周航：2019，務實周期的開始

內容來源：2019年1月18~20日，在“2019極客公園創新大會” 上，順為資本周航進行了以“創業者要面臨的，是很多空前的挑戰”為主題的精彩分享。筆記俠作為合作方，經主辦方和講者審閱授權發布。

封圖設計| 子墨責編| 嘉琪

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精華筆記?商業思維

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筆記君說：

2019 極客公園創新大會上，周航說起對眼下寒冬的理解，一個必須要認清的現實是：我們所面臨的時代，已經從泡沫時代來到了務實周期。

泡沫時代一系列狼性、燒錢、追求速度的創業套路不再複用，圍繞數據、算法、用戶等關鍵詞，“一切回歸商業本質”的務實周期才是重中之重。

他強調，創業者更加需要轉變一種心態，就是“從向外看抓機遇，到向內看抓價值”，徹底忘掉“風口”這件事情。

以下，盡情享用

張鵬：今天的主題是“創業者要面臨很多新的、空前的挑戰”，之所以叫“空前”，肯定跟環境有關係，一定是時代不一樣了，那你怎麽理解這個變化呢？

周航：我覺得2018年可能是讓很多人難忘的一年，但2019年有可能是某一種新時代開啟的一年，哪怕這種開啟還很混沌，你甚至都不知道這是一個開啟。

我很認同“這可能是一個序章的終結，但也可能是一段主旋律的開啟”這句話。

張鵬：時代、周期都會有變化，你從投資人的角度看，創業公司的發展周期、環境的周期是不是有變化？

周航：我上一段創業是2010年，再上一段創業是1994年，我自己覺得經歷了中國經濟成長的幾個周期。

特別是上一段，我經歷了移動互聯網的創業周期，經歷了智能手機還在越獄下app，還沒有3G的時代，再到瘋狂的O2O（線上到線下）和補貼大戰。

我自己有一個特別強烈的信號，2018 年世界以我們過去未曾預料的方式，一個正式的時代結束了，我把這個時代稱為“泡沫時代”。

所有的創業公司都是多少億的估值、融資、上市，像拚多多35個月完成了幾百億的上市神話，華米從做第一代手環到上市，現在大家不認為它是一個創業公司，它的成長速度特別快。

在這裡面，速度、成長、燒錢、融資、估值是我們過去曾經信仰的東西。

一提到“泡沫時代”我們就會想起這些，就好像我們回憶起 30 年代大蕭條之前的“鍍金時代”，一切表面上看起來好像《了不起的蓋茨比》裡面的浮華畫面。

回想2010-2018年，真的是一個泡沫時代。很多人都說是寒冬，但大家是怎麽理解這個寒冬的呢？

寒冬到底是幾個月、半年，還是最多一年，還是說忍過去，接下來就會好了？還是是一個微型反彈，只要忍過去，我們可以繼續按照上一個時代的生存方式繼續高歌猛進嗎？

我之所以不提周期，而提一個時代的結束，是因為那個時代一去不複返，因此，它必然開啟的是一個新的時代，但這個新的時代是什麽我現在不敢定義，至少可以把它稱之為一個“務實周期”的開始。

張鵬：你覺得哪些我們熟悉的關鍵詞，在這個變化之中可能會變成一個不好的東西，或者說不應該追逐的東西？

周航：第一，燒錢。

現在誰還說我要燒錢買用戶、訂單，一般人也認為你是瘋子。

第二，連接。

過去簡直就是一個時髦詞，連接流量、燒錢、固執，包括 IPO，我覺得這些都是過時的詞兒了。

張鵬：哪些詞兒會變得更時尚呢？在這個時代成為真正的主旋律，值得去關注？

周航：我腦子裡蹦出來的，“數據”、“算法”、“算力”、“雲計算”、“邊緣計算”，這些可能都是所謂的新的大詞兒。

“用戶”、“價值”、“產業”、“縱深”，這些我覺得會變成新的，開始被信仰、關注、熱忱的詞兒。

張鵬：其實每一個時代可能都會有一些潮流、時尚，所以就意味著那些元素、關鍵的東西可能會不斷地變化，我覺得這一點還是挺明顯的。

對於創業者來講，比如我總是要去開啟一個新的進程，要去做一件事兒，這個時候我們從最務實的角度，要怎麽跟投資人交流，要做什麽準備？

反套路嗎？可能要把過去的套路都放下。我覺得以前的創業者多的是要對外抓新的機會，所以大家研討的是“哪兒的機會比較多，看別人怎麽做”，現在你覺得這種機會在縮減，那創業者要幹什麽呢？

周航：我們不要把眼睛繼續放在外面，到處去看，科技行業最不缺的是每年都有新的風口、熱詞、機會。

一年以前，大家還在衝頂大會，還在答題，現在想起來簡直和“古董”一樣，那僅僅是一年前發生的事嗎？

去年上半年還有很多人關注小程式是不是一個新的風口，現在還有人提嗎？

不管是投資者，還是創業者，應該把風口這件事情徹底忘掉，不要追逐那些新概念，應該重新想誰是你真正的用戶，你對他還能創造什麽價值。

我們都是科技信仰者，那麽有什麽技術手段可以幫助我們更好地解決問題、創造產品？

創造的過程中，我們過去是完全不關注效率的，什麽叫燒錢？燒錢的負面意思是不注重效率，我們可以要速度，成長是第一位的，不管燒多少錢，先買一個客戶，先買到規模再說。

另外，過去互聯網人在上一輪創業時，恥於談管理，覺得談管理是上一個時代的事了，是工業界的事，我們科技界怎麽會還在談管理呢？

我們是恥於談管理的，其後果是所有的科技企業正為過去粗放式管理付學費，甚至要補課，因為不經意間很多科技企業成長為幾千人、幾萬人的企業，可是我們打著時髦的口號，用沒有KPI、組織扁平化來忽悠自己。

說白了這些東西就是不管理，好像我們相信人性的善，好像我們科技界要的就是那些可以自我管理、自我驅動的人，我們不用管理。

雖然這些東西有本身內在的價值和意義，但是很多時候管理創業者把它異化了，不去做管理，我覺得這些都得補課。

張鵬：當年，自己好像帶著缺陷（不管理）也能贏，這個缺陷好像是一個優勢。

周航：如果你抱著傳統的東西來（效率、成本、管理），就會失去機遇和速度，這是我們過去所謂的信仰。

我覺得我們過去有太多的心思和眼光是向外的，向外求索，學習，看別人的文章，關注新概念，我們很少和自己的團隊、產品、用戶在一起。

現在，我們應該從向外看抓機遇，轉到向內看抓價值，少出一點差，少趕一點會，少刷一點文章，真正回到內部，把更多時間放到公司、團隊、用戶、產品、管理上。

張鵬：因為你以前沒有管過，所以進行管理的話，估計有一堆問題。我最近和好幾個企業家聊，都和我抱頭痛哭，說最近一抓管理，發現一堆問題，因為以前沒看過。那怎麽辦呢？你還得對自己坦誠？

周航：必須得誠實面對，誠實是解決問題的開始。如果你連問題都不敢面對，繼續逃避問題，像鴕鳥一樣，假裝問題不存在。

過去有錢你還可以繼續混一混，但現在也不敢看自己的账戶了，所以我覺得只能面對。

張鵬：在這個層面上，我覺得一些新的周期並不都是絕望，肯定會有新的資源誕生。這樣的話，一些新的資源、心態、方法都需要產生出來。

這個時候，我們怎麽去面對這種變化，就是所謂的空前挑戰？“空前挑戰”這麽大的詞怎麽空前？

周航：為什麽我特別建議一定要加上空前兩個字，一方面說得比較有衝擊感。

大家想一想，很多代人，中國改革開放40年，我們是一路昂揚向上的，每一撥都趕上了每一撥時代的機遇。

不管是從鄉鎮企業開始，承包土地開始，進城務工開始，到1992以後有正式的所謂下海創業、WTO、外貿。

我們過去可能也遇到了各種各樣的困難，但我們從來沒有覺得未來會不好，一定會更好，但是我覺得 2018 年是一個獨特的一年。

說實話，我覺得我們所有人可能開始遭遇到了人生第一次向下的周期，因為我們過去的40年裡，沒有人有過這樣的經歷、知識、能力、方法論，我們都不知道怎麽去應對一個下降的周期。

很多人說2008年，我說你仔細想一想，2008年根本就不是不好的一年。所謂的金融海嘯到我們頒布4兆，兩個月不到，那個周期就過去了。

2003年SARS，整個城市都跟鬼城一樣了，也只有兩個月，最多三個月也就過去了。

1999年，所謂亞洲金融風暴的時候，因為那個時候中國不夠開放，那個時候對絕大多數的中國人和中國企業來說，是沒有體感的，你想一想，你們誰是真正經歷過一個漫長的冷周期、下降通道。

所以，不是對你們，是對我們整個中國一代人的空前挑戰。

張鵬：比如我們如果把這個挑戰放在幾個維度，從心態上，包括方法上談一談未來在資源這個維度，我們有哪些需要重新思考的東西？

周航：我覺得對科技企業來說，不太困難。過去，我們都是流量的信仰者；現在，我們叫數據的信仰者。而且我認為，數據是我們接下來最重要的新能源。

但現在我們對數據這件事情的理解還是很膚淺的，可能更多還只是偏向於統計學意義上的數據，遠遠不是能源級別的數據。

張鵬：能源級別的數據就是一定能夠推動向前的？

周航：對，能源就像電一樣，片刻不能少。我認為，以後一個生產的模式就是數據輸入進來，然後有算力、進行計算，對數據進行計算，最後產生結果。再基於結果進行控制、決策、判斷，或者對用戶價值進行某一種創造，包括資訊流也是基於計算的一種價值創造。

基於感知，我覺得智能產品根本不是現在這個樣子，我們現在對它的理解太膚淺了。

未來應該是數據、算力、算法，上一個時代我們特別崇拜產品經理這個職業，所謂的產品經理就是在做互動，是以互動為中心設計產品，到了這個時代可能中心地位變了，產品經理讓位於算法工程師。

上一個時代產品經理是最牛的，產品經理做好產品定義、產品設計了，交給開發團隊去開發，現在有可能是算法是中心的，不斷調算法，算法在不斷迭代。

未來要迭代的不是產品，而是算法，我認為可能會進入這個新的開始。

張鵬：從這個角度來看，我覺得未來的業務，如果不能夠對數據有更好地應用，或者說不能在應用過程中循環產生更有價值的數據，相當於你既沒有先進的燃料，又不能生成這樣的能源。

周航：沒錯，而且很粗放，燃油效率還很低，可能還會遇到很多問題。未來，不能產生數據的業務不叫業務了，所以必須要源源不斷地產生業務、運用業務，並且計算以後又會產生的新的數據。

有可能算力就是我們的心髒，數據是血液，算法是我們在不同的場景下需要不同的頻率、蹦的力度，這個需要調節。

比如人類有關於血液循環系統的算法，運動起來就加快，一睡覺就靜止，吃東西了血液就往這兒流，一思考血液就往那兒流，這些都是算法。

人類對血液有更深刻的理解以後，就開始分離，把它分成血漿、血小板，開始對血液進行更精細地分離和運用。

張鵬：總之，我覺得不能隻簡單地把它看成流量，你要把它當成一個需要被進一步拆解、理解的物質，這個時候你的資源會變得更豐富，而不是變得更少。

周航：如果不到IoT（物聯網）時代，就人類為使用終端而言，我認為流量已經到了瓶頸了。

以中國為例，平均每天的在網人超過10億，該上網的全都在上網了，現在每個人的在線時長至少超過3小時，重度用戶起碼5個小時左右，你還要怎麽榨取用戶的在線時長呢？

難道讓他連吃飯也要捧著手機、上廁所也捧著手機嗎？難道還要做出防水手機，讓他洗澡也捧著手機嗎？不能再這麽幹了。

這時，你不應該榨取更多的流量，不要再問從哪兒弄流量，而是在有限的流量下，提高流量本身的價值，核心價值就是數據價值。

張鵬：非常認同。從數據的角度重新理解，所謂新的資源可能能讓大家面對這個挑戰，可最終怎麽寫、怎麽改、怎麽用，我們沒有辦法輸出方法，只能說大概的方向。

但我覺得另外一個維度很重要，就是心態。我們過去有一個創業的嘉年華的黃金10年，但是現在環境變化，甚至投資人看創業者，好像你們的取向也變化了。

這個時候，什麽樣心態的創業者是讓投資人比較喜歡的？

周航：我先說過去，大家內在強調的是，首先要把握機會，不管是社交電商、社區電商，什麽小程式，反正你是某一個機會的風口。然後團隊靠譜，特別有執行力，我們中國人尤其喜歡叫有執行力的團隊。

什麽是執行力？最直觀的表現就是乾活玩命，天天996，幾乎成了中國創業者的標配。

你不996還叫什麽創業？在面對競爭時極其狼性，要有必勝的決心把對手摁在地上打死，不管是不是叢林法則，不管有沒有底線，反正你是以戰勝對手為目標，取得全局的勝利，贏家通吃。

把握機會、執行力、強競爭、狼性，這是我們過去對成功創業者的定義，我們就喜歡這種標簽的。而且，這些人他特別精力旺盛，要把握和捕捉一切可以把握到的機會，全部撲上去，生怕錯掉了任何一個機會

正在乾這個，那個事兒來了也得攙和一下，連巨頭都如此，我覺得接下來變了，應該有一點佛性，對某一個領域，比如對產業有深刻的理解，心無旁鶩，你們再熱鬧我也不為所動，就把我這個事兒乾好，就一門心思扎得足夠深、透。這是一個新的特質。

只要你對產業本身有足夠的洞察力和理解力，能談出對這個產業足夠深刻的洞見，能談出對某一個具體垂直領域的、只有你能看得穿的東西，這個就是寶貝。

過去我們認為創新是一個點，不認為它是一個過程，總在問今年有什麽新熱點，問在CES（國際消費類電子產品展覽會）上看到什麽新東西沒有，好像變化不夠快，後來我的反思是創新是一個過程。

比如黃汪剛開始進入數據健康領域，你不應該問他明年有什麽變化，應該問他未來5年、10年會不會發生一個變化。

接下來這個時期，我們的時間感應該和上一個時代不一樣，上一個時代的時間感是兩個月、三個月。

我覺得未來應該是5年、10年。但是5年、10年這種長周期的變化很可怕，如果真的是5年、10年，我認為可能整個物流行業的數字化、智能化進程必然會發生，只是需要一個長的周期。

張鵬：從這個角度來看，我覺得就是要有耐心。從翟學魂的故事中，我感覺虛心也很重要，你剛才也講你懂不懂得這個產業，如果你都不懂這個產業，你說互聯網推倒一切，這是不現實的。

周航：我覺得這幾句話非常好，耐心就是時間感，過程中我們一定會遇到無數多的變量，新概念還是會層出不窮。

很多人會懷疑這個跑道是不是不夠大，或者說這個事是不是還存在，我覺得恆心來自於信仰，是你對這個產業本身有沒有足夠大的信仰，沒有信仰就不可能有狠心。

張鵬：最後聊一聊，創業者在方法上，在他們做事兒行為的規則上會不會有變化，過去10年，互聯網顛覆了很多東西，接下來往下走會有什麽變化？

周航：我其實有很多的擔心，尤其是你今天說了數據信仰以後，我覺得可能會有很多人會聽到也相信，就開始真的把數據當信仰一般的存在，但是問題在於他們認為數據就是新的財富，他們面對財富時候姿態就變了。

肯定不擇手段，這是一種必然的，是人性。不擇手段地去獲取數據、偷數據、爛用數據。

在獲取數據方面，在正確的使用數據和用戶保護數據方面，我覺得都有可能，因為我們創業者的敬畏之心不夠，數據的小惡魔就會從潘多拉盒子裡面釋放出來，我覺得會出事兒。

中國現在在公共區間的攝影頭已經超過了10億個，手機都不算。未來中國我們全世界可能人均攝影頭好幾個。

這麽多的數據、關於人像的數據，還有很多人極其貪婪，我聽說人還要在樓宇媒體上也要裝攝影頭，就是為了看路過的是男還是女：

如果是路過一個女的，就給他推衛生巾的廣告；路過一個男的就推汽車廣告。

我覺得太可怕了。所以，我覺得歐盟頒布的GDPR，建立了數據采集的最小化原則，我覺得是非常有必要也非常及時的。

張鵬：我覺得對於數據這個事兒是非常典型的，因為我們都能感覺到它涉及到隱私，其實數據也是用戶的資產，如果不能很好地去運用數據，可能會帶來整個行業的頓挫。

一旦對所有的科技公司都不信任，就會帶來很大的問題。所以，一個創業者做這樣的事兒，可能很多人要為之付出代價。

周航：那個時候就會變成用戶和業者之間不信任，但又不得不用，比如說我打開一個地圖，不允許我采集你的位置，我就沒辦法用這個地圖，又處於不得不用又充滿了防備，你想想客戶和你的關係多麽緊張，是一種互相猜忌、不信任、又不得不相互利用，我覺得這個是很糟糕的。

張鵬：還有一個維度我覺得也挺值得談——理解人性，因為你理解完了，就能夠利用這一件事兒把用戶拉過來。

但現在我們的資訊強度這麽大，這時候如果只是把他拉過來，有可能反過來對這個人不能形成長期正向的東西，可能也是一個很大的挑戰。

周航：太大了，我覺得所謂的數據背後還是人，過去很多的產品大師，比如張小龍，其實他們都是人性大師，他們特別地懂人性，有了數據以後更懂人性，甚至比你自己都懂你自己。

它能把你潛意識裡的東西，透過你行為背後的潛意識，看到了你自己，但是面對人性，我們應該怎麽辦？

人性之所以叫人性，就是既有人性的弱點（貪嗔癡、自私、恐懼、懦弱），又有光輝的一面。

當你洞悉了人性以後，你是要操縱人性、利用人性，還是鼓勵人性散發力量和光芒？這是兩回事。如果一個人經常半夜加班，你就推給他一個興奮劑，轉化率一定好得很。你想想這些是不是比比皆是？

我覺得這個時候對我們來說都是人性的拷問，我們一定要知道自己不該幹什麽，而不是說抓住一切可以抓住的機遇，只要能夠賺錢，只要公司的市值能上去，一切有利於公司成長、收入的事情都可以做。

張鵬：一方面可能每個創業者會有自己的追求，周航屬於內心對這個事有追求的人。

其實在我看來還有另一個維度，不光是價值觀，也是方法論，長期來看，雞賊的做法很難成功，世界上最成功的公司內心對這件事都是有認知的，他們的做法是有體系的。

也就是說，你不能只是抓一個短期的東西，你要有長期思考，你怎麽讓你的用戶持續有更大的價值，你才能有更大的幾率成功。

所以，我覺得它既是價值觀，也是方法論，不衝突，這兩者最終會統一起來。

周航：我覺得你這一點說得特別好，我們不能進行道德審判，用道德要求大家是沒有力量的。我經常說一個方法論：

當所有人都那麽做時，供給就很多，不那麽做的人就很稀缺。

張鵬：對，而且如果那麽做大家不舒服，少數人這麽做，大家一定會立即向你靠攏。

周航：如果未來真的數據濫用了，用戶和所有平台的關係都是不得不用，但是又充滿了懷疑和猜忌，如果有一個平台絕對能贏得用戶信任的時候，你覺得他會來哪裡呢？Google就是一個很好的例子。

張鵬：最終要有所為、有所不為。

周航：對，所有人都去抓機會，都去做很多事情，當一個公司的業務很多時，其實每個東西都做不好，因為資源是有限的，以後也不允許你燒錢了。

張鵬：所以不做什麽很重要。

周航：所以說“不為”和“知止”就是我們的新方法論。

張鵬：就是知道在哪兒劃這條線，以及不做。

周航：對，還有是要勇敢地不做。其實絕大多數事情都沒有必要做，你就把你信仰的那一個事情做得足夠大、足夠好就可以了，價值就會無窮無盡地大。

張鵬：非常認同，我覺得是從另一個角度理解敬畏，不是說害怕，其實是選擇做什麽和不做什麽。

周航：而且當你真正相信“知止不為”是一種新方法論，它能為你帶來巨大價值的時候，你就不是因為害怕而敬畏了，你是因為相信而敬畏。並且，相信這件事比害怕更管用。

張鵬：我覺得很多事情聊到最後，如果仔細想想，變量還是很多的。我知道大家希望的是聽到告訴我123，然後明天這個事就能解決了，往往到最後每一個總結都開啟了一個更複雜的東西，最後不是說大家加油努力，而是說我們要敬畏、挑戰，這其實是一個挺絕望的事，但也沒什麽不好。

周航：我覺得要先把大家推到絕望上，你要對“泡沫時代”的生存法則徹底絕望才行，不要再心存僥幸了，不要覺得只要我們忍過這幾個月，我們就可以繼續按照過去的生存法則繼續生存，只要你能挺過這個冬天，你就會活下去。

之所以絕望，是對過去的生活方式徹底絕望，是要換生活方式，而不是要心存僥幸，生的機會太多了。

互聯網過去10年、8年，主旋律就是“連接”，通過手機把更多的東西連接在一起，僅此而已。還有很多行業根本沒有開始改變，比如教育、醫療……

所有行業的改變都只是剛剛開始，所有的行業改變不僅僅是說流量用戶在哪兒，行銷那點事兒，整個產業的數字化進程剛剛開始。

張鵬：很多產業要重新定義，它們的文明程度在不斷迭代更新。

周航：甚至基於數據、算法、算力，基於計算創造的價值也會催生無窮多的新行業。

你不對過去那些東西絕望，你就不可能放下過去的東西，擁抱到真正的未來。

張鵬：你放不空你就裝不滿。

周航：沒錯，你想繼續在流量的世界、燒錢的世界苟且偷活一陣。

張鵬：所以，我覺得絕望確實不是壞事兒，因為絕望意味著你在接近一個事物的本質，所有有價值的事情做起來都是複雜的、艱難的、不確定的、令人絕望的。

但是，在這個過程中，如果你直面完絕望還能找出希望，說明我們找到了方法，這件事兒是一個通向更大幾率成功的方法論。

周航：絕望是通往新生的開始。

*本文首發於微信公眾號極客公園（id:GeekPark），作者：geekerdeng。文章為講者獨立觀點，不代表筆記俠立場。

主辦方簡介——

極客公園創新大會從2011年1月開始，一年一度的“極客公園創新大會 GeekPark IF ”將過去一年，在科技、科學、商業、文化、藝術、創造力等領域裡最“科技主義”的事件、人物、產品聚集起來，用分享、體驗、交流等多維度的形式呈獻給同樣欣賞創新精神的你。

“GeekPark IF”是在中國推動“極客文化”潮流最重要的舞台。也是從這裡，極客文化從“不為人知”成為“潮流”文化。

2019 年 1 月，是 GeekPark IF 的第 9 年。我們一起，繼續細數來自創新者們的勇敢嘗試，繼續伴隨熱愛科技的你一起思考。

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