8月15日，旭輝集團發布CIFI-7第七代產品，以打破城市人對家的想象為出發原點，致力於創造超出預期的美好生活。旭輝控股董事局主席林中表示：“今年恰逢旭輝集團成立20周年。20歲既是重要的里程碑，也是全新的起點。放眼未來，我們會一如既往，不斷迭代產品與服務，打造符合時代審美的作品，用產品和服務贏得客戶的信賴與尊重。用我們的專業，帶給客戶超乎預期的價值體驗。”
聯手阿里發布全新作業系統
據悉，CIFI-7第七代產品是對生活的理解和賦能，讓客戶近距離感受旭輝產品服務的創新升級和前沿理念。
旭輝集團副總裁兼首席產品官范逸汀表示，基於對疫情背景下新時代人居需求的重新思考，此次發布的CIFI-7體系將從生活細節出發，探尋現代城市人群心中會心一笑的諸多場景，找到微笑曲線的“兩個端點”和“一個開口”，即CIFI -7核心發布的三個拳頭產品：Special空間、主題樂園和作業系統。
青島 鉑悅·靈犀灣
在Special空間內，升級並新增了中入式布局、健康入戶、陽光玄關、三分離衛生間、洄遊動線、“自由+”巨廳、X空間、雙270°景觀視野、空中院子及女神專區等多種類型的人性化空間，讓家的有限空間能夠最大程度地釋放無限精彩。
同時，旭輝尋求突破傳統社區，以集團IP旭小熊為主題形象，在社區內打造不同夢幻的主題，進而形成超強的功能圈。例如，旭輝以森林、海洋、太空3個主題為核心，異塵餘生嬉戲、能量、社交及樂養4個能量聚場，為親子之間打造專屬的主題樂園，營造屬於每一個小家的成長記憶。
有了更好的居家和社區體驗，還需要更便捷智能的操作。旭輝聯手阿里，首次發布HUMAN智慧健康生活2.0作業系統，為家拓展邊界，賦予生活更多可能。此次發布的HUMAN智慧健康生活2.0作業系統為地產與科技兩大行業首次深入跨界合作，也是旭輝和阿里首次將居家、物業、社區及城市四大維度進行互聯互通，打破行業壁壘，讓科技為生活助力。
今後，CIFI-7的模塊將在上海、合肥、南京、重慶、長沙、昆明、福州、濰坊、洛陽、江陰等城市相繼落地，最新的產品理念將在重慶首次亮相。
更新老社區，升級服務體系
事實上，旭輝始終致力於對產品力的升級。旭輝控股CEO林峰表示，每一年旭輝都在產品上不斷努力，始終堅持在產品方面做五件事：第一，每年確保研發費用的增長。第二，每年辦好設計師節，這個屬於設計人員自己的節日。第三，每年組織設計師去1-2個全球的城市進行考察，開拓眼界。第四，每年都做一場別開生面、創新的產品發布會。第五，每年都投入一定費用到老舊社區的改造，哪怕交付10-20年的老社區，旭輝都會力所能及地維護好。“我們相信對產品的堅持、對情懷的追求，最終會轉換成客戶在產品中更美好的體驗，對品牌更好的認知。”
在成立20周年之際，旭輝特別推出了悅居煥新“點亮行動”，專門為旭輝老社區進行歸家動線的品質提升改造，目前已為15座城市共計50余個老社區進行了提升改造。
除了對老業主實實在在的回饋，旭輝還針對服務體系進行了全面升級，全新推出全維服務價值體系——悅心服務，以全周期、全維度的服務，煥新旭輝社區的美好生活方式。
據林中介紹，該服務體系主要由人、標準、社區和平台四個元素構成：首個元素是“人”。旭輝特別打造悅心服務官，為業主提供高品質、全程一站式的關懷服務。第二元素是高品質服務的基礎——“標準”，旭輝悅心6+N服務標準包含全周期6大環節服務及N個社區生態服務，打造一站式客戶體驗。第三元素“社區”則是致力於營造有溫度的37℃社區，傳遞旭輝特色的生活方式，讓社區充滿活力，更充滿溫度。第四元素則是“平台”，以悅心服務平台，打通線上線下服務終端，為業主和用戶隨時隨地提供最便捷的服務體驗。
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