職場交流往往有一個習慣，就是容易在交談過程中因某件事情而引發想法的遷移。
有些夥伴在一個談話進行的同時，腦子裡還在轉著七八件其它的事情，比如我要去看看老闆在不在，我有一個想法太好了，一定要記住……這樣的結果會使談話效率低下。
規避這種情況的辦法只有一個：處在當下，活在當下的情境中，抱著好奇心與對方交流，不要操心這之外的事情，那些都與談話無關，當下最重要的是你面前的這個人。
不要好為人師
經驗越豐富，我們越願意分享自己的經驗，我們好期待自己的分享能夠給他人帶來幫助，但卻忽略了交談的對方並不是這樣想的。
假設你想在交談中表達自己的觀點，那麽用探詢的口氣，遠比那種高高在上的、過來人的、不可辯駁的、擲地有聲的口氣更容易引發大家的共鳴。
盡量不要用“不”開頭
談話中引起對方注意的最好方法是說“不”：“你的觀點不對、你的意見我不同意、我反對你的意見……”長期的教育使我們相信事情是二元論的，尤其是面對重大事件的時候，每個人都覺得自己手握著唯一正確的觀點。
因此習慣性的先否定對方，以證明自己觀點的正確性。卻不知，這種表達意見的方式會使談話走向爭論、對抗、辯論，最終可能會以不愉快的一拍兩散收場。
使用開放式的問題
開放式問題最大的優勢在於，能夠打開我們的談話，讓更多的想法、思考與意見獲得表達。我們可以選擇用“誰、什麽、何時、何地、為什麽或如何”來做開放式提問。
封閉式的提問會讓答案限定在很小的範圍。我們在婚禮現場採訪新娘：“你現在感覺到幸福嗎？”答案只有“是”或“不是”；如果我們這樣問：“是什麽讓你笑的這麽開心？這種感覺是什麽樣子的？還有呢？”效果顯然不同。
開放式的問題，更容易讓對方描繪具體的情境，獲得更深入交談的可能性。
讓想法“湧”出來
一個好的談話進行的過程中，好的想法是“湧”出來的。
“湧”的關鍵在於，當他人發言的時候，你要關注於談話本身，而不是關注於一會兒輪到我發言的時候，我應該如何措辭。
如果你不知道 就說你不知道
誇誇其談者一定不是一個受歡迎的談話者。
可能有的夥伴希望自己為大家所重視，但最好的辦法是在談話過程中謹言慎行。
別因為自己的莽撞成為不受歡迎的，也不要因為不懂裝懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒有不透風的牆。
不要把自己的經歷和別人比較
任何人經歷都是獨一無二的
因為你就是你，他就是他，生活軌跡完全不同，才有了大家交流的必要和可能性。
盡量別重複自己說過的話
會讓大家覺得強勢
“重要的事情說三遍”，這是前些日子微信朋友圈裡的一個梗。不過如果你在談話的時候，不斷重複自己說過的話，恐怕大家對你的觀感會有所改變。
人們會覺得你是一個很強勢的、咄咄逼人、不那麽容易打交道的人
簡明扼要 別說廢話
很少有人能做到這一點，尤其是當對方表達出對你的事情感興趣的時候。我們總是容易犯祥林嫂的錯誤，事無俱細的把細節陳述給對方，可誰又會真的在乎呢。
談話中盡量做到簡明扼要吧，那些無關緊要的細節越少越好，人們其實真的不關心你的那些細節，他們更關心你是個什麽樣的人，和你在一起能夠產生什麽樣的聯結。
認真傾聽
柯維博士曾經說：我們大多數人不是為了理解而傾聽，而是為了回應傾聽。在會議室裡，我們有多少的傾聽是為了理解對方的立場與觀點，而不是為了反擊、抓住對方發言的漏洞以給他致命一擊？
像孩子一樣抱有一顆好奇心，發現、聆聽、探詢每個人的觀點，深深地知道每個人背後都有不一樣的精彩。
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