證,版權保護等服務。

這一市場在過去數年如文火慢燉,今年市場終於煮沸。

為爆發奠基: 好兄弟互金拉了一把

行業爆發的原因不難找,其中互聯網金融帶來的早期積澱必然是一個躲不開的因素。

對於電子簽名此前的發展之困,e簽寶聯合創始人兼產品VP程亮曾揣摩過千百次——對大部分企業而言,電子簽名仍然不是必需品,“很多企業覺得電子簽名技術不是‘我必須要有’,而是‘我最好要有’‘”,程亮解讀道,“一些企業每年不過簽署百來份合約,紙質合約也可以完成,無非是效率低一點。”

但互金企業不一樣,在《互聯網金融個體網絡借貸電子合約安全規範》等相關管理檔案中, “電子簽名”、“電子認證”、“第三方電子數據存證平台”被多次強調。電子合約成為網貸平台不可或缺的必要備案材料。

國家的強製性要求還在其次,從業務本身考慮,互金企業也必須擁抱電子合約。紙質合約簽署低效,會極大地拉長投資/借貸流程;而若捨棄合約,一旦投資人與平台發生糾紛,沒有合約,如何界定雙方權責?

互金企業的幫助,不僅體現在它所帶來的業務量增長,更重要的是它幫電子簽名完成了市場教育。電子簽名技術本身的特質就是偏技術化、偏底層,用戶感知不高。用戶不會知道電子簽名企業將證據進行了固化,並直接打通公證處等部門;不會知道背後的加密技術、防篡改技術。他們感知到的僅僅只是收到了一份檔案,檔案表面上平平無奇,很容易被誤解為是互金企業自帶的服務。如果不是互金企業以“第三方電子存證”作為安全性賣點,灌輸用戶服務由第三方提供,電子簽名可能會一直是一個不知名的“幕後英雄”。

“大家買理財產品的時候就會收到電子合約,C端用戶第一次有了感知”,程亮這樣總結。

好風憑借力,在互金井噴式增長的2016年,電子簽名行業也生長得蓬蓬勃勃,直入雲霄。據獵雲網不完全統計 ,文簽、領簽、雲合約等11家公司在這一年獲得了融資,輪次集中在天使輪和A輪。2017年則相對較為沉寂,獲投企業僅有數家。

互金是個富礦,但到了2018年,這個礦藏挖得即將見底。增量市場告罄還不算,爆雷潮滾滾而來,原有的企業也倒了不少。

程亮透露,電子簽名行業內,不少企業的金融客戶佔比高達90%,爆雷潮的蝴蝶效應下,這些企業的日子也同樣不好過。但也有不少企業在驗證模式並掙得早期資本後,在互聯網行業、傳統行業廣泛鋪開,對互金客戶的路徑依賴會弱一些,爆雷潮還不至於有傷根本。

爆發的2018: DocuSign上市

在上上簽看來,互金產業的帶動作用遠非行業繁榮的主要原因,它的爆發是由於行業本身爭氣,能幫助企業降本提效,這令它成為了互聯網時代的必需品。剛需帶來付費客戶,直接產生盈利,據其公關李超然透露,客戶每簽署一份合約,公司收取的費用在10-20元之間,具體依據打包購買的服務合約數量而有所區別。

照此看來,這一藍海已經是個“錢海”。

而根據e簽寶程亮的說法,現今整個行業的市場滲透率只有幾個點,仍有廣泛的、使用紙質合約的企業沒有被攏入這一體系。如果算上那片未被開發的市場,電子簽名行業的前景不可限量。

美國DocuSign的上市讓投資者看到了電子簽名的未來,它服務過超過35萬家企業、180多個國家、超過6.5億次成功交易。

《中華人民共和國電子簽名法》的出世比美國的《全球和國內商業法中的電子簽名法案》晚了4年,國內也尚未有一家企業能取得如DocuSign般壓倒性的頭部地位,未來三四年間能否跑出另外一家頭部公司並最終上市?

這一構想引人心動,各個投資機構紛紛下注押寶,爭奪投中下一個DocuSign的機會,如此看來,今年的融資爆發也就不算稀奇了。

誰是真正的敵人?或許是紙

就現今電子簽名行業的發展現狀來看,e簽寶、法大大、上上簽已經佔據了頭部地位。但你很難再給它們排序,清晰明確地指出誰是老大。

此前,艾媒谘詢發布了一份《中國第三方電子簽名行業研究報告》中稱:上上簽的市場份額已經超過33%,這意味著上上簽已經在整個行業市場佔據到了三分之一以上。上上簽聯合創始人&CTO陶真告訴獵雲網,這一數據是艾媒谘詢依據電子簽名的合約總數算出來的。

但友商e簽寶對此數據存疑,CEO金巨集州在採訪中表示,數據來源不明,有些“扯淡”。在e簽寶的排名體系中,三者實力的先後順序應當是e簽寶、法大大、上上簽。產品VP程亮覺得,市場佔有率應當以營收計,營收是實實在在的,而電子簽名合約總數可能會有免費合約來注水。

而根據艾瑞谘詢(非前文所提及的艾媒谘詢)發布的《2018中國第三方電子簽名行業報告》, e簽寶服務超過1.2億的個人客戶,企業用戶數量超過150萬,累計簽署量達到42億,日均簽署量超2000萬次,市場份額大於第2、3名總和。

第三方統計機構所提供的行業排名相差甚遠,很難界定是統計方式的差異還是其它原因,其數據來源並未隨行業報告一同發布,可靠性只在人心。

拋開行業報告,對於自己的頭部地位,上上簽還提出了一個角度來佐證,他認為應當從融資能力考量平台實力。投資人看的是回報率,他們的信賴可以說明問題,現今上上簽已經跑到C輪,而且每一輪報導的融資額度都有零有整,像C輪融資額是3.58億。此外,CEO每次獲得融資後都會在企業內部群裡曬账戶,融資額度絕無摻假。

而e簽寶更多提及的則是它與政府的合作,浙江省政府正在推動“最多跑一次”政務改革,其中電子簽名方面唯一的合作商即為e簽寶。它高舉高打,從政府入手推動無介質無紙化辦證,讓電子簽名可以被每一個前往辦證的人感知到。

從資質認證而言,e簽寶獲得了國家密碼管理局的《商用密碼產品定點生產部門證書》、《商用密碼產品型號證書》,上上簽有ISO27018雲隱保護認證。此外,e簽寶、上上簽、法大大都獲得了國家密碼局的《商業密碼產品銷售許可證》。

儘管各家對於領軍企業的頭銜爭搶不休,但在採訪中,廣泛被承認的一個事實是:儘管業內已經頭部效應,但還未到四進三、三進二這樣的決戰時刻,電子簽名行業仍偏早期,滲透率不高

e簽寶金巨集州覺得,“可能整個市場有1000億,現在的市場總體只有十幾二十億,滲透率才幾個點,你去說市場份額有什麽意義呢。” 這一滲透率也反映在C端感知上,當公司向B端企業推廣時,仍然需要對平台的合法性、合規性進行宣傳。

而在上上簽陶真看來,目前的滲透率對電子簽名的推廣起了阻礙作用。簽合約這件事有著天然的社交屬性,如果A企業使用紙質簽約的方式,B企業使用電子簽約,雙方簽約時必須進行統一,這一過程中不少企業會選擇“隨大流”。從現今的進展來看,採用紙質合約的企業仍佔多數。

這或許也是頭部玩家紛紛進軍人力資源領域,撬動勞動合約簽署業務的原因:既然外部合作會受到合作夥伴的限制,那何妨從內部攻入?先變革每家企業都必然會涉及的勞動合約簽署,完成市場教育,未來滲透率的提高自然可期。

畢竟現在電子簽名企業們的最大對手,不是彼此,是紙啊。

下一步:新場景、新技術

互金的行業增長停滯後,電子簽名產業一直在尋找新的富礦,汽車、教育、醫療等行業都是油井,但具體要如何開礦采油,各家都仍在探索期。

“電子簽名行業很難做出一個包攬天下的產品,有標準的底層服務,但應用時必須根據場景進行定製”,程亮道。這意味著公司必須派人去一線,了解業務痛點,並對產品進行針對性優化。

前期研發階段很難收回成本,頭部企業相對將更有優勢,它們有更多的盈利、獲取了更多融資額,可以支配足夠的資金進行研發,投資未來。

但根據業內人士透露,當時互金行業的服務模式進入實用階段後,馬上有不少小企業跟進,照葫蘆畫瓢地提供類似服務,瓜分成果。探索行業能夠佔據先機,可要保住勝利的果實,還需在技術、品牌上下功夫。

技術好不好究竟看什麽?電子簽約平台時常提起的要素是系統穩定性,它每秒、每天的承載量是多少。上上簽提供的數據是能保證每秒處理4000個簽章量,不會發生宕機事故;e簽寶的日均提供千萬級別的解決方案,最近有達到過2000萬次/日。

新技術的發展主要有AI、區塊鏈技術應用等方向。

AI的運用能提高便利性,如上上簽逐步推出的AI功能,更好地幫助企業實現查詢、商務預估。具體來說,企業要做查詢時,可能會要求員工將本季度所有收款額在10萬以上的都找出來,大部分電子簽名平台都不提供精確檢索服務, AI能更好地與業務體系對接,完成查詢、讓後期落地有跡可循、責任到人。

區塊鏈技術則拉升了安全性。在前不久的雲棲大會上,螞蟻金服推出螞蟻區塊鏈合約,e簽寶作為螞蟻金服戰略合作夥伴,共同探索區塊鏈技術應用的場景落地。目前e簽寶運用了螞蟻金服的底層技術,並在上方搭建應用能力,螞蟻金服上的不少簽約服務則由e簽寶來提供。

無論是新技術還是新場景,本質上都是為了把蛋糕做大。“講起來可能是5%都不到,滲透率是很低的”,程亮曾估算。而新技術、新場景,什麽時候能幫助電子簽名玩家打敗“紙”這個宿敵?

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