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誰在喚醒百度?

巨大的質疑聲中,百度好似一夜竄起的竹子,如今它要圈出一片竹林,基於底層的雲服務技術和百度大腦,搭載百度AI作業系統和Appllo,再加上小度音箱、APP矩陣等入口,構建“百度AI生態圈”。

撰文 | 藍洞商業 焦麗莎

微軟,曾經一度被貼上“衰落的巨人”標簽,如今市值趕超亞馬遜。

五年前,微軟CEO薩提亞·納德拉在上任之初定下“移動為先、雲為先”的戰略。雲服務,成了微軟翻身的武器。

他在《刷新》一書中,這樣寫道,“每一個人,每一個組織乃至每一個社會,在到達某一個點時,都應點擊刷新——重新注入活力、重新激發生命力、重新組織並重新思考自己存在的意義。

刷新,正是眼下的百度必須要做的。過去幾年,這家公司一直處在輿論旋渦,外界都在觀望和等待。早在2012年,李彥宏的一封內部信中,提出“鼓勵狼性,淘汰小資”。七年後的今天,那個“硬戰派”百度終於又回來了。

過去兩年,百度的改革進入深水區,多項產品煥發新生,多位元老重臣被年輕的管理者替代,百度正在重回年輕化、狼性。

明確“夯實移動基礎,決勝AI時代”的戰略後,百度啟動“刷新”按鈕。移動基礎,是百度必須築起的護城河,而AI是百度的希望和武器。三年前,李彥宏就喊出“互聯網的下一幕是人工智能”。

巨大的質疑聲中,百度好似一夜竄起的竹子,如今它要圈出一片竹林,基於底層的雲服務技術和百度大腦,搭載百度AI作業系統和Appllo,再加上小度音箱、APP矩陣等入口,構建“百度AI生態圈”。

“少壯派”登場

正如任正非所說,要“讓聽到炮聲的人指揮戰鬥”。

中國互聯網三大巨頭BAT,陸續進入“弱冠”之年。20年不長,但處在唯快不破的互聯網來說,換血的節點來臨,年輕人正在登場。

早在2018年9月,騰訊的一次總辦會上,CEO馬化騰問,“騰訊一兩千個總監級幹部裡,30歲以下的有多少?”答案是不到10人。

當月,騰訊啟動公司歷史上第三次大規模組織架構調整,全面擁抱產業互聯網,隨著而來的是裁撤中層,給年輕人晉升空間。

馬化騰說:“對於管理幹部,要做到能上能下,幹部不是終身製。同時,在幹部提升方面,我們會拿出20%名額優先傾斜更年輕的幹部,希望未來有更多年輕人脫穎而出。”

騰訊20周年慶時,有員工提問,騰訊如何為年輕員工創造舞台和戰場?

總裁劉熾平說:“對於公司來說,如何把企業保持在年輕狀態非常重要。我認為年輕不只純粹是年齡,還有心態。我們更希望讓年輕的同事們有成長機會,我們也很鼓勵年輕人要站出來爭取機會。”

隨後,劉熾平宣布騰訊的“青年英才計劃”。在這個計劃裡,騰訊首先把20%的晉升機會給予年輕人。其次,對應到騰訊的管理者,“今後要看你手裡面有多少年輕人是你識別出來,培養出來、提拔出來,這將作為一個管理考核指標。”

劉熾平希望,這一計劃可以鼓勵越來越多的年輕人站出來說:我能夠在公司扮演更重要的角色,我能夠為自己創造更快的成長路徑,我能夠為公司貢獻更多。

進入2019年,騰訊的幹部體系淘汰力度加大,《財經》的報導中曾記錄一位騰訊總監連降兩級,這位30歲的總監說,“HR找我談話了,我降了兩級,不當leader了。”

阿里在更早的時間,就開始管理層年輕化。

2015年5月,阿里宣布管理層大面積換血,張勇接替陸兆禧擔任阿里CEO,一線總裁職位全部由70後擔綱。馬雲在內部信中表示,未來5年阿里將成為世界上第一個平台銷售過1兆美元的公司,年輕人更能開創未來。

當時的阿里,管理層中70後佔45%,80後佔52%,60後隻佔3%,90後員工也有3000名。馬雲表示,2012年開始,阿里巴巴就已實施領導群體年輕化的準備工作。

80後蔣凡的成長路徑最具代表性。2017年12月,年僅33歲的蔣凡被任命為淘寶總裁;2019年,蔣凡身兼天貓和淘寶總裁;6月,蔣凡又進入阿里38人的合夥人名單。

在蔣凡之前,阿里首批“80後”合夥人是胡喜和吳澤明,胡喜出生於1981年,吳澤明1980年生人,皆為阿里早期加入的年輕人。

阿里堅信,“一代人有一代人的淘寶”,互聯網新技術和新變革需要年輕人。

在AI領域發力的百度,同樣需要年輕人。

2019年3月15日,百度宣布了全新的人才梯隊建設計劃。公司將加速幹部年輕化的進程,選拔更多的8090後年輕人進入管理層。同時正式推出高管退休計劃,百度總裁張亞勤便是申請加入退休計劃的首位高管,將於2019年10月退休。

據報導,最近一年,百度新晉高管12人,其中5位高管來自內部晉升,3位高管屬於元老回歸,有4位高管通過人才引進的方式加盟百度,這些高管基本都出生在1975年-1985年之間,組成了近5年來最年輕的高管團隊。

2019年5月的一封內部信中,李彥宏寫到,“我們將更加堅定地投入組織能力建設,堅定地推動幹部年輕化進程,讓優秀的人才脫穎而出 。”

值得注意的是,這屆百度高管都是在一線打拚多年,例如侯震宇和李震宇加盟百度超過10年,王海峰加入百度9年,沈抖加入百度也已經7年。公司15位VP以上高管,平均在百度時間為8年。

百度換血

百度的變革已經進入深水區。

信號的發出,在李彥宏2017年2月17日發布的內部信中,他寫道,“迎接新時代,也需要打掃門庭。”

信中強調,“必須要打擊掉那些鑽制度的空子的人”,“管理層也要有新陳代謝。能的人上,不能的人要下。好就是好,不好就是不好。做的好的要獎,做的不好的,也要采取措施。”

人事的大換血,在2019年集中爆發。

2019年2月26日,百度公布三位副總裁沈抖、吳海鋒、鄭子斌進行幹部輪崗調整,或許這就是後續重大人事及組織架構調整的準備。

此後的5月17日,李彥宏的一封內部信,宣布向海龍即日起辭去百度高級副總裁、搜索公司總裁職務,搜索公司戰略轉型為移動生態事業群組,沈抖晉升為高級副總裁,全面負責移動生態事業群組。

李彥宏在信中提醒,“作為領軍人物,說‘我們盡力了’沒有用,要確保在必須贏的戰場上取得勝利。要敢於挑戰既有的傳統,不要因為過去一直是這麽做的就認為一定是對的,每個人都應該被允許去質疑現行的規則和規矩,創新才能應運而生!”

更晚時間,景鯤晉升為副總裁,繼續擔任智能生活事業群組(SLG)總經理;王海峰晉升為集團首席技術官(CTO),繼續擔任AI技術平台體系(AIG)和基礎技術體系(TG)總負責人。

這是一批新生力量,也是李彥宏口中的“硬戰派”。

他曾評價沈抖,“內部成長起來的優秀管理者,具有戰略視野、敢打硬仗、能打勝仗”。

加入百度前,沈抖曾在微軟(西雅圖)擔任研究員、科研項目經理,期間在信息檢索和計算廣告學領域開展多項開創性工作。而後創辦Buzzlabs公司,被美國當時最大的商戶內容和廣告提供商CityGrid Media收購。

沈抖加入CityGrid Media任職高級技術總監,成立應用研發團隊,全面升級CityGrid的內容、廣告系統的核心算法。一年後,沈抖加入百度。

他在百度的成長路徑是,從百度聯盟研發部技術副總監、技術總監,到網頁搜索部任百技術總監、高級技術總監。僅用五年,晉升為百度公司副總裁,全面負責百度APP和feed事業部。

沈抖的第一次公開亮相是在2017年10月的百度世界大會上,會上他宣布百度APP開啟“搜索+信息流”雙引擎。隨後的兩年多裡,他相繼拿下信息流和小程序兩大移動關鍵戰場。

在百度的六大事業群負責人中,除了CTO王海峰,沈抖是唯一一個高級副總裁。如今他負責的,正是由百度搜索公司整合後成立的移動生態事業群,無疑是百度時下最關鍵的業務之一。

面對資本市場對於年輕管理者的質疑,李彥宏的回答是,沈抖管理經驗豐富,對公司搜索和信息流業務增長有非常大的貢獻。未來公司將有更強的團隊和創收能力,並將取得更快增長。

2019年開年,李彥宏宣布百度的營業收入正式突破1000億元。“那個能夠做出好產品、那個受用戶喜愛的百度,已經回來了!”

李彥宏提到的“好產品”,就是沈抖帶隊的百度APP和信息流業務。

2014年加入百度的景鯤,曾任大搜的總產品架構師、搜索公司產品委員會主席,還推動了度秘等多個創新產品的孵化及落地。2018年之後,全面負責小度助手與小度系列硬體。

在景鯤晉升的通知郵件中,李彥宏說 :“景鯤帶領SLG團隊敢打硬仗、能打勝仗,更對用戶體驗高度重視、持續發力,小度系列在用戶體驗上的成績遠超競對,構築了良好的產品口碑,這些都在當今百度有著非常重要的示範意義。”

另一個重要的高管是CTO王海峰,百度的第三任CTO。

在他上任前,CTO這個位子已經空缺10年。上任後,王海峰統領百度人工智能事業群,負責人工智能技術和基礎技術,AI基礎層必然是王海峰的工作重心。

哈工大博士畢業後,王海峰以NLP 組第二名成員的身份,加入成立不久的微軟亞洲研究院,向時任微軟亞洲研究院院長李開複匯報。其後,王海峰加入東芝中國研究院,擔任首席研究員。

2010年1月加入百度,王海峰先後為百度創建自然語言處理部、互聯網數據研發部(包括知識圖譜和互聯網數據挖掘)、推薦引擎和個性化部等,並作為執行負責人協助創建百度深度學習研究院(IDL)。九年時間,王海峰從高級科學家晉升到高級副總裁、再到CTO。可以說,王海峰是百度集AI技術於一身的人。

從這些硬戰派的身上,似乎再次看到那個著名論斷,“阿里的運營,騰訊的產品,百度的技術”。百度的技術,依然寶刀未老。

三生萬物

從“衰落的巨人”,到翻身市值高達兆美金,微軟用了五年。

百度的變化正在悄然發生。2017年夏天的第一屆AI開發者大會,李彥宏乘坐無人駕駛汽車開上北京五環,為此還吃下一張罰單。兩年後,就在百度AI開發者大會之前的7月1日,北京市自動駕駛測試管理聯席小組發布首批T4級別自動駕駛測試牌照,總計5張,全部頒發給百度。

2018年的7月,同樣在百度AI開發者大會上,李彥宏率當時的百度總裁張亞勤,百度高級副總裁、AI 技術平台體系(AIG)總負責人王海峰,百度副總裁沈抖,百度副總裁、智能駕駛事業群組 (IDG)總經理李震宇,百度智能生活事業群組 (SLG)總經理景鯤等高管亮相。

一年之後,張亞勤已宣布退休,王海峰、沈抖、景鯤仍在台上,但是都有了新身份。

李彥宏這樣開場,“中國有句古話’一生二,二生三,三生萬物’,AI雖然不能產生萬物,但是可以喚醒萬物。”AI開發者大會的第三個年頭,百度講的,不再是我能為你做什麽,而是我能和你一起做什麽。

會上,百度的“新生代”第一次集體亮相,並交出了漂亮的成績單。

首次以百度CTO身份出席的王海峰,拋出一連串的乾貨:百度大腦5.0、AI芯片“鴻鵠”、百度飛槳與華為麒麟芯片的合作。這樣的成績,似乎完全符合外界對於這位百度CTO的期許。

推進產業智能化的背後,正是百度大腦AI技術的支撐。百度大腦5.0,在算法突破和計算架構升級的基礎上,實現了AI算法、計算架構與應用場景的融合創新,讓百度大腦成為“軟硬一體的AI大生產平台”。

自2018年推出百度自研的雲端通用AI芯片“昆侖”流片後,百度又在今年發布專為遠場語音互動打造的AI芯片“鴻鵠”。底層芯片和上層應用之間,需要作業系統來承接,百度AI體系中扮演這一角色的是深度學習平台“飛槳”。按照百度與華為的合作,百度飛槳與華為麒麟芯片將深度對接。

第一次以副總裁身份出現的景鯤,早在2017年的AI開發者大會上,被稱為“最優秀的產品經理之一”。

景鯤回憶,“三年前,我們種下一個夢,就是打造第三代的人機對話的互動方式,做對話式人工智能作業系統DuerOS,中文名稱是“小度助手”,讓每個人都可以跟機器之間最自然、最平等的對話。”

三年後,大會的主持人竟然是“小度”。如今這個小家夥有了新本領,不再需要“小度小度”喚醒,就會自動識別回答。

景鯤分享了一組數據。截至2019年6月,小度助手激活設備量已經超過4億台,月互動次數超過36億。小度智能設備在2019年第一季度經過Canalys、Strategy Analytics和IDC三家機構的評測,成為中國第一、全球第三。

在AI時代,核心終端會是智能音箱嗎?這是賽道上每一個人都在思考的問題。

在景鯤看來,智能音箱作為一個人工智能的載體,承載了原來百度在移動時代的服務能力和生態體系。未來,智能音箱中的小度助手可能以各種各樣的形式進入到人們的工作和生活當中。

“小度對於百度有很強的戰略意義,它在觸碰更多新的場景。即使你已經是百度的用戶,有了小度之後就會發生更多的關係。”景鯤說。

的確,小度正在撬動越來越多的場景。

現場,李彥宏通過小度在家、小度車載系統,與吉利集團董事長李書福進行了現場連線,雙方宣布百度與吉利將達成戰略合作。李書福宣稱,從吉利博越Pro開始,吉利汽車將全面搭載融合小度車載互動系統。

此外,李彥宏還與浦發銀行副行長潘衛東一起介紹其“AI+金融”方面的創新——“數字人”客服,一對一的、個人的數字虛擬金融助理。

不久前,景鯤曾說,小度有點像撬動智能生活的一個切入點,是未來百度的搜索和信息流。

“對於百度APP來講,搜索是我們的第一引擎,信息流是我們的第二引擎。”沈抖這樣說。

去年,沈抖用百度APP發紅包、講段子,佔據了大會最長的曝光時間。今年,他有了新玩法,用百度APP語音互動解決垃圾分類問題。

沈抖在現場透露,百度小程序已經有拿得出手的成績單。截至目前,百度智能小程序平台入駐小程序達15萬,月活用戶為2.5億,第三方服務商超過200家。

在小紅書社區經理丁玲看來,App依然是最重要的陣地,但小程序的優勢包括技術門檻低、迭代速度快,能夠幫助拓展用戶邊界。數據顯示,去年 9月,小紅書接入百度智能小程序兩周後,高峰期 DAU(日活躍用戶數量)超過 200 萬。

在這些成績單背後,百度的“新生代”依然不容懈怠。

就像2016年李彥宏所說,百度離破產只有30天。“整個中國互聯網、世界互聯網,或者整個市場經濟的環境,都是符合物競天擇適者生存的規律。恐龍腳上踩到一個瓢,幾個小時以後他的腦子才能反應過來。不管長到多大,都會滅絕。而百度不能做恐龍,要做一個強者。”

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