北京韋博英語現場調查：內部空無一人 門口掛學員安置預案

近日，韋博英語“破產”、“跑路”的消息鬧得沸沸揚揚，多家媒體報導稱韋博英語拖欠員工工資，並以裝修或系統升級的名義停止運營，學員會費和員工工資都將無處追討。

10月10日下午三點，團團君前往韋博英語位於北京太陽宮的辦公地點，發現現場已經人去樓空、大門緊鎖。韋博英語在門上掛出的通告顯示，公司經營不善、持續虧損，學生可以通過網上學習，還稱在尋找新的投資方，提議債轉股、配合學員退費登記。

在現場，多位學員仍徘徊在其門口，並稱公司已經失聯、無法退費、更無法線上上課。根據在場學員提供的資料，他們統計的120多名學員中，有超過七成學員全部或部分使用了貸款支付學費。有的人學費則達到15.8萬元。此外，絕大部分學員沒有韋博英語的報名合約和發票，處於孤立無援狀態。

人去樓空：三種安置方案 提議債轉股

作為國內知名的英語培訓機構，韋博英語在北京的知名度很高。據其官網，截至2018年7月1日，韋博英語擁有154所培訓中心，覆蓋了全國62個城市。另外，韋博教育創立於1998年，旗下擁有韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語三大教育牌，覆蓋線上、線下、成人、少兒、遊學等各個英語教育領域。

而在北京，韋博英語的線下門市覆蓋了太陽宮、巴溝、國貿、崇文門、通州萬達、亦莊等區域。

團團君前往的太陽宮門市，位於冠捷大廈603，緊鄰太陽宮凱德Mall和地鐵站。目前兩個大門均已被鎖上，內部空無一人。在正門上，韋博英語掛出了一份《關於學員安置預案的進展通告》（以下簡稱《通告》）。

《通告》顯示，因為北京韋博英語持續經營不善和嚴重虧損，導致校區運營和教學服務無法正常進行。

韋博英語就此給出了三個學員安置方案：1. 通用學員全部轉到雲中心進行學習，適當贈送課程、延長合約時間；2. 對於出國考試和青少年學員，韋博英語正尋找社會第三方培訓機構幫助，解決後續學習；3. 積極自救，吸收新投資者、學員債轉股，積極與房東進行商務洽談，盡快回到正軌。

在《通告》上，韋博英語還給出了幾名工作人員的聯繫方式，但現場學員以及團團君多次撥打均未撥通。

學員小李（化名）表示，長期對接她的老師上午給通知，讓來店裡退費。但小李下午來到門市，發現已經人去樓空。多次撥打上述電話後，得知“下午兩點後”有人，但截至三點半，還是空無一人。

此外，團團君還多次撥打韋博英語的客服電話、官網公布電話，均為忙線狀態或提示空號。

學員深陷僵局：無法上課 背上數萬元貸款

學員聚集韋博英語門市

韋博英語的出事，其實並非毫無征兆。小李表示，前段時間，老師A就告訴她，她報名的東直門市由於裝修，暫時不開門，要轉到太陽宮門市上課。

不久之後，小李就發現原來是整個韋博英語都出了問題。跟現場的學員一樣，作為消費者的他們成為最終受害者。

小李展示給團團君的資料顯示，2018年12月26日，她在東直門門市正式報名韋博英語2年的課程，總金額為41800元，到目前為止只上了一節課。

她表示，“雖然價格很貴，但是購買韋博英語，也是看準了他們一對一的外教課程和知名度，覺得肯定不會出問題。”

因此，韋博英語出事之後，她感到十分震驚和失望。除了不能繼續線下課程外，韋博英語聲稱的雲中心線上課程，也根本無法使用。

小李的韋博英語APP顯示，雲中心目前已經找不到可用的學員課件账號信息。而且，在APP上的大部分內容已經不再更新。

除了不能上課，讓小李更加焦慮的是未還的兩萬多元貸款。

據小李回憶，在報名時，原本打算一節課一節課報名，但是老師A推薦小李使用分期付款來支付兩年的學費，稱“比較劃算”。老師A介紹，可以辦理招行、廣發、浦發銀行的信用卡進行分期，但如果這些銀行的信用卡都有了就不能用，只能使用幾家持牌機構的分期產品。

實際上，韋博英語推薦學員進行貸款的行為可謂“雙贏”：通過貸款，學員可以完成報名和繳費，而韋博英語自己則迅速得到了現金流和主營業務收入，為下一步的擴張做好了準備。

而在培訓行業，採用“消費貸”的收費模式已經十分常見。作為韋博英語的競品，美聯英語的招股書顯示，2018年，美聯英語約43.5%的學生是使用分期貸款，而分期貸款為公司帶來了42.2%的毛收入。韋博英語的收費制度基本與其如出一轍。

最終，小李在老師說服下，選擇了一家知名度較高的機構進行了分期付款，總金額41800元，分24期還清，每月還款1741.66元。截止目前，小李已經還款9期，還剩14期26125.06元沒有還清。小李表示，“韋博英語已經拿到了全部的學費，但我還要還款兩萬多。”

有意思的是，韋博英語並未給小李開具任何形式的發票和合約，僅拿到了一個上課的账號。韋博英語工作人員此前告訴她，合約發票需要蓋章，過段時間會寄出。但截止目前並未收到。

現場的另一位學員小張（化名），表示通過廣發銀行的信用卡進行了分期。她表示，已經在韋博英語上課到第二年。第一年的合約金額21800元已還清，第二期的40800元還在還款中。但她提供的學生注冊登記表中，對借款問題也是隻字未提。

除了小李，背上數萬元貸款的學員大有人在。根據小李提供的學員群資料，登記在表的126個學員中，通過貸款付費的有95人，比例超過75%。學費金額上，最低的有一萬元，還有四萬、五萬、七萬以及十一萬元，最高的學費達到了158000元（該同學是一次清全款繳費）。

不過，對於貸款的問題，小李和現場的幾位學員也有了心理準備：“知道會上征信，所以必須還錢。但是我們更希望的是能繼續上課。”

最新回應：招聯稱影響不大 專家熱評

因韋博英語牽扯的金融機構較多，不少機構已經做出了反饋。

招聯金融今日對金融觀察團回應稱，會密切關注事態進展，積極督促並協助韋博英語對有關學院妥善處理。並稱，“與韋博英語合作業務佔比較小，不影響公司正常業務”。

另一家持牌機構則表示，已經對韋博英語涉及的學員進行息費減免，並將與韋博英語一起，協助學員繼續學業。

網貸專欄作家肥皂提醒道，對於金融機構，在開展場景化金融業務的時候，審核重點也應該放在機構本身，而不是只看借款人，只看機構能帶來多少流量。對於借款人即消費者來說，不要在自身能力範圍之外進行亂分期消費；使用場景分期消費一定要看好消費協議、借款合約，明白最終的債權人是誰；在自身能力範圍之內，盡量的縮短分期時間，能三個月別半年，免得夜長夢多。