海外時髦多年的遠程辦公，終於在中國火了，然後呢？

“其實遠程辦公的條件早就有了。我也曾有五年時間是遠程辦公，做的是網站開發，其實公司不是一開始就允許遠程辦公的，但由於老闆不在本地人數也不多，維持一個工作地點的開銷又比較大，所以就轉遠程辦公了。”

豆瓣上一位網友發帖說。確實，國內有部分小型互聯網初創公司以及創意、娛樂行業的公司早就採用了遠程辦公。

然而當遠程辦公的“小部分”變成了“絕大部分”後，我們發現，對於國內遠程辦公“條件”的定義似乎並沒有那麽簡單。

隨著遠程辦公的天數日益增加，這個話題在國內達到了從未有過的熱度。

然而，在海外時髦了多年的遠程辦公，如今在中國卻出人意料地火了，然後呢？中國的SOHO時代已經到來了嗎？That is a Question!

互聯網數據中心IDC早在2018就預測過，2020年中國以雲視頻會議為代表的軟體會議市場規模僅為2.74億美元，不過現在的情況極速反轉，這個顯然已“不作數”的數據，卻也從一定程度上反映國內遠程辦公的基本狀況——支持遠程辦公的公司數量不多、支持遠程辦公化的程度不高、遠程辦公工作者佔比也不高。

造成國內公司遠程辦公發展相對滯後局面的原因有很多種，不過大家似乎對於“線上管理基礎”以及“文化認知層面”的探討更為集中。

好的IT管理是一種生產力

“人要足夠好，然後要有支持分布式協作的技術架構和基礎設施，更要建立起和分布式協作方式吻合的工作規範。”一位夢想著在小鎮邊喝咖啡邊敲代碼的工程師這樣說。

當企業的工作流程、工作規範以及遠程設備都高度同步後，有了完善的網絡績效機制與對員工的信任，才具有遠程辦公的基礎條件。

畢竟，從“硬指標”來說，好的IT管理是一種生產力。

雖然如今國內互聯網企業發展迅猛，但大部分企業的關鍵業務系統仍處於數字化早期。當企業日常經營管理缺少完善的IT系統支持，業務未能數字化勢必會造成溝通成本的增加，給遠程辦公帶來障礙。

此外，網路安全也是很多企業會謹慎對待的問題。開展遠程辦公後，員工接入企業內網的終端缺乏統一的安全措施，再加上日常使用習慣中安全意識不一致，終端極易被利用成為黑客攻擊企業內網的跳板。有員工表示，公司用的是局域辦公網絡，若是遠程辦公很多業務就無法順利開展，這很麻煩。

對於企業而言，還有一個客觀存在的阻礙就是如何進行人員“雲管理”。

企業如何確保員工在家的工作狀態？又如何調動員工積極性及時完成工作？如果遇到要溝通的事項，無法面對面的時候，且不說是不是能夠碰撞出思想的火花，就是確保溝通順暢，各部門協調到位都不容易，簡直“事倍功半”。若是企業想要確保遠程的工作效率和面對面時一樣高，管理成本自然要高出不少，在疫情期間不得不遠程辦公的企業多少都有這樣的感歎。

不“面對面”，就沒有人際關係

雖然說，企業微信、釘釘等一些軟體可以幫助我們進行在線管理與溝通，便捷之餘，遠程辦公方式依然難獲一些企業的青睞，尤其是傳統行業。

“沒有信任，就沒有遠程辦公。”

“高效不高效，在哪兒辦公說了算！”

這樣的聲音也不在少數。

說到底，技術層面是“面子”，而文化層面才是“裡子”。

如果追根溯源的話，文化差異確實也是影響遠程辦公接受度的一大因素。

與西方文化強調個體獨立所不同的是，在東方文化語境下所產生的“接觸文化”“內向型文化”與“慎審性文化”更加強調相互依存的集體主義。文化根脈上的不同，也就導致了社會結構與思維方式的不同。

信任感與歸屬感

遠程辦公溝通不夠直接，但更大的難點於遠程溝通缺少“情境”。而這種“情景”對於中國人而言是重要的。

無論是在人際交往中還是在工作中，大家已經習慣結合現場情境的溝通來完善已經獲得的信息，做出更為準確的判斷。當團隊中有員工在家辦公，哪怕線上溝通順利，依然會有“這些人今天根本不在工作”的錯覺，上級無法監督你每時每刻在幹什麽，而你也不知道他發來的這句話要如何解讀。一旦與同事和上級當面溝通的機會撤除，團隊感、信任感便會大打折扣。

作為一個社會人，大家自然希望擁有一個穩固的職業關係，而不見面無法給這樣的關係“加溫”，分散各地的遠程“遊牧人”，參與團隊活動的機會減少，無法經常見面、溝通對公司的歸屬感也會隨之降低。

工作＋生活＝一地雞毛

有人嚮往遠程辦公，自然有人受不了，尤其是不知道如何將工作和個人生活分開。

“保持工作和生活的平衡”是我們經常喜歡喊的口號，然而這本身就是一件極難做的事情，在被動遠程後，更多的人發現，那就是一種妄想。

網上不乏各種內容以漫畫、以文字、以真實圖片，通過詼諧且真實的方式來告訴大家，遠程辦公的浪漫其實是存在於幻想中的。尤其是置身於中國家庭特色下的遠程辦公生活，簡直一言難盡。

圖片來自GQ實驗室

太多的東西容易讓人注意力分散，當身陷老人、孩子、大小一堆雜事時，很多事情就不能你想怎樣就怎樣了，但客戶和上級仍然會以傳統的日程安排工作，有時甚至24小時都有信息進來。在任何地點辦公也意味著你或許會陷入無休止的工作中不能自撥，或者使工作變為一種負擔。

這不是996還是007的選擇，而是24小時都可能被雜事環繞的工作“綁架”……

正常復工之後

這周開始，一部分企業恢復了正常上班模式，有人開始“鬆綁”，有人開始“收骨頭”，無論如何在經歷了一場大規模的遠程辦公後，大家開始認真思考起了這種工作模式在未來的可行性。

自然，遠程辦公並不適合所有行業，也不適合所有人。但是，它卻給了有遠程辦公基礎的行業一個自省機會，也給了原先沒有機會嘗試遠程辦公的傳統行業一些啟示。

員工自主意識是否會快速提升？

企業的數字化進程是否會加速？

5G逐漸商用的時代，互聯網和雲計算、VR、AR等技術的普及是否會改變傳統企業的運行模式？

在未來的市場上，人才供需關係是否會有改變？

這場被動學習或許來得太倉促，大部分企業和員工都沒有做好充分的準備遠程辦公，但至少它沒有再讓遠程辦公懸停於空想與空談中，這是一種鋪墊也好，序曲也罷，在全員參與過後，或許大家能客觀而理性地找準合適的發展道路。